Post on 22-Oct-2015
description
Page | 1
Hulpactie
voor goede
doelen!
Welke 6 lessen we van 2013
kunnen leren
Page | 2
Inhoud
Het lijkt een hopeloze zaak 3
Consumentenvertrouwen blijft dalen 3
Economische crisis de boosdoener 3
Schandaal rondom Alpe d’Huzes 4
Tyfoon Haiyan treft Filipijnen 4
Licht aan de horizon 5
Daarom doneren Nederlanders 5
Mensen blijven goede doelen steunen 5
Vertaalslag naar de praktijk 7
Recordbedragen 7
Het succes van Serious Request 8
Zes lessen die we van 2013 kunnen leren 9
Page | 3
‘In 2013 daalde het vertrouwen van
consumenten in goede doelen tot onder
het vriespunt’, zo meldt Het
Nederlandse Donateurspanel
(Telegraaf, 2013). Ook zijn de
verwachtingen voor het aankomende
jaar niet erg rooskleurig: mensen gaan
minder geld doneren. Deze
verwachting is gebaseerd naar
aanleiding van de invoering van het
Europees IBAN-rekeneningnummer.
Het Algemeen Dagblad vertelt dat
mensen het lange rekeningnummer
waarschijnlijk niet zullen onthouden.
Rond de vijftig goede doelen in
Nederland hebben een kort
rekeningnummer zoals Giro 999 van
Stichting Vluchteling. Vanaf februari
verandert dit nummer in NL48 INGB
0000 0009 99 (Nugeld, 2014).
Het lijkt een hopeloze zaak
Consumentenvertrouwen blijft dalen
Afgelopen jaar is er veel te doen geweest
rondom goede doelen in Nederland. De
hele filantropische sector zit al in
onrustige wateren, omdat door de
economische crisis minder gedoneerd
wordt door Nederlanders (Rijksoverheid,
2013). Daarnaast is er afgelopen jaar een
zee van kritiek ontstaan nadat in
verschillende media een aantal
schandalen van goede doelen aan het licht
kwamen. Ook goede doelen die hier niets
mee te maken hadden, hebben hierdoor
imagoschade geleden (Gewoonnieuws,
2013). De hele branche verkeert hierdoor
nu al helemaal in zwaar weer
(Rijksoverheid, 2013). Het lijkt een
hopeloze zaak maar toch zijn er wel
degelijk lichtpunten aan de horizon. Hoe
overleven goede doelen 2014?
In deze whitepaper wordt bekeken welke
lessen goede doelen van 2013 kunnen
leren.
Economische crisis de boosdoener
De voortslepende economische crisis
heeft vrijwel alle sectoren in Nederland
een dreun gegeven, zo ook in de
filantropische. In 2011 werd de laagste
daling sinds 2001 gemeten. Het jaarlijkse
gedoneerde bedrag daalde van 4,7 miljard
euro naar ‘maar’ 4,3 miljard euro. Dit
bedrag bestaat niet alleen uit donaties van
huishoudens maar ook van fondsen,
nalatenschappen, en het bedrijfsleven
(Vrije Universiteit Amsterdam, 2013).
Huishoudens geven het meeste geld aan
doelen op het gebied van religie,
gezondheid en internationale hulp. Geld
dat aan sport en recreatie wordt gegeven
komt het vaakst uit het bedrijfsleven.
‘Ongeveer 20 procent van alle
Nederlandse huishoudens is
verantwoordelijk voor 80 procent van het
totaalbedrag aan giften’, zo meldt de
Rijksoverheid (Rijksoverheid, 2013).
Ondanks dat mensen door de crisis
minder te besteden hebben, blijven
Nederlanders zich inzetten voor goede
doelen. Zo werd er in 2011 toch nog zo’n
30 miljoen euro meer uitgegeven dan in
2010. Veel mensen denken dat door de
economische crisis minder mensen geld
doneren aan goede doelen maar volgens
de brancheorganisatie VFI blijkt dit
onjuist te zijn (Haars, A. 2012).
