Post on 01-Dec-2014
description
Cursus Social MediaLes 1 Inleiding
Social Media maakt het leven transparant voor
iedereen
Les 1 Inleiding
• Social Media Survival Quiz
• Opbouw van de cursus
• Soorten en toepassingen van Social Media
• De impact van Social Media
• Functies van Social Media
Social Media is eenMIDDELDOEL
Social Media is eenMIDDELDOEL
X
Social Media isMARKETINGONDERDEEL VAN MARKETINGCOMMUNICATIE
Social Media isMARKETINGONDERDEEL VAN MARKETINGCOMMUNICATIEX
KLM Surprise
Social MediaIS GRATISKOST VEEL UREN AAN ONDERHOUD
Social MediaIS GRATISKOST VEEL UREN AAN ONDERHOUDX
Social MediaKAN JE HET BESTE ZELF ONDERHOUDENKAN JE MAKKELIJK DOOR ANDEREN
(BUREAU, STAIGAIRES ETC.) LATEN ONDERHOUDEN
Social MediaKAN JE HET BESTE ZELF ONDERHOUDENKAN JE MAKKELIJK DOOR ANDEREN
(BUREAU, STAIGAIRES ETC.) LATEN ONDERHOUDEN
X
VW social media fail
Op Social MediaKOMEN FANS OF VOLGERS VANZELFVERDIEN JE FANS OF VOLGERS MET
CONVERSATIEWAARDIGE CONTENT
Op Social MediaKOMEN FANS OF VOLGERS VANZELFVERDIEN JE FANS OF VOLGERS MET
CONVERSATIEWAARDIGE CONTENTX
Als bedrijfIS DE KEUZE VOOR DE SOCIAL MEDIA KANALEN
O.A. AFHANKELIJK VAN MEDIUMSPECIFICITEIT, SOORT COMMUNITY, TYPE CONTENT ETC.
MOET JE ALS BEDRIJF OP ALLE SOCIAL MEDIA KANALEN ZITTEN
Als bedrijfIS DE KEUZE VOOR DE SOCIAL MEDIA KANALEN
O.A. AFHANKELIJK VAN MEDIUMSPECIFICITEIT, SOORT COMMUNITY, TYPE CONTENT ETC.
MOET JE ALS BEDRIJF OP ALLE SOCIAL MEDIA KANALEN ZITTEN
X
social media disasters
Opbouw van de cursus
Wat ga je leren?
• In deze cursus komen de verschillende functiegebieden van Social Media uitgebreid aan bod
• Je maakt kennis met de groeiende rol en invloed van Social Media in de samenleving als zodanig
• Je verwerft inzicht in de manier waarop Social Media ingezet kunnen worden binnen de communicatiestrategie van organisaties
Wat ga je niet doen?
Wat ga je niet doen?
• De cursus is geen handleiding hoe je moet Facebooken of Twitteren
• De cursus is geen wondermiddel waarmee je geniale Social Media toepassingen kan bedenken
Wat ga je wel doen?
Werkwijze
• Je krijgt zeven hoorcolleges
• Je leert theorie en modellen toepassen
• In de colleges zal de theorie aan de hand van voorbeelden uit de praktijk worden toegelicht
Planning1. Inleiding
2. Communiceren met Social Media
3. Social Media en de marketeer
4. Monitoring van Social Media
5. Gevolgen & effecten van Social Media
6. Social Media en de journalist
7. Social Media binnen organisaties
Literatuur
Basisboek Social Media
Van Osch en Van Zijl
ISBN 978 90 5931 704 8
Uitgeverij: Boom Lemma
Toetsing
De toetsing geschiedt via een schriftelijk tentamen. Dit tentamen bestaat open vragen. 60% daarvan is op toepassingsniveau a.h.v. casuïstiek.
ToetsingBeoordelingscriteria
• Je kan de verschillende functiegebieden binnen social media benoemen
• Je toont aan dat je vanuit verschillende perspectieven in eigen woorden kan beschrijven wat de invloed van social media op de samenleving inhoudt
• Je toont aan dat je social media kan toepassen door tactische adviezen te geven
• Je toont aan dat je aan de hand van aangereikte casuïstiek een social media strategie kan beschrijven
• Je laat zien dat je de verschillende social media modellen kan herkennen, indelen en uitleggen
Soorten & toepassingen van
Social Media
Wat zijn Social Media?
• Een reeks van internettoepassingen die je in staat stelt dingen te delen (Jan van Dijk in het basisboek Social Media)
• Een groep internetapplicaties die gebruikmaken van de ideologie en de technologie van Web 2.0 en de creatieve uitwisseling van User Generated Content (Kaplan en Haenlein)
• Social Media verwijst naar de integratie van technologie met sociale interactie met behulp van woorden, (bewegend) beeld en geluid (Indira Reynaert in het basisboek Crossmedia Concepting)
Mediarijkdom• Er zijn social media die vooral gebruikmaken van
tekst. Voorbeelden zijn weblogs, Twitter (microblogs) en wiki’s
• Andere social media maken gebruik van visuele en auditieve middelen. In uitwisselingssites voor muziek, video en film gebruik je auditieve en visuele media
• Ook zijn er driedimensionale audiovisuele en kunstmatige omgevingen waarin je kunt bewegen (Second Life) of spelen (bijvoorbeeld World of Warcraft)
Soorten social media naar focus en mediarijkdom (geïnspireerd door Kaplan & Haenlein, 2010) Basisboek Social Media pagina 23
De impact van Social Media
Social Media heeft invloed op:
• Marketingcommunicatie
• Maatschappij
• Journalistiek
• Voorlichting
• Entertainment
• Politiek
• Educatie
• etc. etc. etc.
Invloed op marketingcommunicatie
Vertrouwen en aankoopgedrag
88% van de consumenten heeft vertrouwen in een persoon zoals hijzelf. Doordat mensen communiceren over merken heeft dat invloed op aankoopgedrag.
persoon zoals hijzelf.
interactie tussen
consumentensociale web impact op
aankopen
Google Social Search
Invloed op de maatschappij
Google DNA maps
Invloed op de journalistiek
BBC journalisten over het gebruik van social media
Invloed op voorlichting
Invloed op entertainment
Invloed op politiek
Invloed op educatie
Social media in het MBO
Functies van Social Media
Communicatieve functies
• Informeren
Mensen zoeken via Social Media naar informatie, variërend van nieuws tot aan gespecialiseerde kennis
• Organiseren
Mensen organiseren zich met het oog op het bereiken van allerlei doelen op Social Media via diverse fora en communities
• Presenteren
Mensen presenteren zichzelf met een bepaald (vaak gewenst) imago via Social Media
• Communiceren
Via Social Media zoeken individuen en bedrijven naar mensen met gedeelde belangen vanuit verschillende doelstellingen zoals b.v. marketing, pr service, participatie etc.
Huiswerk
Vind ons leukKijk naar de volgende mini documentaire en probeer de social media functies eruit te halen. Waar is sprake van:
- Informeren
- Organiseren
- Presenteren
- Communiceren
Volgende week:Communiceren met Social Media
Bestuderen Basisboek Social Media:
Hoofdstuk 1 Social Media in de netwerkmaatschappij
Hoofdstuk 2 Social Media, hoe mensen daarmee communiceren
Hoofdstuk 4 Waarom bedrijven Social Media gebruiken
Hoofdstuk 9 Social Media & Public Relations