GRENSVERLEGGEND

IN ONLINE MARKETING

Steeds meer geautomatiseerd

Michiel Mintjes 05-11-2015

Bereik uw doelgroep

2

Recap SEA Trends 2015SEA TRENDS 2016

Zoekwoorden Advertenties Landingspagina

3

Recap SEA Trends 2015SEA TRENDS 2016

“Zoekwoorden” Advertenties Landingspagina

4

Technologie cruciaal, Uw klant centraalSEA TRENDS 2016

1. Doelgroep

Klant, Doelgroep, Customer Journey

2. Bereik

Technologie, Data

3. Dialoog

Advertentie, Extensies, Landingspage

4. Prestaties

Doelstellingen, KPI’s, Automatisering

1

2

34

5

SEA in Customer journeyTouch Tell Sell

SEA TRENDS 2016

6

Wat is de Context van de gebruiker? Waar zoekt hij/zij op?

Op welk moment heeft de gebruiker iets nodig?

Waar komt de gebruiker vandaan? (locatie)

Welk device gebruikt hij/zij?

Welk bezoek gedrag is bekend?

Wat voor behoefte heeft deze gebruiker?

SEA in Customer journeySEA TRENDS 2016

Autoverzekering

7

Zoekwoorden in Customer journeySEA TRENDS 2016

Touch Tell Sell

KPI / Conversie Afgesloten Sale

autoverzekering afsluiten

KPI / Conversie Voltooide vergelijking

KPI / Conversie % New Visits

autoverzekering vergelijkenautoverzekering

8

Doelgroepen in Customer journeySEA TRENDS 2016

Touch Tell Sell

Doelgroep > 3 eerdere (succesvolle) interacties

autoverzekering

Doelgroep Touchpoints, Microconversie

Doelgroep “new visitor”

autoverzekering autoverzekering

9

Doelgroepen in Customer journeySEA TRENDS 2016

Touch Tell Sell

Doelgroep > 3 eerdere (succesvolle) interacties

Doelgroep Touchpoints, Microconversie

Doelgroep “new visitor”

LANDINGSPAGE VERGELIJKING AANKOOP

KOOP

10

SEA TRENDS 2016

Doelgroepen in Customer journey

11

Customer Match (CRM Data)

Historische klant data

Recente aankopen

Loyale kopers

Cross-Sell toepassen

Doelgroepen - Customer MatchSEA TRENDS 2016

12

Customer Match

Target Bestaande Klanten

Uitsluiten van Bestaande Klanten

Customer match “similar audiences”

Doelgroepen - Customer MatchSEA TRENDS 2016

13

Slim Targeten Conversie proces

Aantal sessies tot Transactie.

Vertraging aantal dagen tot transactie.

Bestaande Klant?

Doelgroepen - Slim TargetenSEA TRENDS 2016

Light Medium Heavy

1 - 4 sessies 5 - 15 sessies >15 sessies

0

7,5

15

22,5

30

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

14

Custom Floodlights Doubleclick Opnemen van additionele data

Custom Variables Floodlights: Rapportage Segmenten Filters Optimalisatie

Doelgroepen - Bid adjustments (RLSA)

Doelgroepen - Custom variablesSEA TRENDS 2016

Custom Flootlight VariablesReport more than just sales and revenue

15

Geen Keywords

Pagina content is bepalend voor Targeting

SEO - Techniek belangrijk voor resultaat

Indexatie is dagelijks

Te combineren met Doelgroepen (RLSA)

Automatisering - Dynamic Search AdsSEA TRENDS 2016

Data source Dynamic ad template Personalized ads

16

Context is bepalend voor SERP

Real Time Remarketing lijsten

Verwerken van externe data in campagnes

Sales kalender

Weer

Seasonality

Aanpassingen in de dialoog dynamisch

Automatisering - Search - Predictions 2016SEA TRENDS 2016

17

SEA Trends: Gedreven door doelgroepen

Management veel geautomatiseerd

Afgerekend op attributie in customer journey

Focus op life time value

Techniek cruciaal

Take AwaysSEA TRENDS 2016