PSYCHOSOCIAAL WELZIJN

08/12/2016

Welkom

Welkom in

Inkendaal

Onze missie

Het Inkendaal revalidatieziekenhuis is een onafhankelijke en

open gemeenschap met een interdisciplinaire en individuele

benadering van de patiënt en zijn familie.

In een unieke omgeving omringen gespecialiseerde artsen,

therapeuten, verplegend personeel en ziekenhuisstaf de patiënt

met een gepersonaliseerd zorgpakket, en stellen ze samen

realistische doelen voor het maximaliseren van zijn

levenskwaliteit.

Inkendaal streeft bovendien naar een continue uitbouw van zijn

wetenschappelijke expertise en is erkend als

referentiecentrum voor verschillende revalidatiespecialisaties.

Expert in revalidatie

Warmmenselijk

Betrokkenheid

Creatief

Onze waarden

Onze slogans

Zie de passie

Beleef het lef

Voel de betrokkenheid

Smaak de expertise

Patiëntenprofiel

Pathologiegroepen

Niet-Aangeboren Hersenletsel (NAH)

CVA

Parkinson

Dwarslaesies

Neuromusculaire aandoeningen

Postorthopedische chirurgie

Cerebral Palsy

Degeneratieve aandoeningen

Aangeboren hersenaandoeningen

Ontwikkelingsstoornissen

Personeel Aantal FTE

Nursing 130,9

Therapeuten 101,13

Administratie 33,19

Loontrekkenden 26,50

andere 1,37

TOTAAL 293,09

Personeelscijfers 2015

Psychosociaal welzijn

1. Doelstelling

2. Model

3. Werkvorm

4. Resultaten

5. Plan van aanpak

1. Doelstelling

Psychosociaal welzijn in kaart brengen op een

participatieve en interactieve manier en de

medewerkers betrekken bij het stellen van

prioriteiten en het uitwerken van concrete

acties.

Vertrekkend vanuit overleg met CPBW en OR.

• Kwantitatief scherper inzicht in de actuele

situatie mbt psychosociaal welzijn

• Kwalitatieve beoordeling van sterke punten

en verbeterpunten

• Draagvlak creëren voor resultaten en

vervolgacties

Doelstelling

• Sterkte van de methodiek

• Specialisatie

- Analyse van veiligheid

- Organisatie van veiligheid

- Gedrag en veiligheid

- Ontwikkelen veiligheidsbeleid

Keuze Samurai@work

2. model

De 5 A’s

onze thema’s

3.werkvorm

• Nulmeting via participatieve workshops

• Worldcafe ( doorschuiven tafels)

• Representatieve staal medewerkers (60 pers)

• 4 heterogene groepen van 5 deelnemers (4

hosts)

• 3 thema’s per host (1uur per tafel)

• Scores (consensus) + verklaringen (interactie)

• Plenaire terugkoppeling

• Consolidatieworkshop (homogene groepen)

RESULTATEN

4. Resultaten

Thema’s score

Taakvariatie 63

Verhoudingen collega’s 61

betrokkenheid 60

Grensoverschrijdend gedrag 59

Leiderschap en hiërarchie 58

Communicatie 55

Verantwoordelijkheid 52

Competentie en opleiding 51

Fysieke belasting 45

Emotionele belasting 42

Ziekteverzuim 41

stress 33

Consolidatieworkshop

Keuze onderwerpen

Stress

ziekteverzuim

Emotionele belasting

Methodiek:

• Homogene groepen

• Werkwijze

• Inhoudelijke bespreking thema’s

• Plenaire terugkoppeling

CONSOLIDATIEWORKSHOP

Te veel en te lange procedures

- procedures herbekijken en prioriteiten stellen

- dienstspecifiek procedures implementeren vanuit uniformiteit

- Centrale coördinator voor procedures

- Korte, duidelijke en overzichtelijke procedures

- Mogelijkheid tot herwerking en inspraak

- Algemeen toegankelijk

Vele werkgroepen zorgen voor extra personeelstekort en werkdruk op de

werkvloer

- Lean oefening maken per afdeling (vergaderingen, taken, werkgroepen)

- Verleden in vraag durven stellen

- Prioriteiten vastleggen

- Softwareproblemen aanpakken

Actiepunten STRESS

Andere elementen die stress kunnen verminderen:

- FG voeren en verantwoordelijkheid eerlijker verdelen

- Meer overleg tussen nursing en therapeuten

- Niet alleen overleg over patiënten maar ook over werking van de dienst

- Idee van een mobiele administratieve equipe om bij te springen bij

administratieve taken

- EPD prioritair behandelen

- Per afdeling jaarplanning en doelstellingen opmaken om een volledig

overzicht te hebben van de werklast

Actiepunten STRESS

TIMING

Accreditatie ‘lichter’ maken 3e en 4e Q 2016

Veelheid en looptijd procedures 4e Q 2016 en 2017

Verantwoordelijkheid artsen 3e en 4e Q 2016

Beleidsplan per afdeling met doelstellingen en KPI’s 2017

Taken toekennen op basis van competenties permanent

VTO beleid 4e Q 2016- 1e Q 2017

Systemen afstemmen/EPD 2017

Overleg nursing therapeuten Vanaf 3e Q 2016

FG’s en evaluatiegesprekken Vanaf 2017

Beleid en cijfers ziekteverzuim 1e Q 2017

Actiepunten

En nu ?

VRAGEN ?