De outsourcing van instandhouding van wapensystemenPresentatie -gereed maken van deze gegevens en...

21
De outsourcing van instandhouding De outsourcing van instandhouding van wapensystemen van wapensystemen Asset Information management binnen een militaire omgeving Asset Information management binnen een militaire omgeving voorstel voor case voorstel voor case study study project project Pieter Voeten / Verebus Engineering Pieter Voeten / Verebus Engineering Oktober 2010 Oktober 2010

Transcript of De outsourcing van instandhouding van wapensystemenPresentatie -gereed maken van deze gegevens en...

Page 1: De outsourcing van instandhouding van wapensystemenPresentatie -gereed maken van deze gegevens en informatie (bijv. checklists, QRH’s, e-learning modules, etc. t.b.v. mobile workstations,

De outsourcing van instandhouding De outsourcing van instandhouding van wapensystemenvan wapensystemen

Asset Information management binnen een militaire omgevingAsset Information management binnen een militaire omgeving

voorstel voor case voorstel voor case studystudy projectproject

Pieter Voeten / Verebus EngineeringPieter Voeten / Verebus Engineering

Oktober 2010Oktober 2010

Page 2: De outsourcing van instandhouding van wapensystemenPresentatie -gereed maken van deze gegevens en informatie (bijv. checklists, QRH’s, e-learning modules, etc. t.b.v. mobile workstations,

Asset Information Management binnen een militaire omgeving:Asset Information Management binnen een militaire omgeving:

Ook binnen een militaire omgeving kunnen complete wapensystemen

op basis van civiel-militaire samenwerkingsverbandenen middels asset information management technologieën

operationeel worden gesteld en in stand worden gehouden.

Daartoe moeten we binnen de industrie wel vernieuwendevernieuwende samenwerkingsplatforms met elkaar formeren...

InleidingInleiding

Page 3: De outsourcing van instandhouding van wapensystemenPresentatie -gereed maken van deze gegevens en informatie (bijv. checklists, QRH’s, e-learning modules, etc. t.b.v. mobile workstations,

l i n k i n g k n o w l e d g e t o p e o p l e ’ s u s e

JAMCG - slide slide 33

©V

ere

bu

s E

ng

ineeri

ng

2010

Organisatie / beschrijvingOrganisatie / beschrijving

• Onafhankelijk ingenieurs- en adviesbureau

• Werkmaatschappij van TTÜÜV NORD Group V NORD Group (8.400 FTE’s, 70 landen, omzet 2009: € 830 mio)

• Missie: ‘De veilige en gegarandeerde inzet van systemen en De veilige en gegarandeerde inzet van systemen en infrastructureninfrastructuren’

• Opgericht in 1947 als Verenigd Elektrotechnisch Bureau voor Scheepsinstallaties

• in 2010: 135 fulltime werknemers, verdeeld over 3 Business Units:

- Engineering Solutions (waaronder Marine Engineering) (ES)

- Technische Informatie (TI)

- Rail Infra Engineering (RIE)

• Fixed price en ‘in regie’ projecten. Inzet specialisten in huis of op projectlocatie

• NEN-EN-ISO 9001:2008 gecertificeerd

• Aangesloten bij het NIDV (Nederlandse Industrie voor Defensie en Veiligheid)(lid platforms NMC en D.U.K.C.)(lid platforms NMC en D.U.K.C.)

Verebus EngineeringVerebus Engineering

Page 4: De outsourcing van instandhouding van wapensystemenPresentatie -gereed maken van deze gegevens en informatie (bijv. checklists, QRH’s, e-learning modules, etc. t.b.v. mobile workstations,

l i n k i n g k n o w l e d g e t o p e o p l e ’ s u s e

JAMCG - slide slide 44

©V

ere

bu

s E

ng

ineeri

ng

2010

WerkgebiedenWerkgebieden

engineeringengineering technical documentationtechnical documentation

integratedintegrated

logisticlogistic

supportsupport

logisticlogistic

documentationdocumentation

trainingtrainingconsultancy consultancy

Verebus EngineeringVerebus Engineering

Page 5: De outsourcing van instandhouding van wapensystemenPresentatie -gereed maken van deze gegevens en informatie (bijv. checklists, QRH’s, e-learning modules, etc. t.b.v. mobile workstations,

l i n k i n g k n o w l e d g e t o p e o p l e ’ s u s e

JAMCG - slide slide 55

©V

ere

bu

s E

ng

ineeri

ng

2010

STELLING 1: STELLING 1:

Kansen voor defensie en industrie op het gebied van outsourcing van Asset Information Management...

