Onderzoek Woningcorporaties in het Toekomstig Woonlandschap

Enquête 2014

Woningcorporaties in het toekomstig Woonlandschap

- 2 -

1. MET HET OOG OP DE DOOR DE MINISTER GEWENSTE

TOENEMENDE ROL VAN DE GEMEENTEN BLIJKT DAT

80% VAN DE WONINGCORPORATIES VAN MENING IS

DAT GEMEENTEN OVER ONVOLDOENDE KENNIS EN

KUNDE BESCHIKKEN OM DEZE ROL TE VERVULLEN.

2. CORPORATIES VINDEN DAT ZE STRAKKER MOETEN

STUREN OP MAATSCHAPPELIJKE EN FINANCIËLE

PRESTATIES.

3. MEER DAN DE HELFT GEEFT AAN NIET IN STAAT TE

ZIJN OM DIE MAATSCHAPPELIJKE PRESTATIES IN

KAART TE BRENGEN.

4. MEER DAN DE HELFT (54%) VAN DE WONINGCOR-

PORATIES VOORZIET REORGANISATIES OF ONTSLAG-

RONDES MET REDUCTIE VAN PERSONEEL.

5. DIE REORGANISATIE MOET GEPAARD GAAN MET EEN

CULTUUROMSLAG VINDT 50% VAN DE WONINGCOR-

PORATIES.

6. WAT BETREFT DE KWALITEIT VAN TOEZICHT ZIJN DE

CORPORATIES VAN MENING DAT HUN RVC’S GOED/

ZEER GOED FUNCTIONEREN (75%); DAT GELDT OOK

VOOR DE ACCOUNTANTS. ZWAK TOT ZEER ZWAK

WORDEN CFV ( 55%), BZK (86%) EN GEMEENTEN (84%)

BEOORDEELD.

7. MEER DAN 90% VAN DE WONINGCORPORATIES VINDT

DAT DE HUIDIGE REGELGEVING TE COMPLEX IS.

Management Summary

- 1 -

Algemeen

Werkt u bij een woningcorporatie? *

Hoeveel medewerkers telt de organisatie waar u werkt?

Wat is uw functie?

* In totaal vulden 372 deelnemers de enquête in, we gebruiken hier alleen de antwoorden van degenen die bij een corporatie werken (in totaal 267)

90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%

Ja

Nee

90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%

0 - 49

50 - 99

100 - 199

200 - 299

300 - 399

400 - 499

500 of meer

90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%

Directeur-bestuurder

Directielid

Commissaris of toezichthouder

Manager

Teamleider

Adviseur of consultant

Overige

‘DE BELANGRIJKSTE UITDAGINGEN ZIJN

TE ZORGEN VOOR BETAALBAAR WONEN,

STRAKKER STUREN OP MAATSCHAPPELIJKE

EN FINANCIEEL RENDEMENT EN EEN SLANKE

BEDRIJFSVOERING.’

- 2 -

Wat ziet u als de belangrijkste uitdagingen voor de corporatie in de komende 5 jaar?

Algemeen

90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%

Maatschappelijke prestaties inzichtelijk maken

Slanke bedrijfsvoering

Meer doelgericht werken

Compliance

Klantgericht werken

Systemen en processen op orde

Continuïteit van de organisatie

Zorgen voor betaalbaar wonen

Ontwikkeling van medewerkers

Duurzaamheidsdoelstellingen halen

Strakker sturen op maatschappelijke en financiële prestaties

Leefbaarheid vergroten

Overige

- 3 -

Wet- en regelgeving

Hoe beoordeelt u in het algemeen de relatie tussen de wetgever en de corporatiesector?

Kent u de inhoud van de novelle inclusief de AMVB van minister Blok?

In de novelle wordt gesproken over de scheiding tussen commerciële projecten en projecten waarvoor u staatsteun ontvangt. Hoe staat u tegenover deze scheiding?

Bent u van plan een administratieve of ook een juridische scheiding aan te brengen?

