Post on 02-Jul-2015
description
Enquête 2014
Woningcorporaties in het toekomstig Woonlandschap
- 2 -
1. MET HET OOG OP DE DOOR DE MINISTER GEWENSTE
TOENEMENDE ROL VAN DE GEMEENTEN BLIJKT DAT
80% VAN DE WONINGCORPORATIES VAN MENING IS
DAT GEMEENTEN OVER ONVOLDOENDE KENNIS EN
KUNDE BESCHIKKEN OM DEZE ROL TE VERVULLEN.
2. CORPORATIES VINDEN DAT ZE STRAKKER MOETEN
STUREN OP MAATSCHAPPELIJKE EN FINANCIËLE
PRESTATIES.
3. MEER DAN DE HELFT GEEFT AAN NIET IN STAAT TE
ZIJN OM DIE MAATSCHAPPELIJKE PRESTATIES IN
KAART TE BRENGEN.
4. MEER DAN DE HELFT (54%) VAN DE WONINGCOR-
PORATIES VOORZIET REORGANISATIES OF ONTSLAG-
RONDES MET REDUCTIE VAN PERSONEEL.
5. DIE REORGANISATIE MOET GEPAARD GAAN MET EEN
CULTUUROMSLAG VINDT 50% VAN DE WONINGCOR-
PORATIES.
6. WAT BETREFT DE KWALITEIT VAN TOEZICHT ZIJN DE
CORPORATIES VAN MENING DAT HUN RVC’S GOED/
ZEER GOED FUNCTIONEREN (75%); DAT GELDT OOK
VOOR DE ACCOUNTANTS. ZWAK TOT ZEER ZWAK
WORDEN CFV ( 55%), BZK (86%) EN GEMEENTEN (84%)
BEOORDEELD.
7. MEER DAN 90% VAN DE WONINGCORPORATIES VINDT
DAT DE HUIDIGE REGELGEVING TE COMPLEX IS.
Management Summary
- 1 -
Algemeen
Werkt u bij een woningcorporatie? *
Hoeveel medewerkers telt de organisatie waar u werkt?
Wat is uw functie?
* In totaal vulden 372 deelnemers de enquête in, we gebruiken hier alleen de antwoorden van degenen die bij een corporatie werken (in totaal 267)
90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%
Ja
Nee
90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%
0 - 49
50 - 99
100 - 199
200 - 299
300 - 399
400 - 499
500 of meer
90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%
Directeur-bestuurder
Directielid
Commissaris of toezichthouder
Manager
Teamleider
Adviseur of consultant
Overige
‘DE BELANGRIJKSTE UITDAGINGEN ZIJN
TE ZORGEN VOOR BETAALBAAR WONEN,
STRAKKER STUREN OP MAATSCHAPPELIJKE
EN FINANCIEEL RENDEMENT EN EEN SLANKE
BEDRIJFSVOERING.’
- 2 -
Wat ziet u als de belangrijkste uitdagingen voor de corporatie in de komende 5 jaar?
Algemeen
90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%
Maatschappelijke prestaties inzichtelijk maken
Slanke bedrijfsvoering
Meer doelgericht werken
Compliance
Klantgericht werken
Systemen en processen op orde
Continuïteit van de organisatie
Zorgen voor betaalbaar wonen
Ontwikkeling van medewerkers
Duurzaamheidsdoelstellingen halen
Strakker sturen op maatschappelijke en financiële prestaties
Leefbaarheid vergroten
Overige
- 3 -
Wet- en regelgeving
Hoe beoordeelt u in het algemeen de relatie tussen de wetgever en de corporatiesector?
Kent u de inhoud van de novelle inclusief de AMVB van minister Blok?
In de novelle wordt gesproken over de scheiding tussen commerciële projecten en projecten waarvoor u staatsteun ontvangt. Hoe staat u tegenover deze scheiding?
Bent u van plan een administratieve of ook een juridische scheiding aan te brengen?
90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%
Zeer slecht
Slecht
Goed
Zeer goed
90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%
Ja
Nee
Weet niet/ wil niet zeggen
90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%
Negatief
Neutraal
Positief
Uitsluitend administratief
Ook juridisch
Weet niet/ wil niet zeggen
90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%
- 4 -
Wat ziet u als de belangrijkste taak van de corporatie?
