Zorgschouw Evean Eduard Douwes Dekker...1. Kennismaking met de zorgschouw en locatie Eduard Douwes...
Transcript of Zorgschouw Evean Eduard Douwes Dekker...1. Kennismaking met de zorgschouw en locatie Eduard Douwes...
Zorgschouw Evean
Eduard Douwes Dekker Schoenerstraat 11, 1034 XZ Amsterdam
Datum zorgschouw: 23 juni 2016 Emma Vreugdenhil; Patricia Ellert; Aida Martins namens Cliëntenbelang Amsterdam www.clientenwaarderen.nl/eduard-douwes-dekker
@Zorgschouwen
@Zorgschouwen: volg ons op twitter voor actuele informatie over de ouderenzorg in Amsterdam en Noord Holland, tips en goede voorbeelden!
2
Inhoudsopgave
Voorwoord 1. Kennismaking met de zorgschouw en locatie Eduard Douwes Dekker 2. Deelnemers zorgschouw 3. Uitkomsten rondgang 3.1 Beweging en leefomgeving 3.2 Ontvangst en informatie 3.3 Zinvolle dag en ontmoetingsmogelijkheden (met de buurt) 3.4 Persoonlijke leefsfeer Ondertussen op de sociale media Zorgschouw certificaat 2de ronde
@Zorgschouwen: volg ons op twitter voor actuele informatie over de ouderenzorg in Amsterdam en Noord Holland, tips en goede voorbeelden!
3
Voorwoord Deze rapportage is geschreven naar aanleiding van de zorgschouw in locatie Eduard Douwes Dekker op 23 juni 2016. Alle deelnemers aan de zorgschouw krijgen de rapportage toegestuurd om deze te accorderen. De zorgschouw is in 2012 ontwikkeld door Publicarea en wordt sindsdien doorontwikkeld en uitgevoerd vanuit Cliëntenbelang Amsterdam als onderdeel van het project Cliënten Waarderen. Inmiddels zijn er ruim 35 zorgschouwen georganiseerd in verpleeg-/verzorgingshuizen en kleinschalig woonlocaties van Amsta, Amstelring, Cordaan, Evean, Puur Zuid/Vivium Zorggroep, Pro Senectute, Zonnehuisgroep Amstelland en Zorggroep Amsterdam Oost. De zorgschouw Tijdens een zorgschouw opent een woonzorgcentrum haar deuren voor een gemengd gezelschap van bekenden van de locatie én onbekenden uit de buurt. Samen maken zij een rondgang door het huis en bekijken zij hoe met kleine (of soms wat grotere) aanpassingen de leefomgeving meer betekenisvol kan worden ingericht voor de bewoners, maar ook voor familieleden en medewerkers. De zorgschouw levert voor de locatie en haar omgeving praktische verbeterpunten en nieuwe samenwerkingen op.
Aan de hand van de opbrengsten van de zorgschouw verbeteren de locaties de eigen woon-en leefomgeving en inspireren zij andere woonzorglocaties door goede voorbeelden en concrete verbetertips te delen op de website www.clientenwaarderen.nl. De zorgschouw is zodoende een uitstekend instrument om het grote publiek te laten zien wat de kwaliteit van de ouderenzorginstellingen is en hoe samen gewerkt wordt aan verbeteringen en transparantie. Met de rapportage wordt ten doel gesteld locatie Eduard Douwes Dekker een concreet handvat te bieden ter verbetering van de eigen woon- en leefomgeving en bondgenootschappen met verschillende belanghebbenden en partijen uit de buurt verder vorm te geven. De benoemde verbetermogelijkheden in de rapportage kunnen niet allemaal tegelijk gerealiseerd worden. Zij zijn bedoeld als houvast voor op korte en langere termijn. Voor de verschillende verbetersuggesties is in het schema een kolom opgenomen waarin de locatie de mogelijkheid heeft om nader te specificeren op welke termijn zij kans ziet aan de slag te gaan met dit punt. In de opvolging van verbeterpunten is vaak niet alleen een taak weggelegd voor de locatie, maar ook voor de andere betrokkenen bij de zorgschouw. Namens Cliëntenbelang Amsterdam, Emma Vreugdenhil (projectleider) Patricia Ellert Aida Martins
@Zorgschouwen: volg ons op twitter voor actuele informatie over de ouderenzorg in Amsterdam en Noord Holland, tips en goede voorbeelden!