Page | 4
Schandaal rondom Alpe d’Huzes
Op vrijdag 23 augustus komt NRC met het
bericht dat voorzitter Coen van
Veenendaal, een oprichter van het goede
doel Alpe d’Huzes, in één jaar tijd 160.000
euro aan management feest heeft
ontvangen van de stichting Inspire2Live
(Koneksa Mondo, 2013). Als een lopend
vuurtje ging het bericht door medialand
en al snel pakten ook anderen het
nieuwsitem op zoals RTL Nieuws,
Telegraaf en Nieuwsuur. Een week erop
werd bekend dat van Veenendaal
honderdduizenden euro’s van
Insprie2Live kreeg. Zo werd maar 200.000
euro aan daadwerkelijk aan
wetenschappelijk onderzoek besteed,
terwijl er ruim 600.000 euro naar
management fees ging en maar liefst
800.000 euro naar reis- en verblijfkosten
(Vossers, 2013). Social media ontplofte
met allerlei (negatieve) reacties op de
berichten. Mensen waren boos, omdat het
geld dat zij gaven niet op de plaats terecht
kwam waarvoor het bedoeld was. Vooral
op Twitter werden emotionele heftige
reacties waargenomen die steeds
extremere vormen aannamen naarmate
de officiële reactie van Coen van
Veenendaal uitbleef. Stichting Alpe
d’Huzes heeft uiteindelijk alle banden met
Inspire2Live verbroken naar aanleiding
van de commotie rondom de voorzitter en
ook KWF Kankerbestrijding trekt haar
handen van de stichting af. Toen er eind
september voor de stichting werd
gecollecteerd bleek dat er 15 procent
minder werd opgehaald dan in 2012.
Uiteindelijk zorgde alle commotie in de
pers en op social media ervoor dat Alpe
d’Huzes flinke imagoschade heeft
opgelopen (Koneksa Mondo, 2013).
De gevolgen van het schandaal rondom
Alpe d’Huzes heeft Nederlanders nog
kritischer gemaakt ten opzichte van goede
doelen en hierdoor houden ze vaker hun
hand op de portemonnee. Mensen zijn van
mening dat het geld dat zij geven toch niet
bij de benodigden komt maar in eigen zak
van de organisatie gestoken wordt.
Tyfoon Haiyan treft Filipijnen
Niet lang na alle commotie rondom Alpe
d’Huzes vindt er een ramp op de Filipijnen
plaats: de supertyfoon Haiyan eist
duizenden levens en treft miljoenen
mensen (EenVandaag, 2013). Op maandag
11 november laten de Samenwerkende
Hulporganisaties (SHO) weten dat er op
Giro 555 gestort kan worden voor de
slachtoffers van de tyfoon. Toch blijkt uit
een peiling van het tv-programma
EenVandaag dat zes op de tien mensen
(59 procent) geen geld geeft aan deze
actie. Het geld komt tóch niet op de juiste
plek terecht (AD, 2013). Ondanks dat
Nederlanders minder hebben gedoneerd
voor de Filipijnen is er toch 18,5 miljoen
euro opgebracht.
Page | 5
Nederlanders staan bekend om hun
zuinigheid, tot op het gierige toe. Toch
geeft een Nederlands huishouden
gemiddeld per jaar zo’n 225 euro aan
goede doelen. Daarmee behoren we
structureel bij de Europese top van
gulste landen (CBF, z.d.). Maar waarom
geven Nederlanders eigenlijk zoveel
geld aan goede doelen?
Licht aan de horizon
Daarom doneren Nederlanders
Er zijn ontzettend veel factoren die te
maken hebben met het doneergedrag van
Nederlanders: het huishouden zelf, de
sociale omgeving, de goede doelen, de
media en degenen die uiteindelijk van het
gedoneerde geld profiteren. Zo beïnvloedt
de sociale omgeving en de media de
huishoudens en beïnvloeden goede doelen
op hun beurt weer de media en
begunstigden. Je bent eerder geneigd om
te doneren als je daar persoonlijk om
gevraagd wordt door bijvoorbeeld een
buurman of familielid die collectant is.