In hoeverre bent u het eens met deze stellingen?
Wet- en regelgeving
Het ontwikkelen van nieuwe woningen
Het beheren en verhuren van woningen voor mensen met een laag inkomen
De maatschappelijke taak (leefbaarheid, scholen, werk)
Het zorgen voor doorstroming op de woningmarkt
Het hulp bieden aan mensen die financieel of geestelijk niet helemaal zelfredzaam zijn
Financieel op orde zijn
90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%
Scheiding DAEB/niet-DAEB is
volkomen terecht
De regels waar een corporatie aan
moet voldoen zijn te complex
Corporaties kunnen ook goed bestaan
zonder commerciële projecten
Minister Blok heeft meer goed dan fout
gedaan voor de corporatiesector
Het CFV moet een grotere rol krijgen in het volkshuis -vestelijk toezicht op de corporatie
De corporatiesector is te groot geworden
80%
60%
40%
20%
0%
Geheel oneens Oneens Eens Helemaal mee eens
- 5 -
Omgeving
Hoe beoordeelt u de kennis van de gemeente waar u mee te maken heeft op het gebied van wonen?
Een sterkere rol van de gemeente kan ertoe leiden dat zij uiteindelijk ook beslist over de aanwending van het maatschap-pelijk budget van de corporatie. In hoe-verre acht u het waarschijnlijk dat dit gaat gebeuren?
Veel te laag
Laag
Hoog
Zeer hoog
90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%
Zeer onwaarschijnlijk
Onwaarschijnlijk
Waarschijnlijk
Zeer waarschijnlijk
90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%
‘SLIM SAMENWERKEN TUSSEN
GEMEENTEN EN CORPORATIES
VERGT WEDERZIJDS RESPECT EN
VOLDOENDE KENNIS EN KUNDE
OVER ELKAARS OPGAVEN’
Als de marktwerking haar intrede doet dan heeft dat consequenties voor de corporatie. Wat acht u de meeste waar-schijnlijke gevolgen in de komende 5 jaar?
Meer differentiatie in woonmilieus en wijken
Gettovorming of verpaupering in het werkgebied
Sterkere scheiding tussen arm en rijk
Nieuwe ontwikkelkansen voor de corporatie
Minder inkomsten en daarmee een lastiger partner voor de gemeente
Extra ontslagen, minder medewerkers
Toetreding nieuwe, commerciële verhuurders tot de markt
Anders namelijk
90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%
- 6 -
Omgeving
De klant van de corporatie verandert. Wat ziet u als de allerbelangrijkste verandering bij de klant in de komende 5 jaar?
Minder inkomen, meer armoede
Mondiger, directer
Veeleisender worden naar corporatie
Creatiever
Zelfstandiger
Meer kleine huishoudens (1 of 2-persoonshuishoudens)
Grotere zorgbehoefte
Overige, namelijk
90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%
Van wie is de corporatie?Klanten
Maatschappij
Gemeente
Politiek
Medewerkers
Overige
90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%
- 7 -
Bedrijfsvoering
In hoeverre staat het bereiken van een efficiëntere, rankere bedrijfsvoering binnen uw organisatie centraal in de plannen voor de komende 5 jaar?
Voorziet u verdere reorganisaties of ontslagrondes in uw organisatie in de komende 2 jaar?
Centraal, want letterlijk opgenomen in de plannen
Nog niet op die manier over nagedacht
Niet opgenomen, want andere belangrijkere prioriteiten
90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%
Ja
Nee
Weet niet/ wil niet zeggen
90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%
‘DOOR ZAKELIJK TE HANDELEN, KAN
EEN CORPORATIE MAATSCHAPPELIJK
BETER PRESTEREN’
Er wordt wel gezegd dat corporaties in plaats van taakgericht voortaan doelgericht moeten gaan opereren, dus gericht op het optimaliseren van maatschappelijke en financiële prestaties. Hoe ver bent u gevorderd met het doelgericht werken?