4
1. Kennismaking met de zorgschouw en locatie Eduard Douwes Dekker Op 23 juni 2016 is in samenwerking met Evean een zorgschouw georganiseerd in Eduard Douwes
Dekker (EDD) in Amsterdam Noord. Voor Eduard Douwes Dekker is het de tweede keer dat er een
zorgschouw wordt georganiseerd. De eerste zorgschouw vond plaats in de pilotfase van het project
in 2013. Nu 3 jaar later, wordt de locatie graag opnieuw geadviseerd door cliënten, medewerkers en
betrokken buurtpartijen. Verschillende onderwerpen zullen de revue passeren waaronder: veiligheid,
opgeslagen kunst in het huis en het tegemoet komen van de bewoners op het gebied van
winkelgelegenheid en de dagelijkse boodschappen.
Verpleeg- en verzorgingshuis Eduard Douwes Dekker Eduard Douwes Dekker is een levendig en multifunctioneel verpleeg- en verzorgingshuis. In EDD zijn
naast somatische, psychogeriatrische en revalidatie afdelingen een aantal
verzorgingshuisappartementen gehuisvest. Daarnaast is er een centrum voor dagbehandeling
psychiatrie en psychogeriatrie.
In Eduard Douwes Dekker staat het welbevinden van bewoners centraal. Locatiemanager Marjo
Vrouwe vertelt: “Eduard Douwes Dekker is gestart met het traject Thuis bij EDD, waarin we de focus
willen verleggen van zorg naar welzijn om bewoners zich zoveel als mogelijk thuis te laten voelen en
hun verblijf in EDD te veraangenamen. In het traject Thuis bij EDD is een aantal werkgroepen gestart,
onder meer de werkgroepen “Eisen aan het huis” en “Visie op wijk en omgeving”. De input en
verbetersuggesties van de verschillende deelnemers tijdens de zorgschouw zien wij als waardevolle
aanvulling op de genoemde werkgroepen, waardoor we de kwaliteit van de woon- en leefomgeving
in EDD kunnen verhogen.”
Een van de belangrijke aandachtspunten tijdens deze zorgschouw is het gevoel van veiligheid
rondom het gebouw. Verschillende situaties met hangjongeren, vandalisme en criminaliteit hebben
zich voorgedaan in de nabijheid van het EDD waardoor het gevoel van veiligheid met name voor
medewerkers in de avond/nachtdienst is verslechterd. Marjo is blij met alle aanwezigen en hoopt dat
de nieuwe inzichten de locatie veel zullen opleveren op dit punt.
@Zorgschouwen: volg ons op twitter voor actuele informatie over de ouderenzorg in Amsterdam en Noord Holland, tips en goede voorbeelden!
5
2. Deelnemers zorgschouw De deelnemers aan de zorgschouw maken een rondgang door en in de omgeving van de locatie en brengen verbetermogelijkheden in de woon- en leefomgeving in beeld. In 4 groepen zijn de aanwezigen door het huis gelopen en hebben ze de nabije omgeving ge(zorg)schouwd aan de hand van een leidraad. De diversiteit van de aanwezige personen leidt er toe dat vanuit zeer verschillende achtergronden en perspectieven suggesties worden gedaan. Groep 1.
1. Marjo Vrouwe (locatiemanager) [email protected] 2. Gershwin Bonevacia (wijkverpleging) [email protected] 3. Hedwig Speulman (IKC Zeven Zeeën) [email protected] 4. Jack van Zanten (Ouderenadviseur Doras) [email protected] 5. Thijs van der Wal (St. De Bannehopper) [email protected] 6. Dorine Doornbos (NAW hoofd EDD) [email protected] 7. Hans Kok (NAW hoofd EDD) [email protected] 8. Erna Berends (DB Stadsdeel Noord) [email protected] 9. Aida Martins (Cliëntenbelang Amsterdam) [email protected]
Startthema: Beweging en leefomgeving
Groep 2.
1. Ruud Popken (Gebouwenbeheerder Evean) [email protected] 2. Jannita Hooyschuur (Teamleider Facilitair) [email protected] 3. Riek Peters ( St. De Bannehopper) [email protected] 4. Peter van der Zon (Voorzitter cliëntenraad EDD) [email protected] 5. Karin Gesthuizen (Clustermanager locatie Evean Guisveld) [email protected] 6. Patricia Ellert (Cliëntenbelang Amsterdam) [email protected]
Startthema: Ontvangst en informatie Groep 3.
