Paul Kemper Jeroen Krouwels

E-LEARNING + OPLEIDERS REFLEX = CONTENT: TERUGKIJKEN – DIDACTISEREN – VERPAKKEN - DISTRIBUEREN

Dank voor uw

70-20-10 (PRINCETON)

• 70% leer je van het werk zelf (nieuwe ervaringen).

• 20% leer je via anderen (gesprekken, netwerken, media etc.)

• 10% via ‘formele interventies’ zoals bv.cursussen, e-learningmodules.

“Traditionele opleiders en L&D

afdelingen worden steeds vaker

gezien als leveranciers die niet

meer in staat zijn om snel

genoeg te reageren op de

noodzakelijke ontwikkeling van

medewerkers, zowel

vakinhoudelijk als performance

gericht…Hun aanpak past niet

meer bij wat nodig is, is te

kostbaar, staat los van de

werkvloer , is te tijdrovend

en vaak te laat…”

JAY CROSS: COURSES ARE DEAD

DE MEERWAARDE VAN INTERNETTECHNOLOGIE

Leren met behulp van internet-

technologie is geen kwestie van

alleen het digitaliseren van content.

Het voegt pas echt wat toe als het

leerprocessen in het werkproces

faciliteert en de daaruit voortkomende

leerrendementen en performance

verbeteringen zichtbaar maakt.

LAPTOP

NEWSFEED

REMOTE CONTROL

FILM/TV SCHERM

SPEL COMPUTER

CAMERA

BEELD TELEFOON

NETWERK

E-BOOK READER

VERKOOP TOOL

MOBIELE WERKPLEK

INTERNET MOBIEL: TABLETS EN SMARTPHONES NEMEN HET OVER…

!

LEERTECHNOLOGIE FACILITEERT ANDERE MANIEREN OM TE LEREN: WERKPLEK LEREN

Van:

“Content op de computer”

Naar:

“Leer-werk processen online”

Informal Learning(20% of Budget)

Formal Learning (80% of Budget)

E-Learning

Workplace(0% of Budget)

Jane Hart,Social Learning Handbook

10-20%return

MOBIEL INTERNET

HOE WORDT ER GELEERD IN ORGANISATIES?

!

MOBIEL FACILITEERT TRANSFORMATIE VAN FORMEEL NAAR INFORMEEL

Formeel: Informeel:

Geplande events, controle,

logistiek, kostbaar,

tijdrovend, content.

Ongepland, continu, zelf

controle, effectief, goedk

oop, leer-werkprocessen

E-learning 1.0 E-learning 2.0 E-learning 3.0

Gebruik van technologie

Digitale content Blended learning Werkplekleren

Hoe en waar? Zelfstudie op PC Zelfstudie PC + klasIn het werkproces:

mobiel

Leerproces Opleider->cursistOpleider->cursistCursist->cursist

N <-> N

Opleiders zijnGecertificeerde

opleidersGecertificeerde

contentIedereen

Betekenis VoorgeschrevenSociaal

geconstrueerd

Sociaal geconstrueerd en contextueel

heruitgevonden

DE EVOLUTIE VAN E-LEARNING

Training/opleiding

F2F, e-learning

AANBOD/CONTENT

Gecontroleerd

Mobiele technologie als “aanvulling” op de training

Werkplekleren

Delen, samenwerken, verbinden

Individueel, samen, verbetergericht, procesgericht Leeropdracht maakt deel uit van werk teamleden en manager

Autonoom, zelfmanagement

Mobiele technologie is verbindend hulpmiddel

VRAAG

GERICHT OP PERFORMANCE VERBETERINGGERICHT OP OPLEIDEN

Bron: Jane Hart, Social Learning Handbook

L&D: WAAR RICHT JE JE OP?

Technologie leidt tot herinrichting leerprocessen

LEREN “ON THE MOVE”

Bron: Charles Jennings

MOBILE IN 2013: PULSEWEB TOUCH

Workplace Assessor Short LearningIntervention

PULSEWEB CLOUD: TOOLS ”ON THE MOVE”

METEN: CIJFERLIJST OF PERFORMANCE INDEX?

INTERCOLLEGIALE TOETSING

MYSTERY ASSESSMENTS

PROEVE VAN BEKWAAMHEID

PRESTATIE INDICATOREN (KPI-scores)

360-GRADEN FEEDBACK

VALIDATIE EXTERNE LEERACTIVITEITEN

FUNCTIONERINGSGESPREKKEN

HOE MEET JE PERFORMANCE?IS D

E PER

FOR

MA

NC

E VER

BETER

D?

PULSEWEB KWALITEITSDASHBOARD

Bevoegd/bekwaam kwaliteitsdashboard

Dienstroosterplanning Service Delivery portal

Van gedachten wisselen? Paul Kemper / Jeroen Krouwels

p.kemper@pat.nl j.krouwels@pat.nl