Toen was de cirkel rond …

‘Flow’ creëren met QRM in een complexe situatie

Godfried Kaanen Presentatie Lean Event HAN

28-01-2010

Karakter van BOSCH Scharnieren

- Producent van klantspecifieke scharnieren- Vele en diverse klanten- Meer dan 500 verschillende producten per jaar- Wisselende ordergroottes- Kleine, compacte organisatie

Dilemma van Lean

Lean gaat over het elimineren van verspillingen.Als u verspillingen elimineert ontstaat flow.

Het doel van Lean is het creëren van waarde voor de klant zonder verspillingen.

One-piece-flow is daarbij een veelgebruikt middel

In een aantal bedrijfssituaties is dit niet mogelijk. In dat geval kan QRM een uitkomst bieden.

2007 implementatie QRM =

time based denken vs cost based denken

Onze vertaling:Korte responstijd op een aanvraagKorte offertetijdKorte engineeringtijdKorte productietijdKorte levertijd

Met andere woorden:QRM richt zich op het verkorten van de doorlooptijd in complexe situaties.

Met name bij klantordergestuurde bedrijven met:

- onvoorspelbare vraag- grote variatie in seriegrootte- batchgewijze processen

30 min. 150 min. 180 min. 100 min. 30 min.

ExpeditieWvb Uitslag Kralen Montage

Bewerkingstijd Stilstandtijd = Focus QRM!

Doorlooptijd

Onze vertaling van QRM

QRM geldt voor het hele bedrijfsproces:

Niet alleen een quick productietijd, maar ook

Quick response op een aanvraagKorte calculatietijd

Korte offertetijdKorte engineeringtijd

- Vermijden/ terugdringen tijdsverliezen- Inrichting in gekleurde werkcellen- Zelfsturende teams verantwoordelijk voor werkcellen- Visuele communicatie voor doorstroming van het werk (Polca kaarten)

Peilers van QRM denken volgens Suri

Gekleurde werkcellen op werkvloer

Werkcelvolgorde in kleur op orderbon

Inzicht in grofplanning

Onze one-point-lesson:

Doorbraak met cellenstructuur op kantoor:- offerte gereed binnen 2 dagen- order bevestigd in 1 dagOfferteteam Orderteam Productieteam Werkcellen

acquisitie Orderverwerking Uitslagenaanvragenbeoordeling Planning Kralencalculatie Construeren Vervolgofferte Werkvoorbereiding Hulppersen

Inkoop PianoscharnierenZware persenBorstelenMontage/ keurenMagazijn/ Expeditie

Ons advies:

Laat je ook inspireren door de theorieen

pas Lean en/of QRM bedrijfsbreed toe