1. Liesbeth de Laat (stadsdeel Noord) [email protected] 2. Anja Wals (Fysiotherapeut EDD) [email protected] 3. Jeanet Draafsel (Teamleider Welzijn) [email protected] 4. Elaine Guds (Cliëntenraad EDD) [email protected] 5. Annamarie Damman (Mentrum) [email protected] 6. Hugo Vismale (Clientenraad Evean Twiskehuis) [email protected] 7. Emma Vreugdenhil (Projectleider Cliënten Waarderen)
[email protected] Startthema: Zinvolle dag en ontmoetingsmogelijkheden met de buurt
Groep 4.
1. Jaap Looijen (Cliëntenraad EDD) [email protected] 2. Thea Blijendaal (Ouderenadviseur Doras) [email protected] 3. Laura Kuiper (Teamleider Revalidatie) [email protected] 4. Wilma Schellekens (Zorg coördinator Dagbesteding) [email protected] 5. Hayet (medewerker restaurant) 6. Kathy van den Beld (St. De Bannehopper) [email protected]
Startthema: Persoonlijke leefsfeer Na de rondgang aangeschoven: Paul Klein (Woonzorg Nederland) [email protected]
@Zorgschouwen: volg ons op twitter voor actuele informatie over de ouderenzorg in Amsterdam en Noord Holland, tips en goede voorbeelden!
6
3.Uitkomsten rondgang Voorafgaand aan de zorgschouw is gesproken met o.a. locatiemanager en cliëntenraad over wat hun
wensen zijn ten aanzien van de zorgschouw. Hieruit volgende de centrale vraag:
Hoe kan het EDD het gevoel van veiligheid verbeteren? (Er is veel overlast rondom het gebouw) Na de rondgang zijn de bevindingen van de verschillende groepen met elkaar gedeeld en is benoemd
hoe deze uitkomsten verder gebracht kunnen worden. De eerste indrukken na de zorgschouw waren
goed. “heel nuttig en leuk om mee te mogen denken over bepaalde aspecten die voor bewoners en
het gebouw belangrijk kunnen zijn”. “Heel fijn, ik heb al veel waardevolle dingen gehoord” en
“Complimenten voor jullie, om je kwetsbaar open te stellen en ons een kijkje in de keuken te gunnen”.
In het verslag hieronder is beknopt opgenomen wat aan de orde kwam en welke verbetermogelijkheden kunnen worden meegenomen vanuit de ingeleverde leidraden. Met een (!) worden de tips uitgelicht die antwoord geven op de specifieke vragen vanuit de locatie. Dit document kan als werkdocument worden gebruikt doordat in tabelvorm ‘actiehouder en ‘status’ zijn opgenomen waarmee locatiemanager en cliëntenraad concrete stappen kunnen zetten aan de hand van de aangedragen verbeterpunten.
@Zorgschouwen: volg ons op twitter voor actuele informatie over de ouderenzorg in Amsterdam en Noord Holland, tips en goede voorbeelden!
7
3.1 Beweging en leefomgeving Het Eduard Douwes Dekker beschikt over zeer veel (groene) buitenruimte. Zowel openbare ruimte
om de locatie heen (oa aan de zijkant van het restaurant ligt een uitgestrekt groen veld) als meerdere
afgeschermde buitenruimtes alleen toegankelijk voor bewoners, familieleden en medewerkers van
het EDD: de binnentuinen. Hier is nog veel mogelijk wordt geconcludeerd, als ook met de ruimte en
tuin waar voorheen een kinderdagverblijf was gevestigd. Interne en externe deelnemers raken
enthousiast om hier samen in op te trekken.
Punt van aandacht is de openbare parkeerplaats naast het groene veld aan de zijde van het
restaurant. Een plek die helaas is uitgegroeid tot hangplek waar veelvuldig gebruik wordt gemaakt
van verboden middelen. We begrijpen van de locatie dat de politie regelmatig rond rijdt en op
sommige plekken stil blijft staan om hun aanwezigheid zichtbaar te benadrukken. De
aanwezigen doen de volgende aanbevelingen om de veiligheid te verbeteren en benoemen
andere mogelijkheden op het gebied van buitenruimte.
