Kwaliteitsrapport van Woonzorgcentrum de Zeeg...2 1. Algemeen 1.1 Hallo bewoners van de Zeeg De Zeeg...

Post on 09-Oct-2020

2 views 0 download

Transcript of Kwaliteitsrapport van Woonzorgcentrum de Zeeg...2 1. Algemeen 1.1 Hallo bewoners van de Zeeg De Zeeg...

1

Inhoudsopgave

1. Algemeen .............................................................................................................................2

1.1 Hallo bewoners van de Zeeg ................................................................................................. 2

2. Bouwsteen 1: De zorg die jij nodig hebt..............................................................................3

2.1 Zorgplan .............................................................................................................................. 3

2.2 Mijn Plan ............................................................................................................................. 4

2.3 Afspraak Mijn Plan: .............................................................................................................. 5

3. Bouwsteen 2: Jouw mening over de zorg die jij krijgt .........................................................6

3.1 Onderzoek doen................................................................................................................... 6

3.2 Afspraak .............................................................................................................................. 7

4. Bouwsteen 3: de woonbegeleiders praten over hun werk ..................................................8

5. De woonbegeleiders gaan naar school ...............................................................................9

6. Medezeggenschap..................................................................................................................9

6.1 medezeggenschap bewoners .............................................................................................. 10

6.2 Medezeggenschap medewerkers ........................................................................................ 10

7. Veiligheid...............................................................................................................................11

8. Over de Zeeg .....................................................................................................................13

8.1 Bewoners........................................................................................................................... 13

8.2 Medewerkers ..................................................................................................................... 14

8.3 De locaties ......................................................................................................................... 15

9. Tot Slot...............................................................................................................................18

2

1. Algemeen

1.1 Hallo bewoners van de Zeeg

De Zeeg werkt mee met het

kwaliteitskader. Dat is een lijst met

afspraken over wat goede zorg is.

Er zijn 3 bouwstenen.

Het helpt de woonbegeleiding om de zorg beter te maken. Dit rapport is

een grote brief. Wij schrijven in deze grote brief wat we in de Zeeg

afspreken om de zorg beter te maken. En we schrijven of de plannen zijn

gelukt.

De Zeeg wil goed zorgen voor jou en voor de

hele Zeeg.

Hier lees je wat de Zeeg in 2019 heeft gedaan.

En ook wat de Zeeg nog wil doen.

Veel leesplezier!

3

2. Bouwsteen 1: De zorg die jij nodig hebt

2.1 Zorgplan

Woonbegeleiders kunnen alleen goed voor jou zorgen als ze jou goed

kennen.

Natuurlijk praten jullie iedere dag met elkaar. Maar ook praat jij elk jaar met

jouw zorgplanverantwoordelijke over de afspraken in jouw zorgplan.

Als je dat wil, praat die ook met jouw familie.

Jullie praten samen over hoe het met jou gaat.

En jullie praten over jouw zorgplan.

Dan maken jullie afspraken.

Over de hulp die jij krijgt.

En afspraken over wat jij graag wil en kan.

Dat schrijven jullie in het zorgplan.

5

2.3 Afspraak Mijn Plan:

Vorig jaar waren jullie minder tevreden over

Mijn Plan.

Het nieuwe computerprogramma is anders.

We praten met een groepje bewoners over:

Wat gaat er goed?

Wat gaat niet goed?

Zo maken we samen Mijn Plan nog beter!

6

3. Bouwsteen 2: Jouw mening over de zorg die jij krijgt

3.1 Onderzoek doen

Elk jaar mag je met Hotske een vragenlijst invullen.

Je kunt dan vertellen of je tevreden bent.

De vragen gaan bijvoorbeeld over:

• wonen bij de Zeeg

• de begeleiding

• het eten

• de dagbesteding bij

Mieke, Danny, Kim en Jessy

7

Dan leren we wat goed gaat en wat beter kan.

3.2 Afspraak

Wij gaan nog andere manieren bedenken

zodat jij mee kunt praten over de zorg in de

Zeeg.

8

4. Bouwsteen 3: de woonbegeleiders praten over hun werk

De woonbegeleiders werken veel samen.

Om goed samen te werken moet je met elkaar

praten.

Dat is soms best moeilijk.

Ook moet je afspraken maken.

De woonbegeleiders gingen oefenen in

groepjes.

9

5. De woonbegeleiders gaan naar school

De woonbegeleiders gingen naar school.

Zij kregen les over autisme

6. Medezeggenschap

Medezeggenschap betekent dat je mee mag denken en praten over afspraken in de Zeeg.

Wij mogen dat allemaal hier in de Zeeg.

10

6.1 medezeggenschap bewoners

Bewoners doen dat bijvoorbeeld in de bewonersvergadering of het huiskameroverleg.

Wij hebben ook een cliëntenraad. Dit zijn 4 familieleden en 2 bewoners.

6.2 Medezeggenschap medewerkers

Woonbegeleiders kunnen ook meepraten over afspraken in de Zeeg. Zij doen dat in een vergadering. Dat heet de Rondvraag. Zij hebben ook een soort cliëntenraad, alleen heet dat een ondernemingsraad. In de ondernemingsraad zitten 3 mensen die werken in de Zeeg.

11

7. Veiligheid

De Zeeg vindt veiligheid heel belangrijk.

Het huis waarin je woont moet veilig zijn.

Danny en Elly testen daarom iedere maand of het brandalarm van de Zeeg

het goed doet.

En 1 x per jaar doen wij een ontruimingsoefening bij de Zeeg.

12

Maar “je veilig voelen” is ook heel belangrijk.

Daarom is 1 nachtdienst op de Zeeg altijd wakker als jullie slapen.

13

8. Over de Zeeg

8.1 Bewoners

In 2019 woonden 49 bewoners bij de Zeeg. 29 mannen en 20 vrouwen.

29 20

14

8.2 Medewerkers

In 2019 werkten 58 mensen bij de Zeeg. 12 mannen en 46 vrouwen.

12 46

15

8.3 De locaties

De bewoners zijn verdeeld over 5 locaties:

de Zeeg

het Steunpunt

16

Buitengroep

Nieuwkoop

17

Kralingenpad 19

En natuurlijk poes Yoga woont ook fijn bij ons!

18

9. Tot Slot

Dit was het rapport van het jaar 2019 over goede zorg bij de

Zeeg.

Ik hoop dat je het leuk vond om te lezen.

Tot volgend jaar!