90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%

Zeer slecht

Slecht

Goed

Zeer goed

90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%

Ja

Nee

Weet niet/ wil niet zeggen

90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%

Negatief

Neutraal

Positief

Uitsluitend administratief

Ook juridisch


90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%

- 4 -

Wat ziet u als de belangrijkste taak van de corporatie?

In hoeverre bent u het eens met deze stellingen?

Wet- en regelgeving

Het ontwikkelen van nieuwe woningen

Het beheren en verhuren van woningen voor mensen met een laag inkomen

De maatschappelijke taak (leefbaarheid, scholen, werk)

Het zorgen voor doorstroming op de woningmarkt

Het hulp bieden aan mensen die financieel of geestelijk niet helemaal zelfredzaam zijn

Financieel op orde zijn

90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%

Scheiding DAEB/niet-DAEB is

volkomen terecht

De regels waar een corporatie aan

moet voldoen zijn te complex

Corporaties kunnen ook goed bestaan

zonder commerciële projecten

Minister Blok heeft meer goed dan fout

gedaan voor de corporatiesector

Het CFV moet een grotere rol krijgen in het volkshuis -vestelijk toezicht op de corporatie

De corporatiesector is te groot geworden

80%

60%

40%

20%

0%

Geheel oneens Oneens Eens Helemaal mee eens

- 5 -

Omgeving

Hoe beoordeelt u de kennis van de gemeente waar u mee te maken heeft op het gebied van wonen?

Een sterkere rol van de gemeente kan ertoe leiden dat zij uiteindelijk ook beslist over de aanwending van het maatschap-pelijk budget van de corporatie. In hoe-verre acht u het waarschijnlijk dat dit gaat gebeuren?

Veel te laag

Laag

Hoog

Zeer hoog

90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%

Zeer onwaarschijnlijk

Onwaarschijnlijk

Waarschijnlijk

Zeer waarschijnlijk

90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%

‘SLIM SAMENWERKEN TUSSEN

GEMEENTEN EN CORPORATIES

VERGT WEDERZIJDS RESPECT EN

VOLDOENDE KENNIS EN KUNDE

OVER ELKAARS OPGAVEN’

Als de marktwerking haar intrede doet dan heeft dat consequenties voor de corporatie. Wat acht u de meeste waar-schijnlijke gevolgen in de komende 5 jaar?

Meer differentiatie in woonmilieus en wijken

Gettovorming of verpaupering in het werkgebied

Sterkere scheiding tussen arm en rijk

Nieuwe ontwikkelkansen voor de corporatie

Minder inkomsten en daarmee een lastiger partner voor de gemeente

Extra ontslagen, minder medewerkers

Toetreding nieuwe, commerciële verhuurders tot de markt

Anders namelijk

90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%

- 6 -

Omgeving

De klant van de corporatie verandert. Wat ziet u als de allerbelangrijkste verandering bij de klant in de komende 5 jaar?

Minder inkomen, meer armoede

Mondiger, directer

Veeleisender worden naar corporatie

Creatiever

Zelfstandiger

Meer kleine huishoudens (1 of 2-persoonshuishoudens)

Grotere zorgbehoefte

Overige, namelijk

90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%

Van wie is de corporatie?Klanten

Maatschappij

Gemeente

Politiek

Medewerkers

Overige

90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%

- 7 -

Bedrijfsvoering

In hoeverre staat het bereiken van een efficiëntere, rankere bedrijfsvoering binnen uw organisatie centraal in de plannen voor de komende 5 jaar?

Voorziet u verdere reorganisaties of ontslagrondes in uw organisatie in de komende 2 jaar?

Centraal, want letterlijk opgenomen in de plannen

Nog niet op die manier over nagedacht

Niet opgenomen, want andere belangrijkere prioriteiten

90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%

Ja

Nee


90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%

‘DOOR ZAKELIJK TE HANDELEN, KAN

EEN CORPORATIE MAATSCHAPPELIJK

BETER PRESTEREN’

Er wordt wel gezegd dat corporaties in plaats van taakgericht voortaan doelgericht moeten gaan opereren, dus gericht op het optimaliseren van maatschappelijke en financiële prestaties. Hoe ver bent u gevorderd met het doelgericht werken?