Welke factoren spelen hierbij een rol?

• Bezuinigingen en inkrimping van de Defensie organisatie• Bredere inzet Asset Information Management Technologieën• Nieuwe (ingrijpende) investeringsprojecten

Trends:Trends: - Krimp van systeemkennis, training en maintenanceKrimp van systeemkennis, training en maintenance

-- Fragmentarisering van onderhoud en instandhoudingFragmentarisering van onderhoud en instandhouding

-- Instandhouding (Maintenance / Tech Informatie / ILS / Training) Instandhouding (Maintenance / Tech Informatie / ILS / Training)

meer op industrimeer op industriëële leest en standaards geschoeidle leest en standaards geschoeid

Page 6: De outsourcing van instandhouding van wapensystemenPresentatie -gereed maken van deze gegevens en informatie (bijv. checklists, QRH’s, e-learning modules, etc. t.b.v. mobile workstations,

l i n k i n g k n o w l e d g e t o p e o p l e ’ s u s e

JAMCG - slide slide 66

©V

ere

bu

s E

ng

ineeri

ng

2010

STELLING 2: STELLING 2:

Verschuiving van inzichten en behoeftes binnen defensie...Verschuiving van inzichten en behoeftes binnen defensie...

Page 7: De outsourcing van instandhouding van wapensystemenPresentatie -gereed maken van deze gegevens en informatie (bijv. checklists, QRH’s, e-learning modules, etc. t.b.v. mobile workstations,

l i n k i n g k n o w l e d g e t o p e o p l e ’ s u s e

JAMCG - slide slide 77

©V

ere

bu

s E

ng

ineeri

ng

2010

Verschuiving naar (outVerschuiving naar (out--))sourcingsourcing strategiestrategie

“Ontwikkeling naar sourcingsourcing strategiestrategie, met betrekking tot:

• Organic level maintenance (OLM)

• Intermediate level maintenance (ILM)

• Depot level maintenance (DLM)

Elementen van deze sourcing strategy zijn:

• Samenwerking binnen Public Private PartnershipsPublic Private Partnerships

• Innovatieve contracten (performance performance basedbased logisticslogistics, power , power byby

the the milemile / / hourhour))

• Internationale samenwerking op wapensysteemniveau en common spares

.... zegt SBN. Kl. Visser op de NIDV jaarvergadering 2010,in zijn lezing “Samenwerking tussen DMO en Industrie”....

Page 8: De outsourcing van instandhouding van wapensystemenPresentatie -gereed maken van deze gegevens en informatie (bijv. checklists, QRH’s, e-learning modules, etc. t.b.v. mobile workstations,

l i n k i n g k n o w l e d g e t o p e o p l e ’ s u s e

JAMCG - slide slide 88

©V

ere

bu

s E

ng

ineeri

ng

2010

““Uitgangspunten t.a.v. Uitgangspunten t.a.v. sourcingsourcing::

• Defensie behoudt de regie over de inrichting van de instandhouding systemen.

• Defensie behoudt een eigen strategische instandhoudingcapaciteit.

• Geleidelijke, beheerste uitbouw samenwerking met derden, op basis van vertrouwen en absorptievermogen van organisaties.

• Defensie zorgt voor adequate terugvalopties?”.........