Aangedragen verbeterpunten Suggestie wie te betrekken Actiehouder Door locatie
Status Door Locatie
Ga in gesprek met het stadsdeel om in het kader van veiligheid en terugdringen van overlast, de openbare parkeerplaats alleen toegankelijk te maken voor bezoekers van het EDD (!) - Bijvoorbeeld
door een slagboom te plaatsen (foto De Riekerhof Cordaan)
- Geef familieleden, medewerkers en diensten middels een pas of bel toegang na 19 uur.
- Bewegingsmelders/ felle verlichting
Erna Berends, Liesbeth de Laat, Paul Klein
Er is weinig zicht op de personeelsfietsenstalling. Het zou het gevoel van veiligheid versterken:
Ruud Popken Jannita Hooyschuur
@Zorgschouwen: volg ons op twitter voor actuele informatie over de ouderenzorg in Amsterdam en Noord Holland, tips en goede voorbeelden!
8
- deze meer in het zicht te plaatsen - de containers die het zicht belemmeren een
andere plek tegen (ondergronds?) - groen laag te houden - goede verlichting aan te brengen
(lichtpunten met bewegingsmelder?) - een camera op te hangen (!)
De blinde buitenmuren hebben een grauwe en grijze uitstraling en kan ook ongewenste doelgroepen aantrekken. Maak deze muren voor het oog vriendelijker met verlichting en kleur/ muurschildering? (!)
Ruud Popken Paul Klein
Houd groen in samenwerking met het stadsdeel overzichtelijk en laag. Vervang struiken die het zicht beperken door bloemperken (!)
Erna Berends, Liesbeth de Laat Buurtbewoners
Probeer buurtbewoners te betrekken op het onderwerp veiligheid en een prettige leefomgeving. Een mogelijkheid is het starten van een buurtapp https://nextdoor.nl/ of http://www.whatsappen.nl/buurtwhatsapp Succes in meerdere wijken in Amsterdam (!)
Buurtbewoners via Erna Berends, Liesbeth de Laat, Gerschwin Bonevacia, Hedwig Speulman,
Sandra Lammers, (wijkagent) Doras, St. De Bannehopper
Maak bezoekers er op attent middels borden dat er sociale controle is in de buurt, om niet gewenste gebruikers van het parkeerterrein af te schrikken (!)
Erna Berends, Liesbeth de Laat Buurtbewoners
Bekijk in welke mate er opgetrokken kan worden met de ‘hang’jongeren. Naar het voorbeeld van het project ‘Connect Versterkt’ in Amsterdam West tot 2011; waarbij jongeren betrokken worden in projecten en bv opgeleid tot beveiliger (!)
Stichting Connect Initiatieven
www.connectinitiatieven.
nl Projectleider
w.schadee@connectinitia
tieven.nl
Momenteel is het aantal parkeerplekken beperkt bij de entree. Is het mogelijk/wenselijk meer plekken te creëren of in ieder geval deze ruimte te optimaliseren?
Erna Berends, Liesbeth de Laat Ruud Popken
Betrek het groene veld tot aan de parkeerplaats en (na overleg) eventueel ook de parkeerplaats zelf, fysiek bij het EDD en plaats hierom een hek/afscheiding.
Erna Berends,
Liesbeth de Laat, Ruud Popken, Paul Klein
Maak van de binnentuin meer een belevingstuin, met moestuinen, bloemen en dieren. Mentrum wil graag een gezamenlijk maatjesproject starten.
Loes Pronk Annamarie Damman
@Zorgschouwen: volg ons op twitter voor actuele informatie over de ouderenzorg in Amsterdam en Noord Holland, tips en goede voorbeelden!
9
Bespreek de wensen vanuit het EDD omtrent de leegstaande ruimte van het kinderdagverblijf + tuin, aansluitend aan de tuin van het EDD. Het zou fijn zijn als een eigen initiatief ten bate van de bewoners van het EDD gestart zou kunnen worden (zie ook thema 3).
Paul Klein Annamarie Damman Jeanet Draafsel
Bekijk hoe de buitenruimte bij de entree meer betekenisvol kan worden ingericht met:
- overkapte zitjes (bij de hortensia’s) met schuifpui.
- jeu de boulesbaan - tafeltjes met parasols - ijs/vis/bloemenkraam - vrijwilligers met koffie en thee - beweegparcours voor gebruik
bewoners/familie of met fysio - Schaak/damspel (met opbergbak er naast)
Bewoners Jeanet Draafsel Paul Klein Anja Wals ‘Vrienden van’ Ondernemers met kraam Dagbesteding
Onderzoek de noodzaak voor betere bewegwijzering vanuit de buurt (met name van achterzijde) naar het EDD.
