Viral Meets SocialDe Meter

Breukelen, 8 maart 2011sjoerd@energize.nl | @sjoerd | Image Credits Reciprocity (Flickr)

Kennismaking

Wie is Sjoerd?

Vader | Strategy Director bij Energize Nieuwsgierig | Muziek |

En nu vooral : Onder invloed van Diclofenac

.

3Agenda | Programma

4

Wat vind je ervan?

@sjoerd

Agenda | Programma

5

Presentatie op

http://www.slideshare.net/sgoderie

Agenda | Programma

6

Wie zijn jullie?

Q&A

Viral Meets Social

Case

Agenda | Programma

Wie zijn jullie?

Warming Up | Een paar vragen 8

Wie heeft meer dan 250 mensen op

Warming Up | Een paar vragen 9

Hoeveel mensen zitten (nog) op Hyves?

10

A: bloggen! B: Blogger & Wordpress

Waar staan deze symbolen voor?

Warming Up | Een paar vragen

Warming Up | Een paar vragen 11

Hoeveel mensen checken elke dag in op Foursquare?

Warming Up | Een paar vragen 12

Wie plaatst meer dan 30 tweets per dag?

Warming Up | Conclusie 13

Wie gebruikt MobyPicture om zijn foto’s in één klap te delen

op sociale netwerken?

We doen allemaal wel iets met social media

1414

Viral Meets Social

15

Social Media = online platformen, mensen delen van

verhalen, kennis en ervaringen, blogs, wiki’s,

Diensten: Facebook, Hyves, Youtube, Linkedin, Twitter (web 2.0)

Wikipedia, dec 2010

Social Media | Definitie A

16

People connecting, using technology to get the

things they need from each other, bypassing traditional

institutions like corporations

Li & Bernoff (2008), Groundswell

Social Media | Definitie B

17

ConversatiesContent

+ +

Consument

Social Media | In ‘t kort

18

Luisteren Aanwezig zijn

Betrekken Participeren

`

`

`

`

`

`

`

`

Social Media | 4 Stappen

19

Luisteren

• wat wordt over je gezegd?

• begrijpen

• monitoren

Aanwezig zijn

• Wat kan je bieden?

• Relevant

• Inrichten

Betrekken

• Wat kan je bijdragen?

• Authentiek

• inbedden

Participeren

• Wat ben je waard?

• Committeren

• Samenwerken

`

`

`

`

`

`

`

`

Social Media | 4 Stappen

20

Marketingtechniek waarbij influencers via een sociaal

netwerk of digitaal medium zelf worden aangespoord om

reclame te maken voor product/ dienst

De Bruyn & Lilien (2004)

Social Media | Viral Marketing

22

Brand Fan/ InfluencerContent

+

Social Media | In ‘t kort

=+

Digitale & Sociale Media

Van zenden naar begrijpen

24Cases | Overzicht

KPN

Network Challenge

25

Eind november: introductie iPhone 4

Cases | Network Challenge

26

Veel lawaai rondom iPhone. Iets anders,

onderscheidends.

Cases | Network Challenge

27Cases | Network Challenge

Luisteren Aanwezig zijn

Betrekken Participeren

`

`

`

`

`

`

`

`

Productintroducties worden vaak

online en real time besproken

28Cases | Network Challenge

Best wat zoekresultaten…

29

Wat kunnen we met de bestaande boodschap?

Cases | Network Challenge

RememberWe doen allemaal wat met social mediaMaar wat heb je eraan?

30Cases | Network Challenge

31Cases | Network Challenge

‘Zo’n iPhone verdient een topnetwerk’ wordt

‘Zo’n topnetwerk verdient een iPhone’

1. SnelheidHerken zo snel mogelijk de locaties waar de foto’s zijn gemaakt

32Cases | Network Challenge

2. BetrouwbaarheidVind elke dag twee mensen om jou op een bepaald tijdstip een sms versturen

33Cases | Network Challenge

3. BereikFotografeer de zeven wereldwonderen

34Cases | Network Challenge

4. CapaciteitZoveel mogelijk checkins op 4square op tnwc venues binnen 1 uur

35Cases | Network Challenge

36

Luisteren Aanwezig zijn

Betrekken Participeren

`

`

`

`

Cases | Twillicitatie

‘tuurlijk zijn Mr Network &

Mr Challenge actief binnen social

37Cases | Network Challenge

…via Facebook en Hyves

38Cases | Network Challenge

…maar vooraal héél veel via Twitter

39

Luisteren Aanwezig zijn

Betrekken Participeren

`

`

`

`

Cases | Twillicitatie

“Actief en real time reageren op vragen en

klachten.”

40Cases | Network Challenge

Dat hadden we niet afgesproken… Ze praten terug!

41Cases | Network Challenge

Live te volgen via #tnwc

42

Luisteren Aanwezig zijn

Betrekken Participeren

`

`

`

`

Cases | Twillicitatie

“Netwerkbeheerders en deelnemers geven

terug.”

43Cases | Network Challenge

Ontmoet Christel

44Cases | Network Challenge

Naast Twitter (453) actief op Facebook (49) en LinkedIn (131)

45Cases | Network Challenge

En nog ook een actieve blogger…

Leuk die vingerpoppetjes

46

+

Via haar eigen

digitale kanalen

Cases | Network Challenge

The Network

Challenge

#tnwc

+ =

En vraagt actief hulp van haar

vrienden

Christel praat over

47Cases | Network Challenge

En ze is niet de enige… Zo’n 3.000 netwerkbeheerders

48Cases | Network Challenge

Gemeten bereik | 350.000

Geschat bereik | 1.000.000+

Gemeten conversaties | 7.000

14 dagen trending topic

49Cases | Network Challenge

25% positief sentiment

50Cases | Network Challenge

Weinig tot geen zenden |

Wel begrijpen |

Zoveel vrienden, maar heb je er wat aan?

Dank!

Sjoerd Goderie

Strategy Director

sjoerd@energize.nl

@sjoerd

Mobile: +31 6 29 23 61 01

Office: +31 30 23 26 030

energize.nl