Nieuwe behoeftesNieuwe behoeftes

Trends:Trends: Grotere mogelijkheden voor outsourcingGrotere mogelijkheden voor outsourcing

Groeiende interesse in samenwerkingsverbandenGroeiende interesse in samenwerkingsverbanden

Page 9: De outsourcing van instandhouding van wapensystemenPresentatie -gereed maken van deze gegevens en informatie (bijv. checklists, QRH’s, e-learning modules, etc. t.b.v. mobile workstations,

l i n k i n g k n o w l e d g e t o p e o p l e ’ s u s e

JAMCG - slide slide 99

©V

ere

bu

s E

ng

ineeri

ng

2010

VRAAG: VRAAG:

HOE KAN DE INDUSTRIE DEZE BEHOEFTE INVULLEN?HOE KAN DE INDUSTRIE DEZE BEHOEFTE INVULLEN?

Page 10: De outsourcing van instandhouding van wapensystemenPresentatie -gereed maken van deze gegevens en informatie (bijv. checklists, QRH’s, e-learning modules, etc. t.b.v. mobile workstations,

l i n k i n g k n o w l e d g e t o p e o p l e ’ s u s e

JAMCG - slide slide 1010

©V

ere

bu

s E

ng

ineeri

ng

2010

1. Ontwikkeling:1. Ontwikkeling:

a. Richt het denkraam op completecomplete outsourcing van instandhouding van wapensystemen.

b. Benoem en verzamel competentiescompetenties binnen Defensie en industrie die daarvoor nodig zijn.

c. Bundel deze competenties binnen geïntegreerde ‘InstandhoudinghuizenInstandhoudinghuizen’.

2. Praktische invulling:2. Praktische invulling:

Vorming van facilitaire structurenfacilitaire structuren; een ‘Joint Asset Management Control Groups’.

Deze structuren faciliteren: - informatievoorziening,

- planning en

- operationele invulling.

Uitdaging is de samenwerking binnenbinnen de industrie de industrie (teaming), en metmet Defensie !Defensie !

Joint Asset Management Control Joint Asset Management Control GroupsGroups

Page 11: De outsourcing van instandhouding van wapensystemenPresentatie -gereed maken van deze gegevens en informatie (bijv. checklists, QRH’s, e-learning modules, etc. t.b.v. mobile workstations,

l i n k i n g k n o w l e d g e t o p e o p l e ’ s u s e

JAMCG - slide slide 1111

©V

ere

bu

s E

ng

ineeri

ng

2010

Omschrijving JAMCG:Omschrijving JAMCG:

Werkgroep waarin de industrie en Defensie samenwerken, met als dWerkgroep waarin de industrie en Defensie samenwerken, met als doelstelling oelstelling

de operatie van een instandhoudinghuis voor wapensystemen.de operatie van een instandhoudinghuis voor wapensystemen.

Binnen dit Instandhoudinghuis-model besteedt de klant / defensie het completecomplete

instandhoudingtraject in de meest brede zinin de meest brede zin uit.

Output:Output:

Het aan de WSM aanbieden van een integrale facilitaire ondersteuning, gericht op:

1. het systeem te bemannen,

2. de crew te trainen,

3. het geheel operationeel inzetbaar te maken en te houden (i.c. planning, MRO),

4. en dat tegen een optimale inzet/kostenverhouding (€ / mile of € / hr).

5. maar ook een on-going optimaliseringbijdrage inzetbaarheid, efficiency en kosten

M.a.w.: een Integrated PerformanceIntegrated Performance--based Solutionbased Solution..

Omschrijving JAMCGOmschrijving JAMCG

Page 12: De outsourcing van instandhouding van wapensystemenPresentatie -gereed maken van deze gegevens en informatie (bijv. checklists, QRH’s, e-learning modules, etc. t.b.v. mobile workstations,

