Ellen de Lange-Ros, Faxion www.Faxion.nl, Ellen@Faxion.nl, @EllenFaxion

Facts in Action

Meer klanten krijgen met

sociale media?

Een zaak van fans!

Presentatie voor MOA24 januari 2013

Wie ben ik? Dr. Ir Ellen de Lange-Ros

Als zakelijk Glazenwasser help ik zelfstandigen en ondernemers met helder zicht op hun klant en hun groei

* Gratis checklists en tips* GroeiProgramma’s van een dag tot een jaarMeer weten? http://www.faxion.nl/

Sociale media groeien razendsnel

Ook in marktonderzoek zijn sociale media belangrijk

Veel organisaties maken onbewust kostbare fouten met sociale media

Veel organisaties weten niet hoe ze sociale media slim gebruiken

Verbrandt jouw organisatie

of jouw klant geld?

“Ik begrijp de basis wel, maar... hoe kan ik er zakelijk veel meer uit

halen?”

Als je het goed aanpakt, helpen sociale media om tevreden en loyale klanten te

werven en te behouden

Krijg meer enthousiaste klanten met sociale media

Fans krijgen &Veelgemaakte fouten in marktonderzoek

We staan pas aan het begin van het begin

Het gaat niet om ingewikkelde techniek

Het gaat om contact maken

Het gaat om de liefde van je leven!

Nee, niet deze liefde...

Het gaat om deze liefde: jouw klant!

Sociale media gaat om een warme relatie met je klant

Het gaat om enthousiasme

Online gesprekken gaan razendsnel, enthousiasme is besmettelijk

One more thing...

De baby van de marketing-consultant...

Online media gaat over fans trekkenWat gaat er fout in marktonderzoek?

Niet iedereen is je fan

Doe onderzoek naar je fans: Niet focussen op ontevredenheid,

maar op Net Promotor Score

Doe onderzoek naar je fans: wie is je superpromoter

Durf te kiezen voor je fansen wees jezelf

Durf te kiezen voor je fansen wees jezelf

Het resultaat van 1.000 fans

Sociaal zijn doe je niet ‘even snel’

Geen jagen, maar je akker ontginnen

Vreemde

Volger

Fan

Klant

Sales/actie

Marketing/awareness

Sociale media

Meer fans krijgen? Zo doe je dat!

Zitten jouw fans wel op die hippe netwerken?

Veel sociale netwerken zijn hobby en leveren weinig € op

De onbekende nadelen van Facebook

Sociale media is te vaak: de glazuur

op een baksteen

Fans krijg je niet in één maandVreemde

Volger

Fan

Klant

Sales/actie

Marketing/awareness

De saaie dingen met veel rendement €€€

F@cking goede dingen doen!

Survey onder je fans: Wat doen we goed, waarom ben je fan?

Succes op sociale media Begint met een sterke online thuisbasis

Succes op sociale media Begint met een sterke online thuisbasis

Succes op sociale media Begint met een sterke online thuisbasis

Succes op sociale media Begint met een sterke online thuisbasis

Succes op sociale media Begint met een sterke online thuisbasis

E-mail naar je fans:Band opbouwen én verkopen

Ga jij fans krijgen met online media?

Veel organisaties weten niet waar ze moeten beginnen...

Als je niet weet hoe je fans krijgt,ga je niet groeien

Fans krijgen via sociale media? Dat kan wel! Ga goed geld verdienen

Meer klanten krijgen met sociale media?

Dat is een zaak van fans!

Meer klanten krijgen met sociale media?

Dat is een zaak van fans!

Meer klanten krijgen met sociale media?

Dat is een zaak van fans!Vanaf februari te koop

Ellen de Lange-Ros, www.Faxion.nl06-33 923 776Mail: Ellen@Faxion.nlTwitter: @EllenFaxion

Kijk op www.faxion.nl/gratis voor checklists, tips, adviesen de actuele GroeiProgramma’s