Erna Berends, Liesbeth de Laat Hulpdiensten Familieleden, bezoekers
@Zorgschouwen: volg ons op twitter voor actuele informatie over de ouderenzorg in Amsterdam en Noord Holland, tips en goede voorbeelden!
10
3.2 Ontvangst en informatie
Kletsnat komen de meeste deelnemers aan de zorgschouw binnen. Het mag dan al eind juni zijn, een
wisselvallige zomer is het zeker. Natte jassen en paraplu’s kunnen we gelukkig kwijt bij de receptie en
in de sluis, waar een witte huiskat voor een huiselijke tintje zorgt. Dit gevoel van huiselijkheid zou
nog meer aandacht kunnen krijgen bij de entree opperen de aanwezigen. Het is een van de punten
waar locatie Guisveld (Zaandijk) dit jaar ook mee gaat starten. Met name door een andere vorm van
ontvangst te realiseren vertelt Karin Gesthuizen (clustermanager Guisveld). Daar wordt binnenkort
samengewerkt met gastvrouwen die bezoekers, bewoners en familieleden desgewenst begeleiden
naar hun bestemming en van koffie en thee voorzien. De administratieve taken behorend bij de
receptioniste krijgen een plek buiten beeld. Leuk om deze ervaringen binnen locaties met elkaar te
delen. Voor de entree bij het EDD worden de volgende punten genoemd waar vast mee kan worden
gestart.
@Zorgschouwen: volg ons op twitter voor actuele informatie over de ouderenzorg in Amsterdam en Noord Holland, tips en goede voorbeelden!
11
Aangedragen verbeterpunten Suggestie wie te betrekken Actiehouder Door locatie
Status Door Locatie
Creëer ruimte bij het zitgedeelte in de entree zodat meerdere mensen daar kunnen zitten (ook met rollator). Suggestie: kleinere ronde tafels?
Jannita Hooyschuur Bewoners
Bekijk de mogelijkheden voor het bieden van digitale informatie/nieuws middels een kabelkrant. Bv voor degenen die bij de entree zitten.
Jannita Hooyschuur
Kleed de entree verder huiselijk aan. Ideeën zijn: - Meer gebruik van kleur (ook in de sluis op
de muur). - Een aquarium - Kussens op de banken (sluis) - Plaats facilitaire zaken uit het zicht
(telefoons, bhv spullen, ehbo doos). - Kunst prominenter neerzetten. - Bloemen - Afbeelding van kleed op de vloer (zithoek) - Schilderijen, foto’s - Vervangen van snoep/drankautomaat voor
vitrines of verplaatsen naar het restaurant
Receptiemedewerkers Jannita Hooyschuur Werkgroep
Volg de ontwikkelingen bij Guisveld en kijk of de verandering van receptionist naar gastvrouw ook in het EDD wenselijk is (open balie, pro actief)
Karin Gesthuizen Receptiemedewerkers
Het verlaagde plafond bij de receptie geeft niet de gewenste uitstraling. Het zal bovendien de lichtinval verbeteren indien deze niet meer een prominente plek inneemt of met verf/ verlichting aantrekkelijker gemaakt wordt.
Paul Klein Ruud Popken
Trek de sfeer van het hoekje ‘thuis bij’ door naar de entree/receptie (en verder in huis). Bv. de sfeervolle lampen!
Jannita Hooyschuur Receptiemedewerkers Werkgroep
Plaats een (krijt)bord bij de entree wat er te doen is in huis die dag, en welke maaltijd wordt geserveerd.
Receptiemedewerkers Jannita Hooyschuur
Houd informatie, namen van etages/woongroepen actueel (zie verouderde naamgeving in lift)
Jannita Hooyschuur
@Zorgschouwen: volg ons op twitter voor actuele informatie over de ouderenzorg in Amsterdam en Noord Holland, tips en goede voorbeelden!
12
3.3 Zinvolle dag en ontmoetingsmogelijkheden (met de buurt) Jeanet Draafsel leidt de deelnemers enthousiast langs alle voorzieningen in huis. We starten bij het
‘Thuis bij EDD’ hoekje en begrijpen direct waarom bewoners daar graag gaan zitten. Het is een knus
hoekje waar iedereen voorbij loopt en met zicht op buiten. De deelnemers zijn
zeer te spreken over de uitstraling. Wat betreft veiligheid en toerusting van
bewoners kunnen er nog wat punten op de i gezet worden vanuit de benadering
van de fysiotherapeut.
