MarketeerCongres 2008: BrickmeetsByte - Eduard de Wilde

28
Beschouwing community marketing Eduard de Wilde BrickmeetsByte.com

description

Presentatie lezing 7 MarketeerCongres 2008: Eduard de Wilde - BrickmeetsByte

Transcript of MarketeerCongres 2008: BrickmeetsByte - Eduard de Wilde

Page 1: MarketeerCongres 2008: BrickmeetsByte - Eduard de Wilde

Beschouwing community marketing

Eduard de WildeBrickmeetsByte.com

Page 2: MarketeerCongres 2008: BrickmeetsByte - Eduard de Wilde

- -- -

Wat is een community?

• Verzamelplaats van mensen met gelijke interesse, hobby of levenswijze.

• Contact en interactie met gelijkgestemden.• Lid voelt zich onderdeel van een groter sociaal geheel.• Een lopende uitwisseling van waardevolle zaken tussen de leden.• Relaties bestaan langere tijd, er ontstaat een gezamenlijke

geschiedenis.

Page 3: MarketeerCongres 2008: BrickmeetsByte - Eduard de Wilde

- -- -

Eén referentie maakt nog geen community

Podcasts

Ratings

Chat

Forum

Rssfeeds

Blog

Impa

ct

Participatie

‘Echtecommunities’

Aanbevelingen

Communityenabledshops

Page 4: MarketeerCongres 2008: BrickmeetsByte - Eduard de Wilde

- -- -

zijn

ver

eist

om

dez

e af

beel

ding

wee

r te

geve

n.

Quic

kTim

e™ e

n ee

nTI

FF (

LZW

)-de

com

pres

sor Zo, dus jij wil

nog je eigen community creëren?

Page 5: MarketeerCongres 2008: BrickmeetsByte - Eduard de Wilde

- -- -

De afstand wordt steeds groter.....

Mijn....

Offline communicatie

Corporate

Commercieel

Dialoog

VideoVerge-lijkingsites

BlogsSocial

net-works

Page 6: MarketeerCongres 2008: BrickmeetsByte - Eduard de Wilde

- -- -

Valkuilen

Page 7: MarketeerCongres 2008: BrickmeetsByte - Eduard de Wilde

- -- -

Ongewenst bezoek

Het heropenen van mijn weblog is een eerste stap, lijkt mij. En nu

maar hopen dat ook ‘GeenStijlers’ zich op een

beschaafde manier toegang verwerven (of is dit een

contradictio in terminis?).

Page 8: MarketeerCongres 2008: BrickmeetsByte - Eduard de Wilde

- -- -

Geen bezoek

Page 9: MarketeerCongres 2008: BrickmeetsByte - Eduard de Wilde

- -- -

Weghouden bezoek

Page 10: MarketeerCongres 2008: BrickmeetsByte - Eduard de Wilde

- -- -

bron: Marketingfacts

Niet eerlijk zijn tegen bezoek

Page 11: MarketeerCongres 2008: BrickmeetsByte - Eduard de Wilde

- -- -

Ja maar als ik het nou echt graag

wil?

Page 12: MarketeerCongres 2008: BrickmeetsByte - Eduard de Wilde

- -- -

Binding met het merk

Sterk betrokken

Beperkt betrokken

Product/ functioneel

(must)

Relatie/ expressief (lust)

Informatie

Cluster Territorium

Mythisch

Distributie

Page 13: MarketeerCongres 2008: BrickmeetsByte - Eduard de Wilde

- -- -

Binding met het produkt

Page 14: MarketeerCongres 2008: BrickmeetsByte - Eduard de Wilde

- -- -

..of associëren met een thema

Momenten• Trouwen• Kinderen krijgen• Van baan veranderen• Verhuizen• Huis kopen• …..

High interest producten• Auto’s• Computers• Vakanties• …...

Professioneel• Werk• Studie• Vakbonden• …..

Geografie• Landen• Plaatsen• Gebieden• Streken• …….

Hobby's/interesses• Sport • Reizen• Uitgaan• Muziek• Natuur

Life style• Cultuur• Gewoonte• Geloof• Overtuiging• …….