Mensen die bij grote sociale netwerken
zitten worden vaak gevraagd om donaties,
zoals bij kerken en sportclubs
(Bekkers&Wieping, 2006). Toch zijn de
belangrijkste redenen voor Nederlanders
om te doneren dat het hen een goed
gevoel geeft en geven aan goede doelen
een soort sociale plicht is. Daarnaast moet
je affiniteit hebben met het doel en moet
je het belangrijk vinden dat het probleem
waar het doel voor staat opgelost wordt
(Steungezocht, z.d.). Door geld te geven
aan goede doelen krijgen veel mensen het
gevoel dat ze meehelpen aan het
verbeteren van de wereld. De richting van
deze verbetering heeft verband met
persoonlijke normen en waarden. Zo zal
iemand die de bescherming van zeldzame
diersoorten belangrijk vindt sterker
gemotiveerd zijn om hulporganisaties die
zich hiervoor inzetten te steunen. Toch
bepalen deze eigenschappen in iemands
persoonlijkheid maar 30 procent van het
geefgedrag. ‘Ongeveer 70 procent van
doneergedrag van mensen wordt bepaalt
door de sociale omstandigheden waarin
zij opgroeien’, zo concludeert socioloog
René Bekkers (Universiteit Utrecht, 2004).
Mensen blijven goede doelen steunen
De altijd kalme zee van goede doelen heeft
het afgelopen jaar een flink aantal
stormen moeten doorstaan van kritiek
over fraudes, tonnen aan salarissen,
vertrekpremies, bedrijfspanden op A-
locaties en nog veel meer
(Themoneycrisis, 2013). Door de vele
negatieve berichten in de media is het
donateursvertrouwen achteruit gegaan.
Toch zijn er wel degelijk positieve punten
die de revue passeren. Zo blijkt uit
onderzoek van Het Nederlandse
Donateurspanel dat er nog steeds een
grote bereidheid is onder de bevolking om
iets te doen voor een goed doel. Met ‘iets
doen’ kun je denken aan een petitie
tekenen, oude spullen inleveren,
vrijwilligerswerk doen, een product kopen
van een goed doel en natuurlijk geld
doneren. Opvallend is dus dat mensen wel
bereid zijn om goede doelen te helpen,
maar dit niet altijd in de vorm van geld
geven hoeft te zijn. Echter het is voor het
voortbestaan van goede doelen wel van
belang dat mensen geld blijven doneren.
Page | 6
Door mensen op een andere wijze bij het
doel te betrekken kan het vertrouwen van
mensen stijgen. Verder is het is opvallend
dat na zo’n pittig jaar voor goede doelen
zo’n 59 procent van de Nederlanders het
belangrijk vindt dat goede doelen bestaan
(Het Nederlandse Donateurpanel, 2013).
Niet alleen consumenten, maar ook
bedrijven blijven het nut van goede doelen
inzien. Het door bedrijven aangaan van
samenwerkingsverbanden met goede
doelen wordt ook wel caused related
marketing genoemd. Een geldinjectie van
bedrijven voor een paar maanden is neit
de meest duurzame samenwerking. Er kan
meer gericht worden op een strategische
samenwerking. Goede doelen zoeken ook
naar kennis en schaalvergroting die grote
bedrijven hen kunnen bieden. Bedrijven
kunnen op hun beurt hun reputatie
versterken door zich te koppelen aan een
goed doel. Het lijkt een win-win situatie.
Toch zit er ook een schaduwkant aan deze
vorm van marketing. Zo blijkt uit
onderzoek van de Erasmus Universiteit
dat bedrijven met een excellente reputatie
minder of zelfs helemaal niet profiteren
van deze samenwerkingsverbanden
(Bodegraven, 2013). Uit onderzoekvan
TNS Nip blijkt dat tweederde van de
Nederlanders positiever gaat denken over
een bedrijf dat samenwerkt met een goed
doel. Ook vinden mensen het zeer positief
dat steeds meer bedrijven goede doelen
steunen.
Page | 7
Al met al wegen de positieve punten
zwaarder dan de negatieve punten.
Immers Nederlanders blijven een gul
en welwillend volk ondanks de
economische crisis en alle negatieve
berichtgevingen in de media van het
afgelopen jaar. Maar het smetteloze
imago van goede doelen is wel degelijk
aangetast en mensen zijn een stuk
voorzichtiger geworden met het
doneren van geld. Toch kunnen goede
doelen zelf veel doen om hun imago op
te poetsen en het vertrouwen van
mensen weer voor zich te winnen.
