eFinancials

Concept en Learning

René Frijters

@rfrijters / #knab

Heeft de bank het beste met jou voor?

Feiten

Nederlanders staan voor 10,1 miljard rood.

60% hiervan heeft geld op zijn spaarrekening staan!

De gemiddelde kosten voor bedragen 14%.

Een gemiddeld gezin betaalt 190,- euro per jaar aan

rente voor rood staan.

Krijg jij wel een aandacht van je bank?

Wat is onze visie/ons geloof?

Alle Nederlanders hebben binnen 5 jaar behoefte aan een Financieel Plan

Verdienmodellen gaan structureel wijzigen

Klanten willen minder afhankelijk worden van hun bank enzelf meer grip krijgen op hun financiën

De macht ligt niet meer bij de aanbieders, maar bij deconsument (ambassadeurs)

De WHY is belangrijker dan de HOW en de WHAT

De WHY is belangrijk, dan HOW of WHAT

Knab wil jou helpen

beter inzicht te krijgen in je financiën,

zodat je slimme dingen doet met je geld,

en je financiële doelen bereikt.

Knab, bank in jouw voordeel!

Youtube: Simon Sinek

Ro

bu

stness

Agi

lity

We bouwen de bank mét klanten

en delen kennis

We geven onze klanten de tools

om het zelf te doen en denken

vanuit de klant

We geven ongeëvenaarde service

We werken 100% transparant

en met nieuw verdienmodel

In een greenfield setting

Wat maakt Knab uniek?

Beter inzicht

en slimmer omgaan

met je vermogen

Slim Saldo Beheer Service

Altijd de hoogste rente!Maar niet altijd bij Knab!

Financieel DashboardIn een oogopslag inzicht in totale financiële situatie, ook bij andere fin. Instellingen.

Digitale KasboekInzicht in inkomsten en uitgaven

Financieel Plan Inzicht in in financiële situatie in de toekomst.

Onafhankelijk Advies

De samenhang

Dashboard(nu)

Plan(later)

Alerts(slimmer)

Smart Alerting

Lessons

Learned

Ervaringen DNB/AFM

• Niet eenvoudig;

• Enorm veel werk, maar kwestie van doen

• Business Process Management stond bij onscentraal (maar wel outside/in)

• Open dialoog met toezichthouders helpt

Ervaringen Marketing & Sales

• Vertrouwen winnen kost tijd

• Spotify-achtig model is noodzakelijk

Ervaringen Marketing & Sales• merk versus instrumentele reclame

23

5,0%Zonder calculator

x 1,3

Met calculator 6,5%

Voordeel Calculator?

% conversie onder

particuliere prospects

% conversie onder

zakelijke prospects

11,6%

x 1,6

7,5%

Ervaringen Marketing & Sales

Ervaringen Marketing & Sales

• Er is geen ‘sense of urgency’ voor Personal Finance

Wees slim met geld vandaag

• Online bankieren:Betalen/Sparen/Beleggen

• Financieel Dashboard• Digitaal Kasboek• Persoonlijke Alerts

Bereid je voor op je toekomst

• Financiële Planning• What if analyses• Basis scenario’s• Onafhankelijk Advies via Internet

Slimme Alerts (gebaseerd op big data)

Ervaringen ICT

• Start niet te snel

• Kies ‘partners’ die bij je passen

• Neem zelf INTEGRATIE voor je rekening

• Zet mensen bij elkaar

• Bouwen van App’s

• Lean Start Up methode

Focus 2015

Innovatie

Jongste Innovatie: betalen via Facebook

Focus 2015

• Customer Experience• Mobile Banking• Big Data

Dank voor jullie aandacht!