Rene Bosman_De weg naar eenvoudig beheer in het onderwijs

26
Welkom René Bosman Manager Informatie & Automatisering Lentiz onderwijsgroep

description

Presentatie René Bosman tijdens Tools4ever klantendag 2010: Door het koppelen van diverse systemen, waaronder EduArte, Vocus en het personeelsysteem van Raet, weet Lentiz Onderwijsgroep het beheer van user accounts eenvoudiger te maken. Dit terwijl het hier gaat om een aantal unieke koppelingen. Hoe heeft Lentiz Onderwijsgroep dit proces aangepakt? Hoe zijn zij omgegaan met het instellen van nieuwe procedures bij alle bijgesloten scholen?

Transcript of Rene Bosman_De weg naar eenvoudig beheer in het onderwijs

Page 1: Rene Bosman_De weg naar eenvoudig beheer in het onderwijs

Welkom

René Bosman

Manager Informatie & Automatisering

Lentiz onderwijsgroep

Page 2: Rene Bosman_De weg naar eenvoudig beheer in het onderwijs

Wie zijn wij?

Lentizonderwijsgroep

6700 leerlingen

11 scholen

785 medewerkers

v 1.1 | nov.10 2

Page 3: Rene Bosman_De weg naar eenvoudig beheer in het onderwijs

VO

BVE

Legenda

Ministerie OCW

Ministerie LNV

Welk onderwijs verzorgen wij?

Lentizonderwijsgroep

VMBO Cursus

VMBO

HAVO

VWO

MBO

MAVO

v 1.1 | nov.10 3

Page 4: Rene Bosman_De weg naar eenvoudig beheer in het onderwijs

Waar zijn wij gevestigd?

Schiedam

Vlaardingen

MaaslandNaaldwijk

Maassluis

Lentiz onderwijsgroep

v 1.1 | nov.10 4

Page 5: Rene Bosman_De weg naar eenvoudig beheer in het onderwijs

Wensen t.a.v. usermanagement

• Automatisch i.p.v. handmatig

• Kortere doorlooptijd: betere service

• Maatwerk per school

• Goed aanpasbaar bij wijziging klantvraag

• ‘Standaardoplossing’ i.p.v. zelfbouw

• Lagere beheerslast

v 1.1 | nov.10 5

Page 6: Rene Bosman_De weg naar eenvoudig beheer in het onderwijs

Lentiz-infrastructuur

Personeelsinformatie

systeem

Leerlinginformatie

systeem

Leerlinginformatie

systeem

v 1.1 | nov.10 6

Page 7: Rene Bosman_De weg naar eenvoudig beheer in het onderwijs

Lentiz-infrastructuur

internet

Root Domain Controller Servers

Datacenter Lentiz - VHL

Domain Controller Servers

Lentiz-school

Servers

Datacenter Vocus - SAAS

v 1.1 | nov.10 7

Page 8: Rene Bosman_De weg naar eenvoudig beheer in het onderwijs

Uitgangspunten

• Elke medewerker eigen loginnaam

• Elke leerling/student eigen loginnaam

• Geen hergebruik van loginnamen

• Elke school heeft keuze:

‐ Eigen startmenu

‐ Eigen brieven

‐ Eigen wachtwoorden

v 1.1 | nov.10 8

Page 9: Rene Bosman_De weg naar eenvoudig beheer in het onderwijs

Aanmaken leerlingaccounts

• Aanmaak account leerling/student in leerlinginformatiesysteem

• CSV-export van leerlinginformatiesysteemnaar UMRA

v 1.1 | nov.10 9

Page 10: Rene Bosman_De weg naar eenvoudig beheer in het onderwijs

UMRA - de input

UMRA

User Management Resource Administrator

services

Wat doen we met de output?

v 1.1 | nov.10 10

Page 11: Rene Bosman_De weg naar eenvoudig beheer in het onderwijs

UMRA - de output

UMRA

User Management Resource Administrator

services

v 1.1 | nov.10 11

Page 12: Rene Bosman_De weg naar eenvoudig beheer in het onderwijs

Welke overige accounts?

