OPEN

MEGATREND

Jan Willem van Eck

jvaneck@esri.nl

The Return-on-Social Media

① Definitie ③ Modellen ⑤ Voordelen

Een wereld gaat open

Science

StandardsSource

Courseware Leadership

CloudData

Government

Open Innovatie

Geeltje en blauwtje

• Geeltje: schrijf eens op wat je niet zo snel vertelt, maar wat wel aardig zou kunnen zijn om te delen (met je collega)

• Blauwtje: schrijf eens op wat je liever niet deelt (en dan geen naam erbij)

① Definitie

Sociale media

Wat is het?Volgens mijn definitie

Digitaal met elkaar in gesprek zijn,

actief meedoen!

Like

“het leven online gaat steeds meer lijken op

het leven offline”

denkt Frank Meeuwsen, MT 10/09/2010

Wat is het veel minder?Twitter

Facebook

LinkedIn

Hyves

Digg

Wordpress

Blogger

Daar gaat mijn privacy!

Hoeveel tijd kost mij dit?

Waarom zou ik Paul de Leeuw volgen?

Yammer

Sociaal systeem:

afspraken over omgang

Denk even na,en doe normaal!

Wat heb ik eraan?

• Directe feedback• Snel kennis delen• Bereik de wereld• Relevant contact!

• Community !• …fun?

③ Modellen

Management Classics / Porter

De waardeketen

Ingaandelogistiek Operations Uitgaande

logistiekMarketing& Sales Service

Infrastructuur van de organisatie

Human Resource Management

Technologie-ontwikkeling

Verwerving

①

Management Classics / Porter

De waardeketen

Management Classics / Porter

De grenzen van de organisatie worden

poreus

Southwest Airlines

Henry Chesbrough, 2004

Bestaande markt

②

Gesloten innovatie

Henry Chesbrough, 2004

Bestaande markt

Open innovatie

Henry Chesbrough, 2004

Bestaande markt

Open innovatie

Ideas.arcgis.com

De participatie ladder

Off-lineOn-line

Groundswell (Li, Bernoff)

③

⑤ Voordelen

Luister naar klanten en ‘de markt’

①

Voorbeelden van tweets over Esri

①

Reageer naar klanten en ‘de markt’

②

Voorbeelden gesprekken over geo-informatie

②

Deel wat je kan en wil delen en verwacht niet altijd wat terug

③

Bereik wie je wilt bereiken

… en laat je vinden

④

Voorbeelden hoe je personen kan bereiken via Linkedin

④

FUN?

⑤

United breaks guitars

Jan Willem van Eck

jvaneck@esri.nl

The Return-on-Social Media

Investering is gering

De kans op positief resultaat is aannemelijk

Ergo: een goede investering van je tijd!

Maar kijk uit voor de bloopers!

Jan Willem van Eck

jvaneck@esri.nl

The Return-on-Social Media

① Definitie ③ Modellen ⑤ Voordelen

Tips voor gebruik social media

• Begin• Begin langzaam• Kijk eerst eens wat anderen doen• Begin met iets wat je echt aanspreekt (hobby?)• Kiest bewust een positie (op die ladder)• Voeg wat toe aan het gesprek• Begin geen ruzie, netjes blijven

• Wees wijs !