MarketeerCongres 2008: BrickmeetsByte - Eduard de Wilde

Post on 27-Jun-2015

863 views 1 download

description

Presentatie lezing 7 MarketeerCongres 2008: Eduard de Wilde - BrickmeetsByte

Transcript of MarketeerCongres 2008: BrickmeetsByte - Eduard de Wilde

Beschouwing community marketing

Eduard de WildeBrickmeetsByte.com

- -- -

Wat is een community?

• Verzamelplaats van mensen met gelijke interesse, hobby of levenswijze.

• Contact en interactie met gelijkgestemden.• Lid voelt zich onderdeel van een groter sociaal geheel.• Een lopende uitwisseling van waardevolle zaken tussen de leden.• Relaties bestaan langere tijd, er ontstaat een gezamenlijke

geschiedenis.

- -- -

Eén referentie maakt nog geen community

Podcasts

Ratings

Chat

Forum

Rssfeeds

Blog

Impa

ct

Participatie

‘Echtecommunities’

Aanbevelingen

Communityenabledshops

- -- -

zijn

ver

eist

om

dez

e af

beel

ding

wee

r te

geve

n.

Quic

kTim

e™ e

n ee

nTI

FF (

LZW

)-de

com

pres

sor Zo, dus jij wil

nog je eigen community creëren?

- -- -

De afstand wordt steeds groter.....

Mijn....

Offline communicatie

Corporate

Commercieel

Dialoog

VideoVerge-lijkingsites

BlogsSocial

net-works

- -- -

Valkuilen

- -- -

Ongewenst bezoek

Het heropenen van mijn weblog is een eerste stap, lijkt mij. En nu

maar hopen dat ook ‘GeenStijlers’ zich op een

beschaafde manier toegang verwerven (of is dit een

contradictio in terminis?).

- -- -

Geen bezoek

- -- -

Weghouden bezoek

- -- -

bron: Marketingfacts

Niet eerlijk zijn tegen bezoek

- -- -

Ja maar als ik het nou echt graag

wil?

- -- -

Binding met het merk

Sterk betrokken

Beperkt betrokken

Product/ functioneel

(must)

Relatie/ expressief (lust)

Informatie

Cluster Territorium

Mythisch

Distributie

- -- -

Binding met het produkt

- -- -

..of associëren met een thema

Momenten• Trouwen• Kinderen krijgen• Van baan veranderen• Verhuizen• Huis kopen• …..

High interest producten• Auto’s• Computers• Vakanties• …...

Professioneel• Werk• Studie• Vakbonden• …..

Geografie• Landen• Plaatsen• Gebieden• Streken• …….

Hobby's/interesses• Sport • Reizen• Uitgaan• Muziek• Natuur

Life style• Cultuur• Gewoonte• Geloof• Overtuiging• …….

- -- -

You have to buy land when the land is cheap

- -- -

Communitystrategieën

Sponsoring Blogger/

community

Focusgroep Produkt-gebruik

Themasites

Uitnutten sponsorship

Claimenthema

Intensiteit

Thema

Eigen merk/produkt

Eigen site

Samen-werking

Firm-hosted online service support

communities

- -- -

Denk Multichannel

Focus op interactie,

transactie en opbouwen profielen

Focus op informatie-overdracht, continuïteit

en verwijzing naarevents en internet

Focus op persoonlijke beleving eninteractie

Online ‘virtual

interaction’

Events‘real life

interaction’

Media‘one-way

information’

Community

- -- -

Focusgroep Claimenthema

Uitnuttensponsorship

sponsoring Blogger/

communities

Fansites

ProductgebruikFoucs group

“The greeting card company hopes to glean newproduct ideas by watching the lives of 200 consumersunfold through online conversations held on its ‘Idea

Exchange’ Web site.

Every month, Hallmark asks its community: “what ideas do you have for us this month?”And every month in this dialogue customers have come up with between 10 to 15 very concrete

ideas.

- -- -

Lego mindstorms

The Ambassadors are establishing themselves more and more as the voice of the AFOL community within the LEGO Group and our colleagues want to get

feedback from them about what they think about new products. So the understanding for and the cooperation with the AFOL community inside the LEGO Group is significantly improving through the work of the Ambassador

group.

Claimenthema

Uitnuttensponsorship

sponsoring Blogger/

communities

Fansites

ProductgebruikFoucs group

- -- -

Ikea family Claimenthema

Uitnuttensponsorship

sponsoring Blogger/

communities

themasites

ProductgebruikFoucs group

- -- -

Club China Claimenthema

Uitnuttensponsorship

sponsoring Blogger/

communities

themasites

ProductgebruikFoucs group

- -- -

Blog sponsoring

This is a blog, a place to ponder global themes and stuff we think we all should care about. Environment, rights, diversity, local communities, development… The goal is to highlight what is too often silenced by media noise. This blog is sponsored by Benetton, but does not necessarily reflect its corporate view.

Claimenthema

Uitnuttensponsorship

sponsoring Blogger/

communities

Fansites

ProductgebruikFoucs group

- -- -

Community sponsoring Claimenthema

Uitnuttensponsorship

sponsoring Blogger/

communities

Fansites

ProductgebruikFoucs group

- -- -

Uitnutten sponsorship Claimenthema

Uitnuttensponsorship

sponsoring Blogger/

communities

Fansites

ProductgebruikFoucs group

- -- -

Claimen thema Claimenthema

Uitnuttensponsorship

sponsoring Blogger/

communities

Fansites

ProductgebruikFoucs group

- -- -

De afstand wordt steeds groter.....

Mijn....

Offline communicatie

Corporate

Commercieel

Community

VideoVerge-lijkingsites

BlogsSocial

net-works

- -- -

Uitsmijters

• Denk niet dat je belangrijker bent dan je bent.• Je klant heeft 100.000 alternatieven.• Denk offline.• Start met kleine community elementen.• Werk samen.• Open je deuren.