l i n k i n g k n o w l e d g e t o p e o p l e ’ s u s e

JAMCG - slide slide 1212

©V

ere

bu

s E

ng

ineeri

ng

2010

1. Reliability engineering

9 Packaging, Handling, Storage and Transportation (PHS&T)

3. Support and Test Equipment/ Equipment Support

4. Manpower

& personnel

5. Training and Training Support

2. Supply SupportSpare parts

6. Technical Data & Publications

7. Computer Resources

Support8. Facilities

10. Design Interface

12b. Certificering

11. Project Management

CapabilitiesCapabilities & competenties& competenties

12a. Optimalisatie

CapabilitiesCapabilities & & competenties competenties

van de industrievan de industrie

Page 13: De outsourcing van instandhouding van wapensystemenPresentatie -gereed maken van deze gegevens en informatie (bijv. checklists, QRH’s, e-learning modules, etc. t.b.v. mobile workstations,

l i n k i n g k n o w l e d g e t o p e o p l e ’ s u s e

JAMCG - slide slide 1313

©V

ere

bu

s E

ng

ineeri

ng

2010

Mogelijke taken JAMCG:Mogelijke taken JAMCG:

� Bij elkaar halen OEM en design informatieOEM en design informatie, waar nodig bijdrage engineering

�� Technische en logistieke informatieTechnische en logistieke informatie omgeving inrichten

�� Maintenance informatieMaintenance informatie omgeving inrichten

�� Training omgevingTraining omgeving inrichten

�� Planning omgevingPlanning omgeving inrichten

� Databases (SAP) inrichten, vullen en operationeel gereed maken

�� PresentatiePresentatie--gereedgereed maken van deze gegevens en informatie(bijv. checklists, QRH’s, e-learning modules, etc. t.b.v. mobile workstations, PDA”s en laptop’s)

�� Beheer en onderhoudBeheer en onderhoud databases.

�� Helpdesk ondersteuningHelpdesk ondersteuning

�� Regie en procescontroleRegie en procescontrole, aansturen van optimalisatie trajectoptimalisatie traject, procesverbetering

� Proces & management certificeringcertificering

Taken JAMCGTaken JAMCG

Page 14: De outsourcing van instandhouding van wapensystemenPresentatie -gereed maken van deze gegevens en informatie (bijv. checklists, QRH’s, e-learning modules, etc. t.b.v. mobile workstations,

l i n k i n g k n o w l e d g e t o p e o p l e ’ s u s e

JAMCG - slide slide 1414

©V

ere

bu

s E

ng

ineeri

ng

2010

Verzameling competenties binnen JAMCG *Verzameling competenties binnen JAMCG *

u m b r e l l a a p p r o a c h

Joint Asset Management Control Group

ILS / MATLOGILS / MATLOG TRAINING(OPS / MAINTENANCE

TRAINING(OPS / MAINTENANCE

MRO, MAINTENANCEPLANNING & MAN

MRO, MAINTENANCEPLANNING & MAN

PROCESS CONTROLPROCESS CONTROL

(RELIABILITY)ENGINEERING

(RELIABILITY)ENGINEERING

TECHNICAL INFORM. & DOC

TECHNICAL INFORM. & DOC

FINANCIALFINANCIAL

PROCESSCERTIFICATION

PROCESSCERTIFICATION

ASSET MANAGEMENT WEB PORTALASSET MANAGEMENT WEB PORTAL

* = Joint Asset Management Control Group

SIMULATIONSIMULATION

VRVR

MANUALSMANUALS

CBTCBT

CIV partnerCIV partner

CIV partnerCIV partner

CIV partnerCIV partner

MIL partnerMIL partner

CIV partnerCIV partner

CIV partnerCIV partner

Page 15: De outsourcing van instandhouding van wapensystemenPresentatie -gereed maken van deze gegevens en informatie (bijv. checklists, QRH’s, e-learning modules, etc. t.b.v. mobile workstations,

l i n k i n g k n o w l e d g e t o p e o p l e ’ s u s e

JAMCG - slide slide 1515

©V

ere

bu

s E

ng

ineeri

ng

2010

JAMCG voor verschillende typen wapensystemenJAMCG voor verschillende typen wapensystemen