90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%

Niet mee begonnen

Nog niet zover

Enigszins op weg

Al heel ver

Niet van toepassing

- 8 -

Bedrijfsvoering

Om zakelijker te worden is een cultuur-omslag nodig. Bent u er volledig van overtuigd dat uw eigen management over alle benodigde capaciteiten beschikt om deze cultuuromslag geheel zelfstandig te realiseren?

90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%

Ja

Nee


Verwacht u externe hulp in te zetten bij het realiseren van een cultuuromslag?

90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%

Ja

Nee


In hoeverre bent u het eens met de vol-gende stelling: “Door zakelijk te handelen kan een corporatie op sociaal terrein meer doen”.

Geheel me oneens

Mee oneens

Mee eens

Geheel mee eens

90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%

- 9 -

Asset Management

Asset Management wordt als sturings-instrument belangrijker in de komende jaren. Hoe ver is uw organisatie met de invoering van Asset Management?

Waar is het Asset Management in uw organisatie belegd?

90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%

Niet, we doen daar niet aan

We hebben concrete plannen

We zijn onlangs begonnen

Asset Management maakt integraal deel uit van onze bedrijfsvoering


90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%

Bij een coördinator Asset Management

Bij een projectteam

Bij een staffunctionaris

Bij een lijnfunctionaris


Welke rendement haalt u op uw vastgoed?0-1%

1-2%

2-3%

3-4%

4-5%

5% of meer


90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%

‘ASSET MANAGEMENT HELPT OM

OPTIMALE AFWEGINGEN TE MAKEN

TUSSEN MAAT SCHAPPELIJKE EN

FINANCIËLE PRESTATIES.’

- 10 -

Vindt u dat uw rendement op hetzelfde niveau moet liggen als dat van commerciële beleggers?

Asset Management

Kunt u het maatschappelijke rendement van uw inspanningen inzichtelijk maken?

Verschaft uw organisatie maandelijkse rapportages over de resultaten van haar Asset Management beleid?

De praktische en theoretische kennis over Asset Management voor corporaties ont-wikkelt zich snel. Hoe goed acht u zichzelf op de hoogte van de laatste inzichten?

90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%

Ja

Nee


90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%

Ja

Nee


90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%

Ja

Nee


90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%

Heel erg goed

Er goed

Goed

Niet zo goed

Helemaal niet goed

- 11 -

Toezicht

Wat vindt u van de kwaliteit van het toezicht op uw corporatie?

Koepelorganisatie Aedes pleitte voor een hogere beloning van toezichthouders. Verwacht u een beter toezicht op de corporatie als de externe toezichthouders een hogere beloning ontvangen?

90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%

Ja

Nee


Dan nu een laatste vraag over de toekomst. Verwacht u dat de corporatie over 20 jaar als instituut nog bestaat?

90% 100%80%70%60%50%40%30%20%10%0%

Ja

Nee


‘DICHTER BIJ HUIS IS VOORWAARDE VOOR

VERBETERD TOEZICHT’

100%

Raad van Commissarissen Centraal FondsVolkshuisvesting

Ministerie BinnenlandseZaken

Accountant Gemeente

80%

60%

40%

20%

0%

Erg zwak Zwak Middelmatig Goed Zeer goed

- 12 -

Periode: 9 - 30 oktober 2014

Methode: a-selecte online steekproef onder

corporatiemanagement via

Linkedin-groepen, website, e-mail, Facebook,

Twitter van CorporatieNL en Twynstra Gudde

Instrument: SurveyMonkey

Respons: 327 deelnemers, waarvan

267 corporatievertegenwoordigers

Onderzoeksverantwoording

- 13 -

Ilta van der [email protected]

Hans [email protected]

Tino [email protected]

Stationsplein 1, 3800 AX Amersfoort E [email protected]

Burg. Pabstlaan 10, 2131 XE Hoofddorp E [email protected]

Vragen, aanvullende analyses of contact?

Onderzoek Woningcorporaties in het Toekomstig Woonlandschap

Real Estate

Transcript of Onderzoek Woningcorporaties in het Toekomstig Woonlandschap