Vertaalslag naar de praktijk
Recordbedragen
Er zijn wel degelijk hulpacties van goede
doelen die het goed hebben gedaan en
goed doen. Zo heeft de hulpactie voor de
tsunami in Azië een recordbedrag van 208
miljoen euro opgeleverd en verbreekt
Serious Request elk jaar opnieuw het
record van het voorgaande jaar.
Tijdens Serious Request 2014 werd er
12.302.747 euro opgebracht voor de
bestrijding van diarree bij onder meer
kinderen. De 3FM DJ´s Giel Beelen, Coen
Swijnenberg en Paul Rabbering lieten zich
voor de tiende editie van de
inzamelingsactie zes dagen lang opsluiten
in een glazen huis. Ze maakten non-stop
radio en televisie zonder te eten. Landelijk
werden er allerlei initiatieven genomen
om geld in te zamelen voor Serious
Request. Deze acties liepen uiteen van
flessen inzamelen tot veilingen waaronder
die van 3FM zelf. Op de website van het
radioprogramma kon iedereen bieden op
allerlei producten en diensten die werden
aangeboden. Hieronder vielen een trui van
topmodel Doutzen Kroes en een
helikoptervlucht aangeboden door
Defensie. Ook andere landelijke media
speelde in op de inzamelingsactie zoals
het NOS Journaal en kranten als het AD en
Trouw. Tijdens de week bleven
verschillende BN’ers een nachtje in het
Glazen Huis slapen. Jaarlijks bereikt de
actie 12 miljoen Nederlanders van 10 jaar
en ouder. Dit is 84 procent van alle
Nederlanders (Soest, T. 2013).
Een soortgelijke hulpactie werd gehouden
nadat een tsunami op Tweede Kerstdag in
2004 tien kusten in Zuidoost-Azië en
Afrika trof. Zo’n 228 duizend mensen
overleefden de ramp niet en raakten
miljoenen hun huizen, bedrijven en
inkomsten kwijt. Vrijwel onmiddelijk na
de ramp werd er een nationale actie op
poten gezet die zorgde voor een ongekend
hoge opbrengt: 208 miljoen euro
(Elsevier, 2013). De actie werd opgezet op
6 januari 2005 door SHO in samenwerking
met de Publieke Omroep, NOS, SBS 6 en
Page | 8
RTL 4. Er kon een bedrag gestort worden
op giro 555 (SHO, 2008). Tijdens deze
actie zetten zich verschillende
Nederlandse rolmodellen in voor de ramp
zoals Paul de Leeuw, Robert ten Brink en
Martijn Krabbé. Caberatier Youp van ’t
Hek gaf zelfs een extra show in theater
Carré waarvan de gehele
kaartenopbrengst naar giro 555 ging. Ook
andere bekende Nederlanders (BN’ers)
deden hun best om geld in te zamelen. Zo
maakten Mathilde Santing, Ali B, Trijntje
Oosterhuis, Do en andere bekende artieste
een single uit waarvan de opbrengst
gedoneerd werd aan de slachtoffers van
de tsunami (Kennisnet, 2005). Met
landelijk georganiseerde hulpacties wordt
enorm veel opgehaald voor rampen. Vaak
worden bekende commerciële
televisiezenders en BN’ers aan deze acties
gekoppeld.
Het succes van Serious Request
Volgens Arjen de Wit, onderzoeker
filantropie aan de Vrije Universiteit zijn
mensen gevoeliger voor goede doelen
acties tijdens Kerst, omdat deze tijd van
het jaar een positief gevoel bij ons
oproept. In deze tijd van het jaar zijn
mensen guller en meer bereid de
minderbedeelden te helpen. Daarnaast is
kuddegedrag ook een
belangrijke factor voor het succes van het
Glazen Huis: iedereen wil erbij horen.