u m b r e l l a a p p r o a c h

Joint Asset Management Control Group

ILS / MATLOGILS / MATLOG TRAININGTRAINING

MRO, MAINTENANCEPLANNING & MAN

MRO, MAINTENANCEPLANNING & MAN

PROCESS CONTROLPROCESS CONTROL

(RELIABILITY)ENGINEERING

(RELIABILITY)ENGINEERING

TECHNICAL INFORM. & DOC

TECHNICAL INFORM. & DOC

FINANCIALFINANCIAL

PROCESSCERTIFICATION

PROCESSCERTIFICATION

ASSET MANAGEMENT WEB PORTALASSET MANAGEMENT WEB PORTAL

CIV partnerCIV partnerMIL partnerMIL partner CIV partnerCIV partner

CIV partnerCIV partnerCIV partnerCIV partner

CIV partnerCIV partner

MIL partnerMIL partner

Page 16: De outsourcing van instandhouding van wapensystemenPresentatie -gereed maken van deze gegevens en informatie (bijv. checklists, QRH’s, e-learning modules, etc. t.b.v. mobile workstations,

l i n k i n g k n o w l e d g e t o p e o p l e ’ s u s e

JAMCG - slide slide 1616

©V

ere

bu

s E

ng

ineeri

ng

2010

II

TT

--

pp

rr

oo

cc

ee

ss

ss

Onderlinge relaties JACMG: MIL en CIVOnderlinge relaties JACMG: MIL en CIV

User Logic

Bus. Logic

SAP data basesSAP data bases

maintenance &

inspections

users

Commandant

WSMWapensysteem

Manager

Operationele eenheden

Asset Asset

managementmanagement

webweb--portalportal

Optimalisatie proces Optimalisatie proces --

((lessonslessons learnedlearned))

JAMCGJAMCG OpsOps

CIV partnerCIV partner

MIL partnerMIL partner

CIV partnerCIV partner

CIV partnerCIV partner

CIV partnerCIV partner

CIV partnerCIV partner

MIL partnerMIL partner

+ MIL + MIL

CELLCELL

maintenance & maintenance & inspectionsinspections

OutsourcingOutsourcing

CIV partnersCIV partners

(feedback) checklists & report (feedback) checklists & report inspectionsinspections

Page 17: De outsourcing van instandhouding van wapensystemenPresentatie -gereed maken van deze gegevens en informatie (bijv. checklists, QRH’s, e-learning modules, etc. t.b.v. mobile workstations,

l i n k i n g k n o w l e d g e t o p e o p l e ’ s u s e

JAMCG - slide slide 1717

©V

ere

bu

s E

ng

ineeri

ng

2010

VoordelenVoordelen

� Bijeen brengen, vastleggen en vasthouden van domeinkennis. (op operationeel, onderhoudstechnisch, tactisch en strategisch n(op operationeel, onderhoudstechnisch, tactisch en strategisch nivo)ivo)

� Optimalisering planning en doorlooptijden: vergroting efficiency en inzetbaarheid.

� Kostenreductie.

� Flexibiliteit.

� Inzetbaarheid op militaire standaardeisen

� Operationele kosten op industriële eisen.

� ‘State of the Art’-industriële standaards.

� On-going optimalisatie proces.

Integrated Performance-based Solution

VoordelenVoordelen

Page 18: De outsourcing van instandhouding van wapensystemenPresentatie -gereed maken van deze gegevens en informatie (bijv. checklists, QRH’s, e-learning modules, etc. t.b.v. mobile workstations,

l i n k i n g k n o w l e d g e t o p e o p l e ’ s u s e

JAMCG - slide slide 1818

©V

ere

bu

s E

ng

ineeri

ng

2010

Valkuilen en aandachtspunten:Valkuilen en aandachtspunten:

�� HandsHands--offoff / / eyeseyes--onon voor Defensie als uitgangspunt: vereist gewenningsproces.

� Defensie zal altijd tenminste organic maintenance zelf willen en moetenwillen en moeten kunnen uitvoeren (m.n. in een uitzendingsgebied): MIL CELL in de JAMCG.

�� VerschuivingVerschuiving van bepaalde competenties, kennis, vaardigen.

