Presentatie Sales event 2012

Post on 24-Jan-2015

1.594 views 1 download

description

Tijdens het Sales Event 2012 georganiseerd door de SMA was ik uitgenodigd om twee presentaties c.q. workshops te geven over hoe social media sales gaat veranderen. Vrijwel iedereen in de zaal was al Twitteraar of deed iets met Facebook, maar hoe kan je dat omzetten in keiharde sales? Mijn passie ligt in de interactie op social media dus heb ik uitgelegd dat social media het perfecte kanaal is om een 1-op-1 conversatie te onderhouden met en klant terwijl de hele wereld mee kan kijken. Daarnaast heb ik over proberen te brengen dat ze op zoek moeten gaan in de juiste context om klanten te benaderen; als je als lease onderneming Twittert wil je niet in contact komen met mensen die over leasecontracten praten maar juist met mensen die over de aanschaf van een nieuwe auto praten, daar zit de passie, daar zit de emotie dus daar zit ook de sale! Het was een leuke middag vol discussie, herkenning en ik denk dat ik best een aantal mensen aan het denken heb gezet...social media, daar moeten meer mee!

Transcript of Presentatie Sales event 2012

Sales Event 2012

Social Media Rollercoaster

innovader.nlyubby.com

zoomz.nlmarketingfacts.nl

uitgekotst.nlhuldehulde.nl

webarbeider.nlcorporateporting.com

leafplan.nlsomanythoughts.nlsomanygadgets.nl

Remco Bron@remcobronremco@somanythoughts.nlabout.me/remcobron

Remco Bron?

Web1.0

Broadband internetNetherlands leading in Europe

20%

40%

60%

80%

NL DK SE FI LU UK BE DE EE AT FR SI ES LT HU LV PL IE PT CZ SK IT CY BG EL RO

Netherlands: 74% (2007)

2006 2007

Interuptie

Interactie

Interactie

Hoe groot is het internet?

2.1 miljardinternetgebruikers

95%Internet

penetratiein Nederland

107 biljoenE-mails verzonden

295 miljardE-mails verzonden per dag

1 miljardWhatsApp berichten per dag

97%Weten watsocial media is

68%Gebruikensocial media

800miljoenFacebookgebruikers

60 miljoenstatus updates per daggedeeld op Facebook

450 miljoenTwitter accounts

12.233Tweets per seconde

1.2 miljoen actieve Nederlandse Twitteraars

3 miljoenNederlanders op Linkedin

30%Nederlandersvolgen merkenop social media

91%jongerenactief opsocial media

4 miljardbekeken video’s op YouTube

dagelijks

60 uurvideo’s geupload op YouTube

per minuut

Wat is belangrijk?

‣authenticiteit

‣transparantie

‣delen

‣interactie

‣context

De consument wegzetten als onkundig en teveel geld verdienen met een oneerlijk verhaal

Het einde van...

Het einde van...

...oude business modellen

Het einde van...

...de grote heren

Het einde van...

...massa reclame

De consument is...

‣Slimmer

‣Mondiger

‣Beter geinformeerd

De nieuwe consument...

De nieuwe directeur...

En wat gebruiken ze...?

• Status update website

• Steeds groter bereik in Nederland

• Volwassen doelgroep

• Tools bieden kansen

• Push mogelijk

“shoretel or avaya, need a new phone system very soon.”

FacebookBlogsWikis

TwitterLinkedInYammer

42 groups + 5 new fan pages1 external blog; 14 internal blogs15 internal10 global accounts12 groups~3000 employees

“shoretel or avaya, need a new phone system very soon.”

“We have some highly trained techs who can help you

understand your needs best and help you make an objective

decision. Give me a call.’

http://bitly.com/nbyrgn+

@hartpatientad

http://www.dialoog.skipr.nl/evolutieindezorg/

twitteren & luisteren: tweetdeck.com

Hootsuite.com Twitter en Facebook samen beheren

Twilert.com dagelijks e-mail alerts

Twilert.com dagelijks e-mail alerts

• Profielen website

• Steeds belangrijker in NL

• Brede doelgroep

• Pull mechanisme

• Adverteren mogelijk en is(nu nog) niet heel duur

Hoeveel merken we leuk vinden

0%

10%

20%

30%

40%

22%20%25%

33%

1-2 3-4 5-9 10+

• Zakelijk netwerk website

• Online CV & bedrijfsprofiel

• Groot bereik in Nederland

• Zakelijk en volwassen doelgroep

• LinkedIn groups bieden kansen

• Push & Pull mogelijk

groups

http://jobchangenotifier.com/

Where to gofrom here?

Stop met zenden

Start een conversatie

“Put a ring on it”

bron: http://garyvaynerchuk.com/

OneNightStand

bron: http://garyvaynerchuk.com/

3 Trends

Vermenselijking

Vermenselijkingvan merken

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ

Quantified Self

Mobile

AR Drone

Remco Bron@remcobronremco@somanythoughts.nlabout.me/remcobron