Verder blijkt dat er meer wordt
gedoneerd als anderen de hoogte van het
bedrag kunnen zien. Mensen doneren
minder wanneer het bedrag onbekend
blijft. Bij andere goede doelen wordt geld
vaak rechtstreeks overgemaakt naar de
organisatie terwijl bij Serious Request
cheques worden afgeleverd bij het Glazen
Huis zelf. Het unieke aan Serious Request
is dat veel geld wordt opgehaald binnen
het eigen netwerk van mensen. Kinderen
komen koekjes verkopen aan de deur,
collega’s doen een sponsorloop en
vrienden organiseren een kerstmarkt.
Mensen worden geïnspireerd en
geactiveerd door de DJ’s maar ook door
het eigen netwerk om een actie op poten
te zetten om geld in te zamelen. Het is
bijna een wedstrijd om de meest originele
en gekke actie te bedenken. Volgens de
Wit maken andere goede doelen zoals
Amnesty International en Giro 555 hier
nog te weinig gebruik van. Een andere
belangrijke reden voor het grote succes is
dat half bekend Nederland langskomt en
in 2013 zelfs internationale artiesten zoals
Stromae en Bastille. Elke bekende
Nederlander heeft een bepaalde groep
mensen die zich met hen identificeren. Zij
hebben een bepaalde status waar mensen
zich aan willen spiegelen. Dus wanneer er
een bekende Nederlander langskomt waar
jij positief tegenover staat, dan ben je
eerder geneigd iets te doneren. Verder
gaat het niet alleen om de donatie maar
ook om de beleving van het evenement.
We willen de sfeer proeven en anderen
laten zien hoeveel geld er opgehaald is.
Mede door al deze factoren weet Serious
Request jaar op jaar een recordbedrag aan
donaties op te halen, ondanks dat het
vertrouwen in goede doelen blijft dalen
(Giessen, 2013).
Page | 9
Zes lessen die we van 2013 kunnen
leren
Je hebt zojuist een heel verhaal gelezen
over allerlei ontwikkelingen gaande
omtrent goede doelen. Nu rest de vraag:
‘wat heb ik hieraan?’. Daarom heb ik een
zestal tips hieronder beschreven die
kunnen helpen om 2014 met een frisse
blik en gezonde moed in te gaan.
1. Wees transparant!
Het klinkt als gesneden koek en een voor
de hand liggende tip, maar toch kan het
niet vaak genoeg gezegd worden. Als goed
doel wil je geen tafarelen zoals bij Alpe
d’Huzes. Daarom is het belangrijk om
transparant te blijven. Vertel mensen
waar het geld dat zij doneren terecht komt
en wat er vervolgens mee wordt gedaan.
Zorg ervoor dat je het ook met harde
feiten kunt staven, anders kan iedereen
van alles zeggen. Breng bijvoorbeeld een
jaarrekening of jaarverslag uit, als dat nog
niet gedaan wordt. Zo wordt het voor de
donateur meer inzichtelijk wat er gebeurt
met het geld en de daarbij horende
projecten. Hierdoor kan het vertrouwen in
je doel worden versterkt.
2. Gebruik andere vormen van
doneren!
Mensen blijven bereid om zich in te zetten
voor goede doelen, immers meer dan de
helft van alle Nederlanders vindt het
belangrijk dat er goede doelen zijn. Focus
je niet teveel op geld donaties. Natuurlijk,
geld blijft belangrijk voor het
voortbestaan van de organisatie, maar er
zijn meer manieren om te geven.
Organiseer bijvoorbeeld een landelijke
inzamelactie voor houten producten en
verkoop deze vervolgens weer aan
consumenten. Het opgehaalde geld wordt
gebruikt voor de bescherming van het
tropisch regenwoud. Ook kun je mensen
een petitie laten ondertekenen of inzetten
als vrijwilliger bij acties.
3. Actie voeren doe je samen!
Het gezegde luidt niet voor niets: ‘samen
sta je sterk’. Je kunt in je eentje actie
voeren maar door samen actie te voeren
heb je meer impact, net als bij Serious
Request. Zorg ervoor dat mensen het ‘wij-
gevoel’ krijgen en dat iedereen in hun
sociale omgeving zich ook inzet voor de
actie. Wanneer mensen zien wat anderen
doen voor de actie, zijn zij geneigd zich
ook meer in te zetten door bijvoorbeeld
zelf een actie op poten te zetten. Mensen
worden geïnspireerd en geactiveerd.