90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%
Niet mee begonnen
Nog niet zover
Enigszins op weg
Al heel ver
Niet van toepassing
- 8 -
Bedrijfsvoering
Om zakelijker te worden is een cultuur-omslag nodig. Bent u er volledig van overtuigd dat uw eigen management over alle benodigde capaciteiten beschikt om deze cultuuromslag geheel zelfstandig te realiseren?
90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%
Ja
Nee
Weet niet/ wil niet zeggen
Verwacht u externe hulp in te zetten bij het realiseren van een cultuuromslag?
90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%
Ja
Nee
Weet niet/ wil niet zeggen
In hoeverre bent u het eens met de vol-gende stelling: “Door zakelijk te handelen kan een corporatie op sociaal terrein meer doen”.
Geheel me oneens
Mee oneens
Mee eens
Geheel mee eens
90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%
- 9 -
Asset Management
Asset Management wordt als sturings-instrument belangrijker in de komende jaren. Hoe ver is uw organisatie met de invoering van Asset Management?
Waar is het Asset Management in uw organisatie belegd?
90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%
Niet, we doen daar niet aan
We hebben concrete plannen
We zijn onlangs begonnen
Asset Management maakt integraal deel uit van onze bedrijfsvoering
Weet niet/ wil niet zeggen
90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%
Bij een coördinator Asset Management
Bij een projectteam
Bij een staffunctionaris
Bij een lijnfunctionaris
Weet niet/ wil niet zeggen
Welke rendement haalt u op uw vastgoed?0-1%
1-2%
2-3%
3-4%
4-5%
5% of meer
Weet niet/ wil niet zeggen
90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%
‘ASSET MANAGEMENT HELPT OM
OPTIMALE AFWEGINGEN TE MAKEN
TUSSEN MAAT SCHAPPELIJKE EN
FINANCIËLE PRESTATIES.’
- 10 -
Vindt u dat uw rendement op hetzelfde niveau moet liggen als dat van commerciële beleggers?
Asset Management
Kunt u het maatschappelijke rendement van uw inspanningen inzichtelijk maken?
Verschaft uw organisatie maandelijkse rapportages over de resultaten van haar Asset Management beleid?
De praktische en theoretische kennis over Asset Management voor corporaties ont-wikkelt zich snel. Hoe goed acht u zichzelf op de hoogte van de laatste inzichten?
90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%
Ja
Nee
Weet niet/ wil niet zeggen
90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%
Ja
Nee
Weet niet/ wil niet zeggen
90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%
Ja
Nee
Weet niet/ wil niet zeggen
90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%
Heel erg goed
Er goed
Goed
Niet zo goed
Helemaal niet goed
- 11 -
Toezicht
Wat vindt u van de kwaliteit van het toezicht op uw corporatie?
Koepelorganisatie Aedes pleitte voor een hogere beloning van toezichthouders. Verwacht u een beter toezicht op de corporatie als de externe toezichthouders een hogere beloning ontvangen?
90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%
Ja
Nee
Weet niet/ wil niet zeggen
Dan nu een laatste vraag over de toekomst. Verwacht u dat de corporatie over 20 jaar als instituut nog bestaat?
90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%
Ja
Nee
Weet niet/ wil niet zeggen
‘DICHTER BIJ HUIS IS VOORWAARDE VOOR
VERBETERD TOEZICHT’
100%
Raad van Commissarissen Centraal FondsVolkshuisvesting
Ministerie BinnenlandseZaken
Accountant Gemeente
80%
60%
40%
20%
0%
Erg zwak Zwak Middelmatig Goed Zeer goed
- 12 -
Periode: 9 - 30 oktober 2014
Methode: a-selecte online steekproef onder
corporatiemanagement via
Linkedin-groepen, website, e-mail, Facebook,
Twitter van CorporatieNL en Twynstra Gudde
Instrument: SurveyMonkey
Respons: 327 deelnemers, waarvan
267 corporatievertegenwoordigers
Onderzoeksverantwoording
- 13 -
Ilta van der Mastima@tg.nl
Hans Parsyjp@tg.nl
Tino Meijntmeijn@corporatienl.nl
Stationsplein 1, 3800 AX Amersfoort E info@tg.nl
Burg. Pabstlaan 10, 2131 XE Hoofddorp E info@corporatienl.nl
Vragen, aanvullende analyses of contact?