Het zorgnetwerk van de patient komt eraan

Post on 16-Nov-2014

1.810 views 1 download

description

Presentatie op het St Paul de Vence congres "Zorgstelsel failliet, of toch niet"

Transcript of Het zorgnetwerk van de patient komt eraan

Het zorgnetwerk van de patiënt komt eraan

Prof. dr. Jan A.M. Kremer, gynaecoloogUMC St Radboud & MijnZorgnet

Twitter : @JKNL (#SPVzorg)Email: j.kremer@obgyn.umcn.nl

St. Paul de Vence, 16 maart 2010

The Innovator’s Prescription (Clayton Christensen)

A disruptive solution for healthcare

Zorg is niet complex, we hebben het complex gemaakt• Sustaining innovations maken goede dingen beter

• Disruptive innovations maken dingen eenvoudiger en betaalbaarder

Zelden begonnen door zittende organisaties, zijn niet goed voor hen, maar wel voor de mensheid!

Here comes everybody (Clay Shirkey)

The power of organizing without organizations

Spectaculaire ontwikkelingen rondom web 2.0• Platform virtuele communicatie & participatie

• Wiki’s, blogs, sociale netwerken & twitter

• Consumenten worden medeproducenten

• Vluchtige participerende netwerken

Free (Chris Anderson)

The past and future of a radical price

Het wordt allemaal veel goedkoper!• Bits en bytes tenderen naar gratis

• Innovatie moet goedkoop zijn

• Nieuwe businessmodellen zijn nodig

Connect! (Menno Lanting)

De impact van sociale netwerken op organisaties en leiderschap

• Digital natives versus digital immigrants

• Organisaties verliezen binding met klant en medewerker

• Van gesloten, hiërarchisch en onpersoonlijk naar open, authentiek en verbonden

Onvruchtbaarheid

• 1 op de 7 paren• 1 op de 40 is een IVF-kind

Inleving Kortere lijnen Aanleren sociale vaardigheden

Betere afstemming

Meer duidelijkheid Grotere rol patiënt

Veiligere sfeer Betere samenwerking

“Kwali-tijd”

Wat vindt u van onze zorg? (matrix-analyse, 2001)

Van paradigma-shift naar droom

Wij maken niet de dienst uit, maar leveren een dienst

Digitale IVF poli

https://patienten.umcn.nl/ivf

Ervaringen

• Nu al 6 jaar probleemloos operationeel

• Patiënten gebruiken het volop en zijn enthousiast

• Betere sfeer, minder klachten en meer vertrouwen

• Belangstelling, prijzen, proefschrift (Wouter Tuil)

• Zorgverleners steeds enthousiaster

Verbreding

• Communities van patiëntengroepen• ALS

• Hartfalen

• Hemofilie

• Hersentumoren

• Nierdonoren

• IVF

• Alle patiënten toegang tot hun EPD

• UMC St Radboud.flv

• Prostaatkanker

• Psoriasis

• Reuma

• Sarcomen

• Schizis

ParkinsonNet (Bas Bloem)

Kracht van de patiënt Kracht van het netwerk

MijnZorgnet

Het zorgnetwerk

van de patiënt

MijnZorgnet

MijnZorgnet is een service provider voor patiënten en hun communities

1. MijnZorgnet helpt patiënten met het zichtbaar maken van hun eigen zorgnetwerk, waarin ze een actieve rol kunnen spelen, samen met hun zorgverleners.

2. MijnZorgnet helpt communities van patiënten, mantelzorgers en professionele zorgverleners om onderling beter en deskundiger samen te werken in het zorgnetwerk van de patiënt.

Iedere patiënt zijn eigen ziekenhuis

Parkinsoncommunity

Fertiliteitcommunity

Gevolgen gezondheid 2.0 ?

• Organisaties: van fysieke organisaties naar zorgnetwerken• Patiënten: van passief object naar actief subject• Artsen: van alwetende paternalist naar coach• Taken: van arts naar andere professionals• Innovaties: van sustaining naar disruptive innovaties• Financieel: van kosten naar waardecreatie• Hiërarchie: van baas naar katalysator• Relaties: van concurrentie naar samenwerking• Toezicht: van controle naar vertrouwen• Sturing: van maakbaar naar organisch

Gevolgen gezondheid 2.0 ?

Mogelijke businessmodellen

Wie betaalt de waardecreatie?

• Zorgverleners: betaal voor scholing, community vorming en voor andere services

• Verzekeraars: stimuleer deelname zorgverleners door dual pricing

• Verzekeraars: betaal voor deelname burgers door middel van een nieuwe zorgprestatie

• Patiënten: betaal voor community vorming of andere services

Het zorgnetwerk van de patiënt komt eraan!