Presentatie Sales event 2012
182
Sales Event 2012
-
Upload
remco-bron -
Category
Technology
-
view
1.594 -
download
1
description
Tijdens het Sales Event 2012 georganiseerd door de SMA was ik uitgenodigd om twee presentaties c.q. workshops te geven over hoe social media sales gaat veranderen. Vrijwel iedereen in de zaal was al Twitteraar of deed iets met Facebook, maar hoe kan je dat omzetten in keiharde sales? Mijn passie ligt in de interactie op social media dus heb ik uitgelegd dat social media het perfecte kanaal is om een 1-op-1 conversatie te onderhouden met en klant terwijl de hele wereld mee kan kijken. Daarnaast heb ik over proberen te brengen dat ze op zoek moeten gaan in de juiste context om klanten te benaderen; als je als lease onderneming Twittert wil je niet in contact komen met mensen die over leasecontracten praten maar juist met mensen die over de aanschaf van een nieuwe auto praten, daar zit de passie, daar zit de emotie dus daar zit ook de sale! Het was een leuke middag vol discussie, herkenning en ik denk dat ik best een aantal mensen aan het denken heb gezet...social media, daar moeten meer mee!
Transcript of Presentatie Sales event 2012
Sales Event 2012
Social Media Rollercoaster
innovader.nlyubby.com
zoomz.nlmarketingfacts.nl
uitgekotst.nlhuldehulde.nl
webarbeider.nlcorporateporting.com
leafplan.nlsomanythoughts.nlsomanygadgets.nl
Remco Bron@[email protected]/remcobron
Remco Bron?
Web1.0
Broadband internetNetherlands leading in Europe
20%
40%
60%
80%
NL DK SE FI LU UK BE DE EE AT FR SI ES LT HU LV PL IE PT CZ SK IT CY BG EL RO
Netherlands: 74% (2007)
2006 2007
Interuptie
Interactie
Interactie
Hoe groot is het internet?
2.1 miljardinternetgebruikers
95%Internet
penetratiein Nederland
107 biljoenE-mails verzonden
295 miljardE-mails verzonden per dag
1 miljardWhatsApp berichten per dag
97%Weten watsocial media is
68%Gebruikensocial media
800miljoenFacebookgebruikers
60 miljoenstatus updates per daggedeeld op Facebook
450 miljoenTwitter accounts
12.233Tweets per seconde
1.2 miljoen actieve Nederlandse Twitteraars
3 miljoenNederlanders op Linkedin
30%Nederlandersvolgen merkenop social media
91%jongerenactief opsocial media
4 miljardbekeken video’s op YouTube
dagelijks
60 uurvideo’s geupload op YouTube
per minuut
Wat is belangrijk?
‣authenticiteit
‣transparantie
‣delen
‣interactie
‣context
De consument wegzetten als onkundig en teveel geld verdienen met een oneerlijk verhaal
Het einde van...
Het einde van...
...oude business modellen
Het einde van...
...de grote heren
Het einde van...
...massa reclame
De consument is...
‣Slimmer
‣Mondiger
‣Beter geinformeerd
De nieuwe consument...
De nieuwe directeur...
En wat gebruiken ze...?
• Status update website
• Steeds groter bereik in Nederland
• Volwassen doelgroep
• Tools bieden kansen
• Push mogelijk
“shoretel or avaya, need a new phone system very soon.”
FacebookBlogsWikis
TwitterLinkedInYammer
42 groups + 5 new fan pages1 external blog; 14 internal blogs15 internal10 global accounts12 groups~3000 employees
“shoretel or avaya, need a new phone system very soon.”
“We have some highly trained techs who can help you
understand your needs best and help you make an objective
decision. Give me a call.’
http://bitly.com/nbyrgn+
@hartpatientad
http://www.dialoog.skipr.nl/evolutieindezorg/
twitteren & luisteren: tweetdeck.com
Hootsuite.com Twitter en Facebook samen beheren
Twilert.com dagelijks e-mail alerts
Twilert.com dagelijks e-mail alerts
• Profielen website
• Steeds belangrijker in NL
• Brede doelgroep
• Pull mechanisme
• Adverteren mogelijk en is(nu nog) niet heel duur
Hoeveel merken we leuk vinden
0%
10%
20%
30%
40%
22%20%25%
33%
1-2 3-4 5-9 10+
• Zakelijk netwerk website
• Online CV & bedrijfsprofiel
• Groot bereik in Nederland
• Zakelijk en volwassen doelgroep
• LinkedIn groups bieden kansen
• Push & Pull mogelijk
groups
http://jobchangenotifier.com/
Where to gofrom here?
Stop met zenden
Start een conversatie
“Put a ring on it”
bron: http://garyvaynerchuk.com/
OneNightStand
bron: http://garyvaynerchuk.com/
3 Trends
Vermenselijking
Vermenselijkingvan merken
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
Quantified Self
Mobile
AR Drone
Remco Bron@[email protected]/remcobron