Page 15: MarketeerCongres 2008: BrickmeetsByte - Eduard de Wilde

- -- -

You have to buy land when the land is cheap

Page 16: MarketeerCongres 2008: BrickmeetsByte - Eduard de Wilde

- -- -

Communitystrategieën

Sponsoring Blogger/

community

Focusgroep Produkt-gebruik

Themasites

Uitnutten sponsorship

Claimenthema

Intensiteit

Thema

Eigen merk/produkt

Eigen site

Samen-werking

Firm-hosted online service support

communities

Page 17: MarketeerCongres 2008: BrickmeetsByte - Eduard de Wilde

- -- -

Denk Multichannel

Focus op interactie,

transactie en opbouwen profielen

Focus op informatie-overdracht, continuïteit

en verwijzing naarevents en internet

Focus op persoonlijke beleving eninteractie

Online ‘virtual

interaction’

Events‘real life

interaction’

Media‘one-way

information’

Community

Page 18: MarketeerCongres 2008: BrickmeetsByte - Eduard de Wilde

- -- -

Focusgroep Claimenthema

Uitnuttensponsorship

sponsoring Blogger/

communities

Fansites

ProductgebruikFoucs group

“The greeting card company hopes to glean newproduct ideas by watching the lives of 200 consumersunfold through online conversations held on its ‘Idea

Exchange’ Web site.

Every month, Hallmark asks its community: “what ideas do you have for us this month?”And every month in this dialogue customers have come up with between 10 to 15 very concrete

ideas.

Page 19: MarketeerCongres 2008: BrickmeetsByte - Eduard de Wilde

- -- -

Lego mindstorms

The Ambassadors are establishing themselves more and more as the voice of the AFOL community within the LEGO Group and our colleagues want to get

feedback from them about what they think about new products. So the understanding for and the cooperation with the AFOL community inside the LEGO Group is significantly improving through the work of the Ambassador

group.

Claimenthema

Uitnuttensponsorship

sponsoring Blogger/

communities

Fansites

ProductgebruikFoucs group

Page 20: MarketeerCongres 2008: BrickmeetsByte - Eduard de Wilde

- -- -

Ikea family Claimenthema

Uitnuttensponsorship

sponsoring Blogger/

communities

themasites

ProductgebruikFoucs group

Page 21: MarketeerCongres 2008: BrickmeetsByte - Eduard de Wilde

- -- -

Club China Claimenthema

Uitnuttensponsorship

sponsoring Blogger/

communities

themasites

ProductgebruikFoucs group

Page 22: MarketeerCongres 2008: BrickmeetsByte - Eduard de Wilde

- -- -

Blog sponsoring

This is a blog, a place to ponder global themes and stuff we think we all should care about. Environment, rights, diversity, local communities, development… The goal is to highlight what is too often silenced by media noise. This blog is sponsored by Benetton, but does not necessarily reflect its corporate view.

Claimenthema

Uitnuttensponsorship

sponsoring Blogger/

communities

Fansites

ProductgebruikFoucs group

Page 23: MarketeerCongres 2008: BrickmeetsByte - Eduard de Wilde

- -- -

Community sponsoring Claimenthema

Uitnuttensponsorship

sponsoring Blogger/

communities

Fansites

ProductgebruikFoucs group

Page 24: MarketeerCongres 2008: BrickmeetsByte - Eduard de Wilde

- -- -

Uitnutten sponsorship Claimenthema

Uitnuttensponsorship

sponsoring Blogger/

communities

Fansites

ProductgebruikFoucs group

Page 25: MarketeerCongres 2008: BrickmeetsByte - Eduard de Wilde

- -- -

Claimen thema Claimenthema

Uitnuttensponsorship

sponsoring Blogger/

communities

Fansites

ProductgebruikFoucs group

Page 26: MarketeerCongres 2008: BrickmeetsByte - Eduard de Wilde

- -- -

De afstand wordt steeds groter.....

Mijn....

Offline communicatie

Corporate

Commercieel

Community

VideoVerge-lijkingsites

BlogsSocial

net-works

Page 27: MarketeerCongres 2008: BrickmeetsByte - Eduard de Wilde

- -- -

Uitsmijters

• Denk niet dat je belangrijker bent dan je bent.• Je klant heeft 100.000 alternatieven.• Denk offline.• Start met kleine community elementen.• Werk samen.• Open je deuren.