12 mei 2014

Christiaan BuitenhuisPaul Overmars

Nieuwe website Avéro Achmea

Nieuwe website Avéro Achmea 2

Nieuwe website Avéro Achmea

Over onze nieuwe website

• Voorgeschiedenis

• Aanpak

• Oud & Nieuw

• Succesfactoren & Leermomenten

• Hoe nu verder?

Nieuwe website Avéro Achmea 3

Voorgeschiedenis en noodzaak nieuwe site

Een marketingexpeditie in 2012

Nieuwe website Avéro Achmea 4

Nieuwe website Avéro Achmea 5

Aanpak

Projectgroep

• Requirements en design uit voortraject beschikbaar• Projectgroep met IT, FB én Marketing

• Bouwers• Testers• Content

• Januari 2014 start project VC met Marketing• Drieledige migratie

• Technisch (volledig nieuw CMS)• Content (herschreven én reductie)• Design (compleet nieuw design)

• Livegang: 10 april 2014

Start project Vertrouwd Communiceren met afdeling Marketing: herschrijven álle online en offline teksten

Nieuwe website Avéro Achmea 6

Wordt het een subsite of pagina, met welke template en op welk niveau?

Nieuwe website Avéro Achmea 7

Structuur website uitdenken en uittekenen.

Websitestructuur van alle thema's bespreken en uitwerken met de coördinatoren van elk businessdomein.

Nieuwe website Avéro Achmea 8

Van papieren, post-its en pijlen op de muur, naar een uitgewerkte websitestructuur.

Ons kantoor in Amersfoort is 10 april 2014 op gepaste wijze versierd omdat onze website ‘de lucht in gaat’

Nieuwe website Avéro Achmea 9

Nieuwe website Avéro Achmea 10

Oud & Nieuw

Oud

• 2005• SharePoint 2007• Continu handmatig bijwerken• Bijna 700 pagina’s• Complete brochureteksten

op een webpagina• Productgericht• Per businessdomein• Geen

• Grauw en omslachtig

Nieuw

• 2014• SharePoint 2010• Vanaf nulpunt opgebouwd• Minder dan 300 pagina’s• Alle teksten herschreven

in B1 én VC• Oplossingsgericht• Per thema• Newsroom, carrousel,

dropdownmenu, buttons social media, responsive• Fris en helder

Livegang CMS Structuur Content Teksten

Opbouw Inrichting Features

Design

DesignOud Nieuw

Nieuwe website Avéro Achmea 11

Nieuwe website Avéro Achmea 12

Succesfactoren & Leermomenten

Succesfactoren

1. Drieledige migratie: technisch, content, design

2. In 3 maanden gerealiseerd

3. Samenwerking IT, FB én Marketing binnen projectgroep

4. Samenwerking (energie!) binnen de afdeling Marketing

5. Een overzichtelijkere website: de klant écht centraal

6. Enorme kostenbesparing (hostingkosten)

7. Gaaf project en trots op het resultaat!

8. Typisch voorbeeld van Versnellen & Vernieuwen

Nieuwe website Avéro Achmea 13

Succesfactoren & Leermomenten

Leermomenten

1. Afstemming tussen contentleveranciers: 1 format

2. Drie weken vol gas en vervolgens “over tot de orde van de dag”

3. Synchroon proces van bouwen en vullen werkt moeizaam

4. Responsive design en zoekfunctionaliteit te laat beschikbaar

5. Tussentijdse wijzigingen in de projectgroep en voldoende capaciteit

6. Short URL's (brochures) + broken links (oude website) = Page not found

7. Te weinig tijd uitgetrokken voor testen

8. Twee keer uitstel livegang (1 april, 7 april, 10 april)

Nieuwe website Avéro Achmea 14

Hoe nu verder?

Planning

• Blijven optimaliseren

• Webanalyse

• Usability test

• Feedback tool; Mopinion

• Kennisdeling over en weer

Nieuwe websiteAvéro Achmea

Vragen?