• Docenten

• OOP

• Stagiaires

• Consultants

• Leveranciers

• Toetsaccounts

• Testaccounts

v 1.1 | nov.10 12

Page 13: Rene Bosman_De weg naar eenvoudig beheer in het onderwijs

UMRA - overige accounts

UMRA

User Management Resource Administrator

services

v 1.1 | nov.10 13

Page 14: Rene Bosman_De weg naar eenvoudig beheer in het onderwijs

Overige accounts aanmaken

Account Aanmaken

Docenten via Raet

OOP via Raet

Stagiaires handmatig

Consultants handmatig

Leveranciers handmatig

Toetsaccounts handmatig

Testaccounts handmatig

v 1.1 | nov.10 14

Page 15: Rene Bosman_De weg naar eenvoudig beheer in het onderwijs

Welke processen?

• New user

• Change user

• Enable user

• Disable user

• Delete user

• Change password

v 1.1 | nov.10 15

Page 16: Rene Bosman_De weg naar eenvoudig beheer in het onderwijs

Proces New user

• AD-account volgens naamgevingconventie

• E-mailadres

• Wachtwoord conform afspraken met scholen

• Aanmaak juiste homedirectory op juiste server

• User plaatsen in juiste AD-groepen met toekennen van juiste rechten

• Welkomstbrief

• Exportbestand t.b.v. ELO

v 1.1 | nov.10 16

Page 17: Rene Bosman_De weg naar eenvoudig beheer in het onderwijs

Proces Change user

• Trigger: wijziging van

• Wijzigen van AD-groep, homedirectory, loginscripts, e-mailadres etcetera

Leerling / student Medewerker

persoonsgegevens persoonsgegevens

school vestiging

opleiding afdeling

klas functie

v 1.1 | nov.10 17

Page 18: Rene Bosman_De weg naar eenvoudig beheer in het onderwijs

Proces Enable user

• Trigger: bijv. vmbo-leerling naar mbo

• Bestaand leerlingaccount activeren

• Controle aantal unieke items

• Doorvoer technische wijzigingen

• Aanmaak nieuwe welkomstbrief

v 1.1 | nov.10 18

Page 19: Rene Bosman_De weg naar eenvoudig beheer in het onderwijs

Proces Disable user

• Trigger: bijv. leerling wordt uitgeschreven

• Useraccount deactiveren

• Gebruiker kan niet meer inloggen

• E-mailadres is niet meer bruikbaar

v 1.1 | nov.10 19

Page 20: Rene Bosman_De weg naar eenvoudig beheer in het onderwijs

Proces Delete user

• Trigger: account langer dan 6 maanden inactief

• Usernaam verplaatsen naar SQL-database

• Geen hergebruik van usernaam

v 1.1 | nov.10 20

Page 21: Rene Bosman_De weg naar eenvoudig beheer in het onderwijs

Proces Change Password

• Trigger: handmatig in gang zetten

• Reden: veiligheid

• Resetten wachtwoord

‐ Voor alle leerlingen na zomervakantie

‐ Op verzoek school, bijvoorbeeld na stageperiode

v 1.1 | nov.10 21

Page 22: Rene Bosman_De weg naar eenvoudig beheer in het onderwijs

Personeelskoppeling

• Personeelskoppeling nog niet actief

• Problemen

‐ Medewerkers werkzaam op meerdere locaties

‐ Interne detachering

• Oplossing zoeken voor afwijkende accounts

v 1.1 | nov.10 22

Page 23: Rene Bosman_De weg naar eenvoudig beheer in het onderwijs

Wat hebben we al bereikt?

• Genoemde processen voor studenten en leerlingen lopen goed

• Beschikking over exportbestanden voor de ELO’s

• Inzicht in de personeelskoppeling en de nog op te lossen problemen

v 1.1 | nov.10 23

Page 24: Rene Bosman_De weg naar eenvoudig beheer in het onderwijs

Wat moeten we nog doen?

• Opschoning Raet

• Toevoegen BSN aan AD

• Usermanagement Identity Management

‐ Functiebouwwerk in Raet kritisch bekijken

‐ Structuren AD aanpassen

• CSV-koppelingen vervangen door SOAP

• Waar welke koppeling maken?

• Processen beschrijven en implementeren

v 1.1 | nov.10 24

Page 25: Rene Bosman_De weg naar eenvoudig beheer in het onderwijs

Vragen?

v 1.1 | nov.10 25

Page 26: Rene Bosman_De weg naar eenvoudig beheer in het onderwijs

v 1.1 | nov.10 26