ICT in het Sociaal DomeinEerst transitieproof en dan verder

Rolf Meursing

Directeur Odinfo

1. Inleiding

2. Odinfo voorstellen

Video decentralisaties

3. 3D’s in het nieuws

4. Status per 1 januari 2015

5. Te doen in 2015

6. Aanpak

Agenda

OdinfoWij helpen gemeenten bij moeilijke ICT-projecten

Wij doen dit

met kennis van veranderprocessen van de

gemeentelijke uitdagingen en ICT

samen met medewerkers van de gemeente

door de taal te spreken van wethouders, managers

en medewerkers

In de praktijk

leiden we ICT-integraties

Implementeren we e-gemeente,

zoals zaakgericht werken

implementeren we informatiesystemen, zoals midoffices

Voorstellen

Rolf Meursing

Samenwerken en ICT-integraties

Laatste 7 jaar vanuit Odinfo en voor de lokale

overheid

Veel projecten, vele wendingen in projecten

Dit jaar veel Sociaal Domein-projecten

Altijd spannend en boeiend

Decentralisaties

w

• Participatiewet voegt WWB, WSW

en deel Wajong samen

• één regeling voor iedereen die in

staat is om te werken

• 35 regionale werkbedrijven

• Wajong alleen nog toegankelijk voor

mensen die duurzaam en volledig

arbeidsongeschikt zijn

• overige groep Wajong komt te vallen

onder Participatiewet bijstandsloket

gemeente

• alle jeugdzorg

onder de

verantwoordelijkheid

van de gemeenten

• integrale

benadering geboden

aan gezinnen volgens

uitgangspunt ‘één

gezin, één plan, één

regisseur’.

• gemeenten

geheel

verantwoordelijk

voor

dagbesteding,

ondersteuning,

begeleiding en

verzorging

• decentralisatie

vanuit de AWBZ

is daarmee breder

dan voorheen

Actoren

Er verandert veel

Ook binnen de gemeente

SturingDiensten

Processen

Samenwerkings-organisatie

Servers

Functionaliteit

Datalijnen

Getrainde medewerkers

I&A-beheer

Afspraken

derden/ inkoop

Visie

Huisvesting, loketten

WerkplekkenBeveiliging & uitwijk

3D’s in het nieuws

RECLAMEOFFENSIEF VOOR ZORGHERVORMING

DECENTRALISATIE VAN DE LANGDURIGEZORG DREIGT EEN DRAMA TE WORDEN

KAMER WIL MELDPUNT VOOR PROBLEMENBIJ DECENTRALISATIE ZORG

Hoofdzorgpunten

1. Burgers krijgen ten onrechte geen zorg

2. Er zijn grote budgetoverschrijdingen, budget

niet juist besteed

3. De privacy wordt massaal geschonden

Risico's in de informatievoorziening

1) AWBZ-gegevens; komen alle cases over?

2) Gegevens uit de transitie Jeugdzorg: wie bekostigt welke langdurige zorg?

3) Missen van CORV-berichten

4) Regiesysteem, één plan, een gezin, een regisseur

5) Inkoop en declaratie van zorg en ondersteuning

6) Persoonsgebonden budget, gegevens sociale verzekeringsbank

7) Gegevensbeveiliging en privacybescherming

8) Onvoldoende kwaliteit van de ICT

Er wordt hard gewerkt

Architectuur basisplaat

Telefoon

Post

Meldpunt

Decos, DMS + Zaak

Gemeente

portaal

BackOffice

Ned Geo Data

warehouse

Werkplek

KCC

Overheids

portaal

FrontOffice MidOffice

CiVision Tekst

Data IntegratieDigiD

Ogone, iDEAL

Landelijke basisregistraties

& verwijsindexen

Makelaar

Services

CiVision

Gemeentelijke

Servicebus

Makelaar

Gegevens

Website

e-forms Makelaar

Suite

Makelaar

Landelijke Voorzieningen

Personeels zaken

Overige

Vergunningen

Beheerpakketten

Belasting

& Kadaster

Burgerzaken

Adressen

& Gebouwen

Soziale zakenlk

Overig …

...GebouwenAdressenPersonen Topografie DKD

Digikoppeling (OverheidsServiceBus)

burger

bedrijf

instelling

Architectuur SD

Telefoon

Post

Meldpunt

Decos, DMS + Zaak

Gemeente

portaal

BackOffice

Ned Geo Data

warehouse

Werkplek

KCC

Overheids

portaal

FrontOffice MidOffice

CiVision Tekst

Data IntegratieDigiD

Ogone, iDEAL

Landelijke basisregistraties

& verwijsindexen

Makelaar

Services

CiVision

Gemeentelijke

Servicebus

Makelaar

Gegevens

Website

e-forms Makelaar

Suite

Makelaar

Landelijke Voorzieningen

Personeels zaken

Overige

Vergunningen

Beheerpakketten

Belasting

& Kadaster

Burgerzaken

Adressen

& Gebouwen

Soziale zakenlk

Overig …

...GebouwenAdressenPersonen Topografie DKD

Digikoppeling (OverheidsServiceBus)

