ICT in het sociaal domein
27
ICT in het Sociaal Domein Eerst transitieproof en dan verder Rolf Meursing Directeur Odinfo
Transcript of ICT in het sociaal domein
ICT in het Sociaal DomeinEerst transitieproof en dan verder
Rolf Meursing
Directeur Odinfo
1. Inleiding
2. Odinfo voorstellen
Video decentralisaties
3. 3D’s in het nieuws
4. Status per 1 januari 2015
5. Te doen in 2015
6. Aanpak
Agenda
OdinfoWij helpen gemeenten bij moeilijke ICT-projecten
Wij doen dit
met kennis van veranderprocessen van de
gemeentelijke uitdagingen en ICT
samen met medewerkers van de gemeente
door de taal te spreken van wethouders, managers
en medewerkers
In de praktijk
leiden we ICT-integraties
Implementeren we e-gemeente,
zoals zaakgericht werken
implementeren we informatiesystemen, zoals midoffices
Voorstellen
Rolf Meursing
Samenwerken en ICT-integraties
Laatste 7 jaar vanuit Odinfo en voor de lokale
overheid
Veel projecten, vele wendingen in projecten
Dit jaar veel Sociaal Domein-projecten
Altijd spannend en boeiend
Decentralisaties
w
• Participatiewet voegt WWB, WSW
en deel Wajong samen
• één regeling voor iedereen die in
staat is om te werken
• 35 regionale werkbedrijven
• Wajong alleen nog toegankelijk voor
mensen die duurzaam en volledig
arbeidsongeschikt zijn
• overige groep Wajong komt te vallen
onder Participatiewet bijstandsloket
gemeente
• alle jeugdzorg
onder de
verantwoordelijkheid
van de gemeenten
• integrale
benadering geboden
aan gezinnen volgens
uitgangspunt ‘één
gezin, één plan, één
regisseur’.
• gemeenten
geheel
verantwoordelijk
voor
dagbesteding,
ondersteuning,
begeleiding en
verzorging
• decentralisatie
vanuit de AWBZ
is daarmee breder
dan voorheen
Actoren
Er verandert veel
Ook binnen de gemeente
SturingDiensten
Processen
Samenwerkings-organisatie
Servers
Functionaliteit
Datalijnen
Getrainde medewerkers
I&A-beheer
Afspraken
derden/ inkoop
Visie
Huisvesting, loketten
WerkplekkenBeveiliging & uitwijk
3D’s in het nieuws
RECLAMEOFFENSIEF VOOR ZORGHERVORMING
DECENTRALISATIE VAN DE LANGDURIGEZORG DREIGT EEN DRAMA TE WORDEN
KAMER WIL MELDPUNT VOOR PROBLEMENBIJ DECENTRALISATIE ZORG
Hoofdzorgpunten
1. Burgers krijgen ten onrechte geen zorg
2. Er zijn grote budgetoverschrijdingen, budget
niet juist besteed
3. De privacy wordt massaal geschonden
Risico's in de informatievoorziening
1) AWBZ-gegevens; komen alle cases over?
2) Gegevens uit de transitie Jeugdzorg: wie bekostigt welke langdurige zorg?
3) Missen van CORV-berichten
4) Regiesysteem, één plan, een gezin, een regisseur
5) Inkoop en declaratie van zorg en ondersteuning
6) Persoonsgebonden budget, gegevens sociale verzekeringsbank
7) Gegevensbeveiliging en privacybescherming
8) Onvoldoende kwaliteit van de ICT
Er wordt hard gewerkt
Architectuur basisplaat
Telefoon
Post
Meldpunt
Decos, DMS + Zaak
Gemeente
portaal
BackOffice
Ned Geo Data
warehouse
Werkplek
KCC
Overheids
portaal
FrontOffice MidOffice
CiVision Tekst
Data IntegratieDigiD
Ogone, iDEAL
Landelijke basisregistraties
& verwijsindexen
Makelaar
Services
CiVision
Gemeentelijke
Servicebus
Makelaar
Gegevens
Website
e-forms Makelaar
Suite
Makelaar
Landelijke Voorzieningen
Personeels zaken
Overige
Vergunningen
Beheerpakketten
Belasting
& Kadaster
Burgerzaken
Adressen
& Gebouwen
Soziale zakenlk
Overig …
...GebouwenAdressenPersonen Topografie DKD
Digikoppeling (OverheidsServiceBus)
burger
bedrijf
instelling
Architectuur SD
Telefoon
Post
Meldpunt
Decos, DMS + Zaak
Gemeente
portaal
BackOffice
Ned Geo Data
warehouse
Werkplek
KCC
Overheids
portaal
FrontOffice MidOffice
CiVision Tekst
Data IntegratieDigiD
Ogone, iDEAL
Landelijke basisregistraties
& verwijsindexen
Makelaar
Services
CiVision
Gemeentelijke
Servicebus
Makelaar
Gegevens
Website
e-forms Makelaar
Suite
Makelaar
Landelijke Voorzieningen
Personeels zaken
Overige
Vergunningen
Beheerpakketten
Belasting
