Rene Bosman_De weg naar eenvoudig beheer in het onderwijs

Post on 24-Jan-2015

957 views 0 download

description

Presentatie René Bosman tijdens Tools4ever klantendag 2010: Door het koppelen van diverse systemen, waaronder EduArte, Vocus en het personeelsysteem van Raet, weet Lentiz Onderwijsgroep het beheer van user accounts eenvoudiger te maken. Dit terwijl het hier gaat om een aantal unieke koppelingen. Hoe heeft Lentiz Onderwijsgroep dit proces aangepakt? Hoe zijn zij omgegaan met het instellen van nieuwe procedures bij alle bijgesloten scholen?

Transcript of Rene Bosman_De weg naar eenvoudig beheer in het onderwijs

Welkom

René Bosman

Manager Informatie & Automatisering

Lentiz onderwijsgroep

Wie zijn wij?

Lentizonderwijsgroep

6700 leerlingen

11 scholen

785 medewerkers

v 1.1 | nov.10 2

VO

BVE

Legenda

Ministerie OCW

Ministerie LNV

Welk onderwijs verzorgen wij?

Lentizonderwijsgroep

VMBO Cursus

VMBO

HAVO

VWO

MBO

MAVO

v 1.1 | nov.10 3

Waar zijn wij gevestigd?

Schiedam

Vlaardingen

MaaslandNaaldwijk

Maassluis

Lentiz onderwijsgroep

v 1.1 | nov.10 4

Wensen t.a.v. usermanagement

• Automatisch i.p.v. handmatig

• Kortere doorlooptijd: betere service

• Maatwerk per school

• Goed aanpasbaar bij wijziging klantvraag

• ‘Standaardoplossing’ i.p.v. zelfbouw

• Lagere beheerslast

v 1.1 | nov.10 5

Lentiz-infrastructuur

Personeelsinformatie

systeem

Leerlinginformatie

systeem

Leerlinginformatie

systeem

v 1.1 | nov.10 6

Lentiz-infrastructuur

internet

Root Domain Controller Servers

Datacenter Lentiz - VHL

Domain Controller Servers

Lentiz-school

Servers

Datacenter Vocus - SAAS

v 1.1 | nov.10 7

Uitgangspunten

• Elke medewerker eigen loginnaam

• Elke leerling/student eigen loginnaam

• Geen hergebruik van loginnamen

• Elke school heeft keuze:

‐ Eigen startmenu

‐ Eigen brieven

‐ Eigen wachtwoorden

v 1.1 | nov.10 8

Aanmaken leerlingaccounts

• Aanmaak account leerling/student in leerlinginformatiesysteem

• CSV-export van leerlinginformatiesysteemnaar UMRA

v 1.1 | nov.10 9

UMRA - de input

UMRA

User Management Resource Administrator

services

Wat doen we met de output?

v 1.1 | nov.10 10

UMRA - de output

UMRA

User Management Resource Administrator

services

v 1.1 | nov.10 11

Welke overige accounts?

• Docenten

• OOP

• Stagiaires

• Consultants

• Leveranciers

• Toetsaccounts

• Testaccounts

v 1.1 | nov.10 12

UMRA - overige accounts

UMRA

User Management Resource Administrator

services

v 1.1 | nov.10 13

Overige accounts aanmaken

Account Aanmaken

Docenten via Raet

OOP via Raet

Stagiaires handmatig

Consultants handmatig

Leveranciers handmatig

Toetsaccounts handmatig

Testaccounts handmatig

v 1.1 | nov.10 14

Welke processen?

• New user

• Change user

• Enable user

• Disable user

• Delete user

• Change password

v 1.1 | nov.10 15

Proces New user

• AD-account volgens naamgevingconventie

• E-mailadres

• Wachtwoord conform afspraken met scholen

• Aanmaak juiste homedirectory op juiste server

• User plaatsen in juiste AD-groepen met toekennen van juiste rechten

• Welkomstbrief

• Exportbestand t.b.v. ELO

v 1.1 | nov.10 16

Proces Change user

• Trigger: wijziging van

• Wijzigen van AD-groep, homedirectory, loginscripts, e-mailadres etcetera

Leerling / student Medewerker

persoonsgegevens persoonsgegevens

school vestiging

opleiding afdeling

klas functie

v 1.1 | nov.10 17

Proces Enable user

• Trigger: bijv. vmbo-leerling naar mbo

• Bestaand leerlingaccount activeren

• Controle aantal unieke items

• Doorvoer technische wijzigingen

• Aanmaak nieuwe welkomstbrief

v 1.1 | nov.10 18

Proces Disable user

• Trigger: bijv. leerling wordt uitgeschreven

• Useraccount deactiveren

• Gebruiker kan niet meer inloggen

• E-mailadres is niet meer bruikbaar

v 1.1 | nov.10 19

Proces Delete user

• Trigger: account langer dan 6 maanden inactief

• Usernaam verplaatsen naar SQL-database

• Geen hergebruik van usernaam

v 1.1 | nov.10 20

Proces Change Password

• Trigger: handmatig in gang zetten

• Reden: veiligheid

• Resetten wachtwoord

‐ Voor alle leerlingen na zomervakantie

‐ Op verzoek school, bijvoorbeeld na stageperiode

v 1.1 | nov.10 21

Personeelskoppeling

• Personeelskoppeling nog niet actief

• Problemen

‐ Medewerkers werkzaam op meerdere locaties

‐ Interne detachering

• Oplossing zoeken voor afwijkende accounts

v 1.1 | nov.10 22

Wat hebben we al bereikt?

• Genoemde processen voor studenten en leerlingen lopen goed

• Beschikking over exportbestanden voor de ELO’s

• Inzicht in de personeelskoppeling en de nog op te lossen problemen

v 1.1 | nov.10 23

Wat moeten we nog doen?

• Opschoning Raet

• Toevoegen BSN aan AD

• Usermanagement Identity Management

‐ Functiebouwwerk in Raet kritisch bekijken

‐ Structuren AD aanpassen

• CSV-koppelingen vervangen door SOAP

• Waar welke koppeling maken?

• Processen beschrijven en implementeren

v 1.1 | nov.10 24

Vragen?

v 1.1 | nov.10 25

v 1.1 | nov.10 26