PROGRAMMA

Presentatie: Hanne De Coutere

12u30 Onthaal

13u30 Welkomstwoord

Albert Verlinden, voorzitter BZB

13u45 De lange weg naar een gezonder bankstelsel

Ivan Van de Cloot, Hoofdeconoom Itinera Institute en Executive professor Antwerp

Management School

14u25 Omnichannel in Retail. Lessen voor de financiële sector

Gino Van Ossel, Professor Retail Marketing of Retail Management

15u10 Koffiepauze

16u10 Twin Peaks II: FSMA geconfronteerd met vragen uit de praktijk

Jean-Paul Servais, Voorzitter van de FSMA en Els De Keyser, Coördinator Dienst Toezicht

op de tussenpersonen bij de FSMA

17u10 Op het kruispunt van verandering

Pieter Oversteyns, Managing Director Accenture

18u00 Motivatie: dé hefboom van een 'rijk' leven!

Roel Van de Wiele, Vennoot Atlas

18u30 Receptie

Voorprogramma: workshops (10u00)

Praktische toepassingen die de tussenpersoon helpen voldoen aan de regelgeving

CRM – Morningstar – Zoomit - Proximus