& Kadaster
Burgerzaken
Adressen
& Gebouwen
Soziale zakenlk
Overig …
...GebouwenAdressenPersonen Topografie DKD
Digikoppeling (OverheidsServiceBus)
burger
bedrijf
instelling
Aanpassen
portalen
KCC /
Klantsyst
Beheren
Klant
dossiers
Koppelingen
Met
Landelijk voorziening
en ketenpartners
Beheren
contractenFinanciën
Beheren
zaken
Tablets
wijkteams
Management
en beleids info
WMO appli
aanpassen
Soza
applicatie
aanpassen
Eén infra, één mail,
één afdelingsmap
Jeugzorg
applicatie
Privacy
Aanpassen
telefonie
Regie
systeem
Transitieproof …
Telefoon
Post
Meldpunt
Decos, DMS + Zaak
Gemeente
portaal
BackOffice
Ned Geo Data
warehouse
Werkplek
KCC
Overheids
portaal
FrontOffice MidOffice
CiVision Tekst
Data IntegratieDigiD
Ogone, iDEAL
Landelijke basisregistraties
& verwijsindexen
Makelaar
Services
CiVision
Gemeentelijke
Servicebus
Makelaar
Gegevens
Website
e-forms Makelaar
Suite
Makelaar
Landelijke Voorzieningen
Personeels zaken
Overige
Vergunningen
Beheerpakketten
Belasting
& Kadaster
Burgerzaken
Adressen
& Gebouwen
Soziale zakenlk
Overig …
...GebouwenAdressenPersonen Topografie DKD
Digikoppeling (OverheidsServiceBus)
burger
bedrijf
instelling
Aanpassen
portalen
KCC /
Klantsyst
Beheren
Klant
dossiers
Beheren
contractenFinanciën
Beheren
zakenAanpassen
telefonie
Tablets
wijkteams
Management
en beleids info
WMO appli
aanpassen
Soza
applicatie
aanpassen
Eén infra, één mail,
één afdelingsmap
Jeugzorg
applicatie
Privacy
Regie
systeem
Koppelingen
Met
Landelijk voorziening
en ketenpartners
Keuzes –prio’s functionaliteit ‘transitieproof’
VNG - KING
Wat te doen?
Bedrijfsfunctiemodel IZO
18
w
Schema WMO-veld
gemeente
burger
zorg-
aanbieder
CAKindicatie-
adviseur
SVB /
PGB
AWBZ
Grip
Zicht op ICT
Kosten
Tijd en functionaliteit
Communicatie
Aanpak in hoofdstappen
1. Vaststellen organisatorische uitgangspunten
2. Definiëren ICT-inrichtingsprincipes
3. Bepalen doel 1 januari 2016
4. Vaststellen resourses
5. Maken programma van eisen
6. Contracting
7. Implementatie
Vertel vooral over dat wat er nog
niet gerealiseerd wordt
Plan 2015
1. Selecteren en implementeren Regiesysteem
2. Implementeren managementsturing
3. Implementatie Meldingen
4. Verbeteren websites en e-forms
5. Verbeteren beveiliging
• 10% uitvoeringskosten
• Reserveringen uit budget
• ICT bekostiging
Het KING 3D prio schema verklaardhttp://youtu.be/5O_UaJGuxz4
Het ISO schema uitgediepthttp://youtu.be/0gFZ3HaWmOo
Over het ontstaan van de zorgportalshttp://youtu.be/YHDbN_jOiWY
Het WMO (schaak)bordhttp://youtu.be/qEA5490ZNjo
Meer filmpjes
Boodschappenlijstje
1)Begrijp complexe ketenprocessen
2)Maak een ICT doorontwikkelplan en communiceer deze
3)Werk actief aan het reduceren van risico’s
Contactgegevens
Odinfo BV
Overschiestraat 184 M
1062 XK Amsterdam
Telefoon: 020 669 11 76
Website: www.odinfo.nl
E-mail: [email protected]
Informatiestromen WMO slecht op elkaar afgestemd 1
Decentralisatie AWBZ-taken toename
samenwerkingspartners, aanvragers, leveranciers en producten
Onderlinge informatievoorziening WMO-domein is verouderd en versnipperd (KING ‘Verkenning van de ICT-
gevolgen van de Wmo voor Gemeenten’)
ICT-systemen sluiten niet op elkaar aan
Informatie uitgewisseld op papier, via e-mail en andere elektronische berichten
Er is geen standaard voor berichtenuitwisseling
Binnen WMO 2015 zal fundamentele proces niet wijzigen
Informatiestromen WMO slecht op elkaar afgestemd 2
Maar wel meer informatie nodig, die met meer partijen moet worden gedeeld
Vanuit de visie ‘1 gezin, 1 plan, 1 regisseur’ moet meer worden samengewerkt en met meer partijen informatie uitgewisseld
Binnen gemeenten, maar ook tussen gemeenten, met zorgverzekeraars en -aanbieders, met aanbieders van MO-voorzieningen, met de SVB en met het CIZ en het CAK.
Integraliteit niet haalbaar als binnen de WMO-activiteiten geen ‘integraal klantbeeld’ bestaat
