KPN Network Challenge | De Meter | 08032010

Viral Meets SocialDe Meter

Breukelen, 8 maart [email protected] | @sjoerd | Image Credits Reciprocity (Flickr)

Kennismaking

Wie is Sjoerd?

Vader | Strategy Director bij Energize Nieuwsgierig | Muziek |

En nu vooral : Onder invloed van Diclofenac

.

3Agenda | Programma

4

Wat vind je ervan?

@sjoerd

Agenda | Programma

5

Presentatie op

http://www.slideshare.net/sgoderie

Agenda | Programma

6

Wie zijn jullie?

Q&A

Viral Meets Social

Case

Agenda | Programma

Wie zijn jullie?

Warming Up | Een paar vragen 8

Wie heeft meer dan 250 mensen op


Hoeveel mensen zitten (nog) op Hyves?

10

A: bloggen! B: Blogger & Wordpress

Waar staan deze symbolen voor?

Warming Up | Een paar vragen


Hoeveel mensen checken elke dag in op Foursquare?


Wie plaatst meer dan 30 tweets per dag?

Warming Up | Conclusie 13

Wie gebruikt MobyPicture om zijn foto’s in één klap te delen

op sociale netwerken?

We doen allemaal wel iets met social media

1414

Viral Meets Social

15

Social Media = online platformen, mensen delen van

verhalen, kennis en ervaringen, blogs, wiki’s,

Diensten: Facebook, Hyves, Youtube, Linkedin, Twitter (web 2.0)

Wikipedia, dec 2010

Social Media | Definitie A

16

People connecting, using technology to get the

things they need from each other, bypassing traditional

institutions like corporations

Li & Bernoff (2008), Groundswell

Social Media | Definitie B

17

ConversatiesContent

+ +

Consument

Social Media | In ‘t kort

18

Luisteren Aanwezig zijn

Betrekken Participeren

`

`

`

`

`

`

`

`

Social Media | 4 Stappen

19

Luisteren

• wat wordt over je gezegd?

• begrijpen

• monitoren

Aanwezig zijn

• Wat kan je bieden?

• Relevant

• Inrichten

Betrekken

• Wat kan je bijdragen?

• Authentiek

• inbedden

Participeren

• Wat ben je waard?

• Committeren

• Samenwerken

`

`

`

`

`

`

`

`

Social Media | 4 Stappen

20

Marketingtechniek waarbij influencers via een sociaal

netwerk of digitaal medium zelf worden aangespoord om

reclame te maken voor product/ dienst

De Bruyn & Lilien (2004)

Social Media | Viral Marketing

22

Brand Fan/ InfluencerContent

+

Social Media | In ‘t kort

=+

Digitale & Sociale Media

Van zenden naar begrijpen

24Cases | Overzicht

KPN

Network Challenge

25

Eind november: introductie iPhone 4

Cases | Network Challenge

26

Veel lawaai rondom iPhone. Iets anders,

onderscheidends.


27Cases | Network Challenge



`

`

`

`

`

`

`

`

Productintroducties worden vaak

online en real time besproken


Best wat zoekresultaten…

29

Wat kunnen we met de bestaande boodschap?


RememberWe doen allemaal wat met social mediaMaar wat heb je eraan?



‘Zo’n iPhone verdient een topnetwerk’ wordt

‘Zo’n topnetwerk verdient een iPhone’

1. SnelheidHerken zo snel mogelijk de locaties waar de foto’s zijn gemaakt


2. BetrouwbaarheidVind elke dag twee mensen om jou op een bepaald tijdstip een sms versturen


3. BereikFotografeer de zeven wereldwonderen


4. CapaciteitZoveel mogelijk checkins op 4square op tnwc venues binnen 1 uur


36



`

`

`

`

Cases | Twillicitatie

‘tuurlijk zijn Mr Network &

Mr Challenge actief binnen social


…via Facebook en Hyves


…maar vooraal héél veel via Twitter

39



`

`

`

`


“Actief en real time reageren op vragen en

klachten.”


Dat hadden we niet afgesproken… Ze praten terug!


Live te volgen via #tnwc

42



`

`

`

`


“Netwerkbeheerders en deelnemers geven

terug.”


Ontmoet Christel


Naast Twitter (453) actief op Facebook (49) en LinkedIn (131)


En nog ook een actieve blogger…

Leuk die vingerpoppetjes

46

+

Via haar eigen

digitale kanalen


The Network

Challenge

#tnwc

+ =

En vraagt actief hulp van haar

vrienden

Christel praat over


En ze is niet de enige… Zo’n 3.000 netwerkbeheerders


Gemeten bereik | 350.000

Geschat bereik | 1.000.000+

Gemeten conversaties | 7.000

14 dagen trending topic


25% positief sentiment


Weinig tot geen zenden |

Wel begrijpen |

Zoveel vrienden, maar heb je er wat aan?

Sjoerd Goderie

Strategy Director

[email protected]

@sjoerd

Mobile: +31 6 29 23 61 01

Office: +31 30 23 26 030

energize.nl

mailto:[email protected]

KPN Network Challenge | De Meter | 08032010

Business

Transcript of KPN Network Challenge | De Meter | 08032010