Praktijkdag Gemeenten

21 mei 201 2

Udo Groen

Rollen:-- Adviseur programma eHerkenning-- Eerste voorzitter Manifestgroep: DigID

Kennismaken

2

1. E-dienstverlening binnen de overheid

3. Authenticatievraagstuk doemt overal op

5. Ontwikkelingen op het gebied van authenticatie

7. Visie op authenticatie in Nederland, groeipad

Agenda

3

Korte historie / kroniek

•Grote uitvoerders wensen digitalisering dienstverlening: zowel betere dienstverlening als efficiënte overheid. Eis = geen sleutelbos•Oprichting Manifestgroep en gezamenlijke realisatie DigID•In beheer naar Logius ( toen gbo.overheid.nl)•Fasen: individuele diensten per uitvoerder, gecombineerde diensten per uitvoerder , combinatie van diensten van meerdere uitvoerders (bijv. life events)•Bedrijven volgen: direct andere aanpak, nl. niet één voorziening maar een stelsel•S telsel is toekomstvast, zie recente ontwikkelingen eID.•In eID komen de voorheen gescheiden werelden van burgers en bedrijven bij elkaar tot één samenhangend stelsel

Achtergrond: e-dienstverlening

4

Authenticatievraag doemt overal op: relevant

vraagstuk

5

• Dienstverlener en gebruiker zien elkaar niet, itt tot loketdienstverlening, daarom extra uitdaging:

• Kunnen zich voordoen als een ander

• Zoeken waarborgen

• Met wie (belanghebbende) doe je zaken?

• Welke persoon (BSN) of welk bedrijf (Kvk)

• Aanvullende informatie (NAW, beroep)

• Hoe betrouwbaar is die informatie uitgegeven?

• Gebruiksvriendelijkheid ‘staat haaks’ op risico:

• Minder drempels = minder veilig

• Betrouwbaarheidsniveau’s inmiddels Europees vastgesteld (STORK)

• Pluriform aanbod van authenticatiemiddelen

Ontwikkelingen authenticatie

Eerste generatie: d irect

Tweede generatie: platforms

D erde generatie: netwerk

2000 201 0 2020

E-ident

ity mark

t

Ontwikkelingen in authenticatie

7

Gebruiker

Bedrijven

Doen elektronisch zaken

Overheids-

dienstverlener

User name /

password

G eeft eigen middelen uit

1 DIRECT

Eerste generatie oplossingen

8

    Voordeel Nadeel

Eerste generatie oplossing: direct

  • DV heeft alles in eigen hand

• Iedere DV maakt kosten

 

    • Directe support van DV

• Sleutelbos voor gebruikers

Ontwikkelingen in authenticatie

9

Gebruiker

Bedrijven

Doen elektronisch zaken

Dienstverlener

User name /

password

G eeft middelen uit

Identiteits-

provider

Sluit dienstverlener aan

2 PLATFORM

Tweede generatie oplossingen

1 0

    Voordeel Nadeel

Tweede generatie oplossing: platform

  • DV besteedt het uit • DV afhankelijk van succes van platform 

    • Minder sleutelbos tov eerste fase oplossing

• Gebruiker moet nog steeds meerdere sleutels onderhouden

Ontwikkelingen in authenticatie

1 1

Gebruiker

Bedrijven

Doen elektronisch zaken

Dienstverlener

User name /

password

G eeft middelen uit aan gebruiker

Identiteits-

provider

Identiteits-

provider

Sluit dienstverlener aan

Maken onderling afspraken

3 NETWERK

Derde generatie oplossingen

1 2

    Voordeel Nadeel

Derde generatie oplossing: platform

  • DV kan met één aansluiting toe

• Uitgaan van betrouwbaarheids-niveau

• Nadenken over inkopen

    • Geen digitale sleutelbos

• Support kan ingewikkelder zijn

Verband en groeipad

1 3

1 DIRECT

2 PLATFORM

3 NETWERK

D irecte oplossingensluiten andere d ienst-verleners aan

Platforms gaansamenwerken

Samenvattend

1 4

• De drie varianten zullen naast elkaar blijven bestaan, maar de verhoudingen zullen verschuiven

• Het netwerk heeft de grootste potentie omdat het de propositie voor gebruiker en dienstverlener

het makkelijkst maakt:

• Keuze voor gebruiker, hergebruik van n middeléé• Dienstverlener heeft aan n aansluiting genoegéé• Publiek en privaat mogelijk

• Het derde generatie paradigma is als ontwikkeling ook sterk waarneembaar in de landen om ons

heen en de VS

Visie op authenticatie in Nederland

15

Plaat van tonnis / man met armen omhoog

Visie op authenticatie in Nederland

16

De context van e-dienstverlening

User name / password

Gebruiker E-dienstAuthenticeren

Burger

Bedrijf

Overheid Bedrijf

Overheid

Machtigen

User name / password

Gebruiker E-dienstAuthenti-ceren

Bedrijf

Overheid Bedrijf

Overheid

Machtigen

Burger

Huidige landschap

Scop

e B2

G/G2G

Scope B2B

VISIE: é

én NL

trust

framework

Scope C2B/C2G

In de praktijk van vandaag

eHerkenning combineert bestaande oplossingen in de markt tot een uniforme basisgebruiksbeleving

Gebruiker

Bedrijven

Netwerk voor eHerkenning

Heb

ben

rela

tie

Heb

ben

rel

atie

Doen elektronisch zaken

18

Overheids-dienstverlener

User name / password

User name / password

NetwerkeHerkenning

Conclusies

1 9

• Beschikbaarheid van nationale authenticatieoplossing voor burger, bedrijven en overheden gaat e-

dienstverlening bij overheid en bedrijfsleven versnellen. Vergt uiteraard wel ontwikkeling van

diensten

• Eigen oplossingen en platformoplossingen gaan verdwijnen, netwerk van aanbieders maakt de

wereld eenvoudiger voor de eindklanten: gebruikers enerzijds en dienstverleners anderzijds

• E-dienstverleners bij overheid en bedrijven moeten nog verder bij het aanbod gebracht om de

authenticatieagenda verder te versnellen.

• Het stelsel eHerkenning is de toekomstvaste richting: nationale framework is weer stelsel la àeHerkenning

• Sluit aan bij internationale ontwikkelingen