4. Heb oog voor het verhaal van
individuen!
Net als bij Serious Request willen vaak
veel mensen vertellen hoeveel zij hebben
opgebracht en op welke manier zij dat
gedaan hebben. Mensen komen immers
uit alle hoeken van het land naar het
Glazen Huis met cheques en eveloppen
met geld. Storytelling is een krachtig
middel om anderen te inspireren en te
overtuigen. Mensen houden van verhalen,
vertel ze daarom ook! Laat mensen hun
verhaal doen op televisie en radio zoals bij
Serious Request. Ook kun je verhalen
vertellen in ledenbladen, interne
nieuwsbrieven, op de website etc.
Page | 10
Meer weten, vragen of opmerkingen?
Mail: ksvhouten@gmail.com
Twitter: @KristaSiena
5. Maak het IBAN-rekeningnummer
behapbaar voor mensen!
Vanaf februari 2014 wordt er gebruik
gemaakt van IBAN-rekeningnummers en
verdwijnen onder andere Giro 555 en Giro
999. Goede doelen vrezen dat mensen dit
niet kunnen onthouden. Probeer dit om te
draaien. Zorg ervor dat mensen dit wél
kunnen onthouden. Bedenk
ezelsbruggetjes voor mensen zodat het
lange IBAN-rekeningnummer niet meer zo
moeilijk lijkt. Benadruk positieve kanten
van het rekeningnummer en zorg ervoor
dat mensen niet negatief tegen het
nummer opkijken.
6. Werk samen met (commerciële)
bedrijven!
Bedrijven gaan steeds vaker
samenwerkingsverbanden aan met goede
doelen, omdat dit vaak positief is voor hun
imago. Ook voor goede doelen kan een
samenwerkingsverband met bedrijven
een interessante optie zijn. Zo kunnen
goede doelen gebruik maken van de
expertise binnen bedrijven en hun
netwerk. Op deze manier bereik je
misschien een hele nieuwe groep mensen!
Page | 11
AD (15 november 2013). Meerderheid geeft niet
aan actie Filipijnen.
http://www.ad.nl/ad/nl/14531/Tyfoon-
Haiyan/article/detail/3545587/2013/11/15/
Meerderheid-geeft-niet-aan-actie-
Filipijnen.dhtml/.
Geraadpleegd op 6 janauari 2014.
Bodegraven, R. (15 januari 2013). Voorbij
gezond verstand: succesvolle samenwerking
tussen bedrijven en goede doelen.
http://www.marketingfacts.nl/berichten/voor
bij-het-gezond-verstand-succesvolle-
samenwerking-tussen-bedrijven-en-go/.
Geraadpleegd op 9 januari 2014.
Deira, S. (18 november 2013). Inzamelinsactie
Haiyan: hoeveel leverden andere acties op?
http://www.elsevier.nl/Nederland/nieuws/20
13/11/Inzamelingsactie-Haiyan-hoeveel-
leverden-andere-acties-op-1411399W/.
Geraadpleegd op 18 december 2013.
EenVandaag (11 november 2013). Duizenden
doden, miljoenen getroffen door Haiyan.
http://www.eenvandaag.nl/buitenland/47779
/duizenden_doden_miljoenen_getroffen_door_h
aiyan/.
Geraadpleegd op 16 decemer 2013.
Gewoonnieuws (11 november 2013). ‘’Goede
doelen zorgen vooral goed voor zichzelf’’.
http://www.gewoon-
nieuws.nl/2013/11/goede-doelen-zorgen-
vooral-goed-voor-zichzelf/#.Us0M5rVWym4/.
Geraadpleegd op 15 december 2013.
Giessen van der, G. (19 december 2013). Serious
Request vaart op kuddegedrag.
http://www.trouw.nl/tr/nl/4492/Nederland/a
rticle/detail/3565052/2013/12/19/Serious-
Request-vaart-op-kuddegedrag.dhtml/.
Geraadpleegd op 6 januari 2014.
Haars, A. (21 juni 2012). Nederlanders doneren ook
in crisistijd.
http://www.bnr.nl/nieuws/beurs/708324-
1206/nederlanders-doneren-ook-in-crisistijd/.
