Kwaliteitsrapport van Woonzorgcentrum de Zeeg...2 1. Algemeen 1.1 Hallo bewoners van de Zeeg De Zeeg...
19
Transcript of Kwaliteitsrapport van Woonzorgcentrum de Zeeg...2 1. Algemeen 1.1 Hallo bewoners van de Zeeg De Zeeg...
1
Inhoudsopgave
1. Algemeen .............................................................................................................................2
1.1 Hallo bewoners van de Zeeg ................................................................................................. 2
2. Bouwsteen 1: De zorg die jij nodig hebt..............................................................................3
2.1 Zorgplan .............................................................................................................................. 3
2.2 Mijn Plan ............................................................................................................................. 4
2.3 Afspraak Mijn Plan: .............................................................................................................. 5
3. Bouwsteen 2: Jouw mening over de zorg die jij krijgt .........................................................6
3.1 Onderzoek doen................................................................................................................... 6
3.2 Afspraak .............................................................................................................................. 7
4. Bouwsteen 3: de woonbegeleiders praten over hun werk ..................................................8
5. De woonbegeleiders gaan naar school ...............................................................................9
6. Medezeggenschap..................................................................................................................9
6.1 medezeggenschap bewoners .............................................................................................. 10
6.2 Medezeggenschap medewerkers ........................................................................................ 10
7. Veiligheid...............................................................................................................................11
8. Over de Zeeg .....................................................................................................................13
8.1 Bewoners........................................................................................................................... 13
8.2 Medewerkers ..................................................................................................................... 14
8.3 De locaties ......................................................................................................................... 15
9. Tot Slot...............................................................................................................................18
2
1. Algemeen
1.1 Hallo bewoners van de Zeeg
De Zeeg werkt mee met het
kwaliteitskader. Dat is een lijst met
afspraken over wat goede zorg is.
Er zijn 3 bouwstenen.
Het helpt de woonbegeleiding om de zorg beter te maken. Dit rapport is
een grote brief. Wij schrijven in deze grote brief wat we in de Zeeg
afspreken om de zorg beter te maken. En we schrijven of de plannen zijn
gelukt.
De Zeeg wil goed zorgen voor jou en voor de
hele Zeeg.
Hier lees je wat de Zeeg in 2019 heeft gedaan.
En ook wat de Zeeg nog wil doen.
Veel leesplezier!
3
2. Bouwsteen 1: De zorg die jij nodig hebt
2.1 Zorgplan
Woonbegeleiders kunnen alleen goed voor jou zorgen als ze jou goed
kennen.
Natuurlijk praten jullie iedere dag met elkaar. Maar ook praat jij elk jaar met
jouw zorgplanverantwoordelijke over de afspraken in jouw zorgplan.
Als je dat wil, praat die ook met jouw familie.
Jullie praten samen over hoe het met jou gaat.
En jullie praten over jouw zorgplan.
Dan maken jullie afspraken.
Over de hulp die jij krijgt.
En afspraken over wat jij graag wil en kan.
Dat schrijven jullie in het zorgplan.
4
2.2 Mijn Plan
Voor jou is er ook een
Mijn Plan.
Hier staan alle afspraken uit het zorgplan.
Je maakt het samen met je
zorgplanverantwoordelijke. Precies zoals jij wil.
In woorden of met picto’s. Op papier of op de tablet.
Zo kun je altijd op Mijn Plan kijken wat de
afspraken zijn.
Je kunt het aan de woonbegeleiders laten zien als
iets niet gaat zoals is afgesproken.
5
2.3 Afspraak Mijn Plan:
Vorig jaar waren jullie minder tevreden over
Mijn Plan.
Het nieuwe computerprogramma is anders.
We praten met een groepje bewoners over:
Wat gaat er goed?
Wat gaat niet goed?
Zo maken we samen Mijn Plan nog beter!
6
3. Bouwsteen 2: Jouw mening over de zorg die jij krijgt
3.1 Onderzoek doen
Elk jaar mag je met Hotske een vragenlijst invullen.
Je kunt dan vertellen of je tevreden bent.
De vragen gaan bijvoorbeeld over:
• wonen bij de Zeeg
• de begeleiding
• het eten
• de dagbesteding bij
Mieke, Danny, Kim en Jessy
7
Dan leren we wat goed gaat en wat beter kan.
3.2 Afspraak
Wij gaan nog andere manieren bedenken
zodat jij mee kunt praten over de zorg in de
Zeeg.
8
4. Bouwsteen 3: de woonbegeleiders praten over hun werk
De woonbegeleiders werken veel samen.
Om goed samen te werken moet je met elkaar
praten.
Dat is soms best moeilijk.
Ook moet je afspraken maken.
De woonbegeleiders gingen oefenen in
groepjes.
9
5. De woonbegeleiders gaan naar school
De woonbegeleiders gingen naar school.
Zij kregen les over autisme
6. Medezeggenschap
Medezeggenschap betekent dat je mee mag denken en praten over afspraken in de Zeeg.
Wij mogen dat allemaal hier in de Zeeg.
10
6.1 medezeggenschap bewoners
Bewoners doen dat bijvoorbeeld in de bewonersvergadering of het huiskameroverleg.
Wij hebben ook een cliëntenraad. Dit zijn 4 familieleden en 2 bewoners.
6.2 Medezeggenschap medewerkers
Woonbegeleiders kunnen ook meepraten over afspraken in de Zeeg. Zij doen dat in een vergadering. Dat heet de Rondvraag. Zij hebben ook een soort cliëntenraad, alleen heet dat een ondernemingsraad. In de ondernemingsraad zitten 3 mensen die werken in de Zeeg.
11
7. Veiligheid
De Zeeg vindt veiligheid heel belangrijk.
Het huis waarin je woont moet veilig zijn.
Danny en Elly testen daarom iedere maand of het brandalarm van de Zeeg
het goed doet.
En 1 x per jaar doen wij een ontruimingsoefening bij de Zeeg.
12
Maar “je veilig voelen” is ook heel belangrijk.
Daarom is 1 nachtdienst op de Zeeg altijd wakker als jullie slapen.
13
8. Over de Zeeg
8.1 Bewoners
In 2019 woonden 49 bewoners bij de Zeeg. 29 mannen en 20 vrouwen.
29 20
14
8.2 Medewerkers
In 2019 werkten 58 mensen bij de Zeeg. 12 mannen en 46 vrouwen.
12 46
15
8.3 De locaties
De bewoners zijn verdeeld over 5 locaties:
de Zeeg
het Steunpunt
16
Buitengroep
Nieuwkoop
17
Kralingenpad 19
En natuurlijk poes Yoga woont ook fijn bij ons!
18
9. Tot Slot
Dit was het rapport van het jaar 2019 over goede zorg bij de
Zeeg.
Ik hoop dat je het leuk vond om te lezen.
Tot volgend jaar!