Het EDD beschikt over veel mooie voorzieningen. Een groot restaurant met vers
gebak waar ook maandelijks optredens plaatsvinden, een binnenzwembad en
een groot sport/revalidatieruimte. Heel leuk dat we even een kijkje mogen
nemen ‘achter de schermen’. Tot slot bekijken we de gamehal, die nog verder
ingericht zal worden met interactieve bewegingsapparatuur. De ruimte wordt nu
al door een enkeling gebruikt. Een van de bewoners heeft zijn eigen PlayStation
meegenomen vanuit huis. “Behalve sjoelen heef hij geen zin in andere
activiteiten” vertelt zijn vrouw. Vanuit de visie ‘Thuis bij’ een mooi voorbeeld hoe
bewoners hun leven zo kunnen inrichting zoals ze dat thuis gewend waren.
Het enige wat het EDD mist is een winkeltje. Het huis wil ook graag wat
betekenen voor bewoners die slecht ter been zijn en die hun eigen boodschappen willen doen. Daar
kunnen we wel wat op bedenken!
Aangedragen verbeterpunten Suggestie wie te betrekken Actiehouder Door locatie
Status Door Locatie
Neem bij de verdere inrichting van het ‘Thuis bij EDD’ hoekje mee 1. het vastleggen van het vloerkleed/ kleefstrip, 2. gebruik van hogere stoelen.
Werkgroep Anja Wals
De gang rechts van de entree (vanaf ‘thuis bij’ tot en met de kapper) blijkt voor bewoners een gezellige plek om te zitten en naar buiten te kijken. Een wat grotere investering zou zijn om de kappersruimte om te bouwen tot grandcafé (met winkeltje) en een verbinding met buiten te maken met een schuifpui.
Ruud Popken Paul Klein
Andere mogelijkheden voor het aanbieden van producten zijn:
- enkele schappen via het restaurant - een mobiel winkeltje voor door het huis - een 1 of 2 wekelijkse markt starten met
kraampjes (te leen uit het winkelcentrum- tip van Liesbeth de Laat)
- producten via kapsalon (haar/verzorging)
Jannita Hooyschuur Medewerkers restaurant ‘Vrienden van’ Ondernemers uit de buurt/winkelcentrum
@Zorgschouwen: volg ons op twitter voor actuele informatie over de ouderenzorg in Amsterdam en Noord Holland, tips en goede voorbeelden!
13
- kantoor begane grond verplaatsen naar etage.
Sluit de rookruimte goed af ivm de nabijheid van het restaurant. Bewoners met een rollator zien graag een plaat over de drempel zodat zij na een sigaret met koffie naar buiten kunnen zonder te morsen.
Medewerkers restaurant Jannita Hooyschuur Gebruikers rookruimte
Bekijk de mogelijkheid om een samenwerking te starten met jongeren ter ondersteuning van de ouderen met de computer en de games in de gamehal. Bv. in de vorm van een maatschappelijk stage, of met Mentrum, IKC Zeven Zeeën.
ROC Anja Wals Jeanet Draafsel Hedwig Speulman Annamarie Damman
Onderzoek de wens voor een stilteruimte in huis. Bewoners Medewerkers
Nodig ipv het danspaleis, collega cliëntenraden uit die weten wat bewoners leuk vinden op het gebied van muziek en vermaak.
Joop v.d. Schalie (clientenraad Twiskehuis) Jeanet Draafsel
Veilig en sfeervol inrichten van het restaurant kan door de grote ruimte in verschillende sferen in te richten, gebruik van kleur, kamerschermen, en gedempt licht ’s nachts(!)
Jannita Hooyschuur Medewerkers restaurant
Genoemde suggesties voor ruimte voormalig kinderdagverblijf:
- belevingsruimte/ snoezelruimte met rustgevende muziek, waterbedden.
Geld beschikbaar via programma W&T?
Paul Klein Ruud Popken
Houd beide binnentuinen schoon en opgeruimd zodat de tuinen een prettige plek zijn om buiten te zijn (o.a. bankjes)
Bewoners en familieleden met groene vingers Dagbesteding Vrijwilligers Bedrijven uit omgeving
@Zorgschouwen: volg ons op twitter voor actuele informatie over de ouderenzorg in Amsterdam en Noord Holland, tips en goede voorbeelden!