� Door voortdurende bezuinigen blijven eisen en standaards aan verandering onderhevig.

� Just in Time: ILS meer en meer kritisch speerpunt

� Meer, en op permanente basis, investeren in nieuwe ICT en ILS-technologieën en procesvoering...

Zonder duidelijke visie t.a.v. de rol in de toekomst en samenwerking met Defensie

zal de industrie geen omzetgroeipotentie kennen binnen de instandhoudingmarkt.

Eerder het tegendeel.

GevarenGevaren

Page 19: De outsourcing van instandhouding van wapensystemenPresentatie -gereed maken van deze gegevens en informatie (bijv. checklists, QRH’s, e-learning modules, etc. t.b.v. mobile workstations,

l i n k i n g k n o w l e d g e t o p e o p l e ’ s u s e

JAMCG - slide slide 1919

©V

ere

bu

s E

ng

ineeri

ng

2010

TESTOMGEVINGENTESTOMGEVINGEN

ZIJN ER TESTOMGEVINGEN VOOR EEN JAMCG MODEL?ZIJN ER TESTOMGEVINGEN VOOR EEN JAMCG MODEL?

VbVb 1. Het NLRCIMS project van de marine1. Het NLRCIMS project van de marine

Nieuwe verwerving. Kleinschalig, omvatbaar.Toolbox van zeer diverse sets systemen: akoestisch en magnetisch.Remote Controlled Operation (veel nadruk op SOP’s)Wereldwijd op afroep inzetbaar, ook binnen vredesmissies (Onh, Tra).

Mobiel (verplaatsing in zeecontainer).

VbVb 2. Een MRO organisatie voor de NH2. Een MRO organisatie voor de NH--9090

(op basis van een (op basis van een privaatprivaat--publiekepublieke samenwerking)samenwerking)

Onbalans in de workshare.Geen structurele MRO ondersteuning org. NL (Fokker) teamt in NHI. Alle competenties aanwezig.Ondersteuning van EZ en lokale overheden.

VbVb 3. Project Defensiebrede Vervanging Wielvoertuigen3. Project Defensiebrede Vervanging Wielvoertuigen

Page 20: De outsourcing van instandhouding van wapensystemenPresentatie -gereed maken van deze gegevens en informatie (bijv. checklists, QRH’s, e-learning modules, etc. t.b.v. mobile workstations,

l i n k i n g k n o w l e d g e t o p e o p l e ’ s u s e

JAMCG - slide slide 2020

©V

ere

bu

s E

ng

ineeri

ng

2010

Tot slot..Tot slot..

WE HEBBEN TEST CASES WE HEBBEN TEST CASES

CallCall forfor actionaction!!

De industrie en defensie lijken beiden klaar voor een compleet instandhouding outsourcing model.

Met Defensie onderzoekt de industrie graag hoe we een case study project voor een JAMCG van de grond kunnen krijgen.

Defensie zou in dit onderzoek moeten willen participeren en wellicht zelfs de lead moeten nemen.

Hoe wordt de finale visie? Wat wordt de strategie? Durft Defensie op deze schaal de industrie te betrekken?

Page 21: De outsourcing van instandhouding van wapensystemenPresentatie -gereed maken van deze gegevens en informatie (bijv. checklists, QRH’s, e-learning modules, etc. t.b.v. mobile workstations,

l i n k i n g k n o w l e d g e t o p e o p l e ’ s u s e

JAMCG - slide slide 2121

©V

ere

bu

s E

ng

ineeri

ng

2010

Doorpraten? Graag....Doorpraten? Graag....

tel. +31 70 352 82 00fax +31 70 352 82 05

web www.verebus.nlVerebus Engineering is a member of TÜV NORD Group

Visseringlaan 19c, 2288 ER RijswijkPostbus 1045, 2280 CA RijswijkThe Netherlands

mobile +31 6 29 028 760e-mail [email protected]

Pieter Voeten

Accountmanager Defence and Defence Industry

Verebus stand en brochures in de foyerVerebus stand en brochures in de foyer