Geraadpleegd op 18 december 2013.
Kennislink (10 juli 2006). Waarom geven mensen
aan goede doelen?
http://www.kennislink.nl/publicaties/waarom-
geven-mensen-aan-goede-doelen/.
Geraadpleegd op 28 november 2013.
Konekso Mondo (25 augustus 2013). Twitter
onverbiddelijk voor oprichter Alpe d’Huzes.
http://koneksa-mondo.nl/2013/08/25/twitter-is-
onverbiddelijk-voor-oprichter-alpe-dhuzes/.
Geraadpleegd op 6 januari 2013.
Intobusiness (24 oktober 2013). Steeds minder
vertrouwen in goede doelen.
http://www.bollenstreekintobusiness.nu/nieuws
/steeds-minder-vertrouwen-goede-doelen.html/.
Geraadpleegd op 6 januari 2014.
Nugeld (2 januari 2014). Goede doelen vrezen
daling giften door IBAN.
http://www.nugeld.nl/portemonnee/3666067/go
ede-doelen-vrezen-daling-giften-iban.html/.
Geraadpleegd op 6 januari 2014.
Rijksoverheid (25 april 2013). Nederland geeft
minder aan goede doelen.
http://www.rijksoverheid.nl/nieuws/2013/04/2
5/nederland-geeft-minder-aan-goede-
doelen.html/.
Geraadpleegd op 15 december 2013.
Literatuurlijst
Artikelen en websites
Page | 12
Soest van, T. (18 december 2013). Het glazen
huis staat er weer – Serious Request in 10
wetenswaardigheden.
http://www.volkskrant.nl/vk/nl/2694/Tech-
Media/article/detail/3563685/2013/12/18/H
et-glazen-huis-staat-er-weer---Serious-
Request-in-10-wetenswaardigheden.dhtml/.
Geraadpleegd op 18 december 2013.
The Money Crisis (6 november 2013). Goede
doelen als geldmachines.
http://moneycrisis.wordpress.com/2013/11/0
6/goede-doelen-als-geldmachines/.
Geraadpleegd op 15 december 2013.
Universiteit van Utrecht (13 september 2004).
Sociale omstandigheden bepalen geefgedrag
goede doelen.
http://www.uu.nl/NL/Actueel/Pages/Socialeo
mstandighedenbepalengeefgedraggoededoelen.
aspx/.
Geraadpleegd op 15 december 2013.
Vossers, A. (30 augustus 2013). Spinoff Alpe
d’Huzes gaf amper geld aan kankeronderzoek.
http://www.elsevier.nl/Nederland/nieuws/20
13/8/Spinoff-Alpe-dHuZes-gaf-amper-geld-
aan-kankeronderzoek-1349715W/.
Geraadpleegd op 6 januari 2014.
Rapporten en scripties
CBF (z.d.). Nederlanders zuinig? We zijn Europees
Kampioen ‘geven aan goede doelen’.
http://www.cbf.nl/Uploaded_files/Zelf/Adverte
nties%20Nederlanders%20zuinig%20en%20Sch
oon%20geweten.pdf/.
Geraadpleegd op 15 december 2013.
Het Nederlandse Donateurspanel (september
2013). Donateursvertrouwen daalt in
tegenstelling tot consumentenvertrouwen.
http://www.wwav.nl/ndp/NDP%20september
%202013.pdf/.
Geraadpleegd op 15 december 2013.
Kennisnet (2008). Per Express. Lessen in
wereldnieuws.
http://perdagwijzer.kennisnet.nl/tsunami/pdf/t
sunami-lesbrief.pdf/.
Geraadpleegd op 18 december 2013.
SHO (2008). Eindrapportage SHO-actie. Help
slachtoffers aardbeving Azië.
http://samenwerkendehulporganisaties.nl/wp-
content/uploads/2011/12/SHO-Tsunami-
eindrapportage.pdf/.
Geraadpleegd op 18 december 2013.
Vrije Universiteit van Amsterdam (2013). Geven
in Nederland 2013.
http://www.fsw.vu.nl/nl/Images/Samenvatting
%20Geven%20in%20Nederland%202013_tcm3
0-338094.pdf/.
Geraadpleegd op 8 januari 2014.