14
3.4 Persoonlijke leefsfeer Tot slot wordt een bezoek gebracht aan mevrouw Schol, die volgens eigen zeggen in een penthouse woont op de 7de verdieping. Twee aparte kamers zijn samengetrokken tot een ruim appartement met een balkon. Deze etage geeft een schitterend uitzicht onder andere op Sail Amsterdam en de dam tot damloop. Ook de etage zelf is mooi ingericht en heeft een grote algemene ruimte. De ruimte wordt weinig tot niet gebruikt blijkt en is wellicht iets te steriel voor gebruik. In gesprek met mevrouw Schol komt ter sprake welke wensen zij heeft. Mevrouw is erg aan bed gebonden en komt alleen met een ligrolstoel nog in het restaurant. Mee kunnen op verschillende uitjes blijkt lastig, maar erg belangrijk voor haar welbevinden. “Grappig dat komt er dan toch uit zo ineens” wordt opgemerkt. Ook wordt een bezoek gebracht aan de 3de etage, waar bewoners met dementie samenwonen op een afdeling genoemd naar Eduard Douwes Dekker karakters ‘Adinda’ en ‘Saidjah’. Uit de lift is er een algemene ruimte, links en rechts een gesloten afdeling en recht vooruit een activiteitenruimte waar een gezellig liedjes programma op staat. Ondanks de geslotenheid van deze etage, geeft het een open en vrij gevoel omdat bewoners wel vanuit de gesloten afdeling naar de activiteitenruimte kunnen. Daarnaast komen deze bewoners vrij veel in het zwembad waardoor de omgeving van de bewoners met dementie niet te beperkt is. De volgende ideeën op het gebied van persoonlijke leefsfeer worden genoemd.
@Zorgschouwen: volg ons op twitter voor actuele informatie over de ouderenzorg in Amsterdam en Noord Holland, tips en goede voorbeelden!
15
Aangedragen verbeterpunten Suggestie wie te betrekken Actiehouder Door locatie
Status Door Locatie
Ga in gesprek met de bewoners van de 7de etage welke ideeën en wensen zij hebben
- over het gebruik van de algemene ruimte (gezamenlijke maaltijd, activiteit, zingeving, bibliotheek?)
- over hun wensen en hoe dat vormgegeven kan worden (in dialoog met elkaar op de etage)
Bewoners 7de etage Familieleden en naasten Medewerkers, verzorgenden 7de etage. Stichting Ambulance wens. Brita Stern.
Bekijk Evean breed op welke manier busvervoer kan worden verzorgd voor bewoners in (lig)rolstoelen.
Evean bestuur Sponsoren
Besteed tijd aan zingeving, fase van afscheid en rouw en train zorgmedewerkers daarin zodat zij dit kunnen toepassen tijdens hun werk.
Brita Stern Medewerkers zorg
Laat de woonsfeer op alle etages de boventoon voeren met kunst aan muren en bloemen op tafels. Haal kantoorelementen (printer) uit het zicht.
Medewerkers zorg Activiteitenbegeleiding Bewoners
Maak de balkons goed toegankelijk zodat bewoners hun buitenruimte zonder moeite kunnen gebruiken.
Jannita Hooyschuur Bewoners
Start een kunstuitruil met kunstenaars/OBA uit de omgeving of met andere locaties voor wisselende exposities.
Kunstenaars Karin Gesthuizen OBA
@Zorgschouwen: volg ons op twitter voor actuele informatie over de ouderenzorg in Amsterdam en Noord Holland, tips en goede voorbeelden!
16
Ondertussen op de sociale media
Clienten Waarderen @Zorgschouwen
Heerlijke lunch voorafgaand aan de #zorgschouw #EDD @evean . Groot gezelschap uit
@noord020
Evean @Evean
Bij 2 Evean locaties vindt #zorgschouw plaats, #Twiskehuis en #EDD. Dit beloven
#inspirerende middagen te worden! http://ow.ly/FKU9301ry5A
Erna Berends @ErnaBerends
Aftrap #zorgschouw #EDD. Veiligheid zal 1 van de hoofdthema's zijn. @Zorgschouwen @evean
Clienten Waarderen @Zorgschouwen
Een Gamehal: bewoners stimuleren te bewegen via interactieve domotica. http://bit.ly/28Ur0LB #zorgrobotzora #EDD
Zorgschouw 2de
ronde
Evean Eduard Douwes Dekker
23 juni 2016