Arend Kisteman De Stadsbakker SAM Event 2012 presentatie

9

Transcript of Arend Kisteman De Stadsbakker SAM Event 2012 presentatie

Page 1: Arend Kisteman De Stadsbakker SAM Event 2012 presentatie
Page 2: Arend Kisteman De Stadsbakker SAM Event 2012 presentatie

Wie is De Stadsbakker

Page 3: Arend Kisteman De Stadsbakker SAM Event 2012 presentatie

Hoe begon het

Page 4: Arend Kisteman De Stadsbakker SAM Event 2012 presentatie

#twitterbrood

Page 5: Arend Kisteman De Stadsbakker SAM Event 2012 presentatie

#stadsbakkeritem

Page 6: Arend Kisteman De Stadsbakker SAM Event 2012 presentatie

Wat levert twitter dagelijks op?

• Bestellingen van klanten• Makkelijk in contact komen met klanten• Eenvoudig kunnen reageren op klachten• Veel klanten gratis informeren (oliebollen)• Verlaagd de drempel om contact te leggen

Page 7: Arend Kisteman De Stadsbakker SAM Event 2012 presentatie

Mijn visie

• Informeren en niet adverteren• Reageer altijd op klachten• Maak voor jezelf een plan • Probeer gewoon en geef niet op!

Page 8: Arend Kisteman De Stadsbakker SAM Event 2012 presentatie

Resultaat?

Social media award 2011

Page 9: Arend Kisteman De Stadsbakker SAM Event 2012 presentatie