burger

bedrijf

instelling

Aanpassen

portalen

KCC /

Klantsyst

Beheren

Klant

dossiers

Koppelingen

Met

Landelijk voorziening

en ketenpartners

Beheren

contractenFinanciën

Beheren

zaken

Tablets

wijkteams

Management

en beleids info

WMO appli

aanpassen

Soza

applicatie

aanpassen

Eén infra, één mail,

één afdelingsmap

Jeugzorg

applicatie

Privacy

Aanpassen

telefonie

Regie

systeem

Transitieproof …

Telefoon

Post

Meldpunt

Decos, DMS + Zaak

Gemeente

portaal

BackOffice

Ned Geo Data

warehouse

Werkplek

KCC

Overheids

portaal

FrontOffice MidOffice

CiVision Tekst

Data IntegratieDigiD

Ogone, iDEAL

Landelijke basisregistraties

& verwijsindexen

Makelaar

Services

CiVision

Gemeentelijke

Servicebus

Makelaar

Gegevens

Website

e-forms Makelaar

Suite

Makelaar

Landelijke Voorzieningen

Personeels zaken

Overige

Vergunningen

Beheerpakketten

Belasting

& Kadaster

Burgerzaken

Adressen

& Gebouwen

Soziale zakenlk

Overig …

...GebouwenAdressenPersonen Topografie DKD

Digikoppeling (OverheidsServiceBus)

burger

bedrijf

instelling

Aanpassen

portalen

KCC /

Klantsyst

Beheren

Klant

dossiers

Beheren

contractenFinanciën

Beheren

zakenAanpassen

telefonie

Tablets

wijkteams

Management

en beleids info

WMO appli

aanpassen

Soza

applicatie

aanpassen

Eén infra, één mail,

één afdelingsmap

Jeugzorg

applicatie

Privacy

Regie

systeem

Koppelingen

Met

Landelijk voorziening

en ketenpartners

Keuzes –prio’s functionaliteit ‘transitieproof’

VNG - KING

Wat te doen?

Bedrijfsfunctiemodel IZO

18

w

Schema WMO-veld

gemeente

burger

zorg-

aanbieder

CAKindicatie-

adviseur

SVB /

PGB

AWBZ

Grip

Zicht op ICT

Kosten

Tijd en functionaliteit

Communicatie

Aanpak in hoofdstappen

1. Vaststellen organisatorische uitgangspunten

2. Definiëren ICT-inrichtingsprincipes

3. Bepalen doel 1 januari 2016

4. Vaststellen resourses

5. Maken programma van eisen

6. Contracting

7. Implementatie

Vertel vooral over dat wat er nog

niet gerealiseerd wordt

Plan 2015

1. Selecteren en implementeren Regiesysteem

2. Implementeren managementsturing

3. Implementatie Meldingen

4. Verbeteren websites en e-forms

5. Verbeteren beveiliging

• 10% uitvoeringskosten

• Reserveringen uit budget

• ICT bekostiging

Het KING 3D prio schema verklaardhttp://youtu.be/5O_UaJGuxz4

Het ISO schema uitgediepthttp://youtu.be/0gFZ3HaWmOo

Over het ontstaan van de zorgportalshttp://youtu.be/YHDbN_jOiWY

Het WMO (schaak)bordhttp://youtu.be/qEA5490ZNjo

Meer filmpjes

Boodschappenlijstje

1)Begrijp complexe ketenprocessen

2)Maak een ICT doorontwikkelplan en communiceer deze

3)Werk actief aan het reduceren van risico’s

Contactgegevens

Odinfo BV

Overschiestraat 184 M

1062 XK Amsterdam

Telefoon: 020 669 11 76

Website: www.odinfo.nl

E-mail: info@odinfo.nl

Informatiestromen WMO slecht op elkaar afgestemd 1

Decentralisatie AWBZ-taken toename

samenwerkingspartners, aanvragers, leveranciers en producten

Onderlinge informatievoorziening WMO-domein is verouderd en versnipperd (KING ‘Verkenning van de ICT-

gevolgen van de Wmo voor Gemeenten’)

ICT-systemen sluiten niet op elkaar aan

Informatie uitgewisseld op papier, via e-mail en andere elektronische berichten

Er is geen standaard voor berichtenuitwisseling

Binnen WMO 2015 zal fundamentele proces niet wijzigen

Informatiestromen WMO slecht op elkaar afgestemd 2

Maar wel meer informatie nodig, die met meer partijen moet worden gedeeld

Vanuit de visie ‘1 gezin, 1 plan, 1 regisseur’ moet meer worden samengewerkt en met meer partijen informatie uitgewisseld

Binnen gemeenten, maar ook tussen gemeenten, met zorgverzekeraars en -aanbieders, met aanbieders van MO-voorzieningen, met de SVB en met het CIZ en het CAK.

Integraliteit niet haalbaar als binnen de WMO-activiteiten geen ‘integraal klantbeeld’ bestaat