Het zorgnetwerk van de patient komt eraan

24
Het zorgnetwerk van de patiënt komt eraan Prof. dr. Jan A.M. Kremer, gynaecoloog UMC St Radboud & MijnZorgnet Twitter : @JKNL (#SPVzorg) Email: [email protected] St. Paul de Vence, 16 maart 2010

description

Presentatie op het St Paul de Vence congres "Zorgstelsel failliet, of toch niet"

Transcript of Het zorgnetwerk van de patient komt eraan

Page 1: Het zorgnetwerk van de patient komt eraan

Het zorgnetwerk van de patiënt komt eraan

Prof. dr. Jan A.M. Kremer, gynaecoloogUMC St Radboud & MijnZorgnet

Twitter : @JKNL (#SPVzorg)Email: [email protected]

St. Paul de Vence, 16 maart 2010

Page 2: Het zorgnetwerk van de patient komt eraan

The Innovator’s Prescription (Clayton Christensen)

A disruptive solution for healthcare

Zorg is niet complex, we hebben het complex gemaakt• Sustaining innovations maken goede dingen beter

• Disruptive innovations maken dingen eenvoudiger en betaalbaarder

Zelden begonnen door zittende organisaties, zijn niet goed voor hen, maar wel voor de mensheid!

Page 3: Het zorgnetwerk van de patient komt eraan

Here comes everybody (Clay Shirkey)

The power of organizing without organizations

Spectaculaire ontwikkelingen rondom web 2.0• Platform virtuele communicatie & participatie

• Wiki’s, blogs, sociale netwerken & twitter

• Consumenten worden medeproducenten

• Vluchtige participerende netwerken

Page 4: Het zorgnetwerk van de patient komt eraan

Free (Chris Anderson)

The past and future of a radical price

Het wordt allemaal veel goedkoper!• Bits en bytes tenderen naar gratis

• Innovatie moet goedkoop zijn

• Nieuwe businessmodellen zijn nodig

Page 5: Het zorgnetwerk van de patient komt eraan

Connect! (Menno Lanting)

De impact van sociale netwerken op organisaties en leiderschap

• Digital natives versus digital immigrants

• Organisaties verliezen binding met klant en medewerker

• Van gesloten, hiërarchisch en onpersoonlijk naar open, authentiek en verbonden

Page 6: Het zorgnetwerk van de patient komt eraan

Onvruchtbaarheid

• 1 op de 7 paren• 1 op de 40 is een IVF-kind

Page 7: Het zorgnetwerk van de patient komt eraan

Inleving Kortere lijnen Aanleren sociale vaardigheden

Betere afstemming

Meer duidelijkheid Grotere rol patiënt

Veiligere sfeer Betere samenwerking

“Kwali-tijd”

Wat vindt u van onze zorg? (matrix-analyse, 2001)

Page 8: Het zorgnetwerk van de patient komt eraan

Van paradigma-shift naar droom

Wij maken niet de dienst uit, maar leveren een dienst

Page 9: Het zorgnetwerk van de patient komt eraan

Digitale IVF poli

https://patienten.umcn.nl/ivf

Page 10: Het zorgnetwerk van de patient komt eraan
Page 11: Het zorgnetwerk van de patient komt eraan
Page 12: Het zorgnetwerk van de patient komt eraan
Page 13: Het zorgnetwerk van de patient komt eraan

Ervaringen

• Nu al 6 jaar probleemloos operationeel

• Patiënten gebruiken het volop en zijn enthousiast

• Betere sfeer, minder klachten en meer vertrouwen

• Belangstelling, prijzen, proefschrift (Wouter Tuil)

• Zorgverleners steeds enthousiaster

Page 14: Het zorgnetwerk van de patient komt eraan

Verbreding

• Communities van patiëntengroepen• ALS

• Hartfalen

• Hemofilie

• Hersentumoren

• Nierdonoren

• IVF

• Alle patiënten toegang tot hun EPD

• UMC St Radboud.flv

• Prostaatkanker

• Psoriasis

• Reuma

• Sarcomen

• Schizis

Page 15: Het zorgnetwerk van de patient komt eraan

ParkinsonNet (Bas Bloem)

Page 16: Het zorgnetwerk van de patient komt eraan

Kracht van de patiënt Kracht van het netwerk

Page 17: Het zorgnetwerk van de patient komt eraan

MijnZorgnet

Het zorgnetwerk

van de patiënt

MijnZorgnet

Page 18: Het zorgnetwerk van de patient komt eraan

MijnZorgnet is een service provider voor patiënten en hun communities

1. MijnZorgnet helpt patiënten met het zichtbaar maken van hun eigen zorgnetwerk, waarin ze een actieve rol kunnen spelen, samen met hun zorgverleners.

2. MijnZorgnet helpt communities van patiënten, mantelzorgers en professionele zorgverleners om onderling beter en deskundiger samen te werken in het zorgnetwerk van de patiënt.

Page 19: Het zorgnetwerk van de patient komt eraan

Iedere patiënt zijn eigen ziekenhuis

Page 20: Het zorgnetwerk van de patient komt eraan

Parkinsoncommunity

Fertiliteitcommunity

Page 21: Het zorgnetwerk van de patient komt eraan

Gevolgen gezondheid 2.0 ?

Page 22: Het zorgnetwerk van de patient komt eraan

• Organisaties: van fysieke organisaties naar zorgnetwerken• Patiënten: van passief object naar actief subject• Artsen: van alwetende paternalist naar coach• Taken: van arts naar andere professionals• Innovaties: van sustaining naar disruptive innovaties• Financieel: van kosten naar waardecreatie• Hiërarchie: van baas naar katalysator• Relaties: van concurrentie naar samenwerking• Toezicht: van controle naar vertrouwen• Sturing: van maakbaar naar organisch

Gevolgen gezondheid 2.0 ?

Page 23: Het zorgnetwerk van de patient komt eraan

Mogelijke businessmodellen

Wie betaalt de waardecreatie?

• Zorgverleners: betaal voor scholing, community vorming en voor andere services

• Verzekeraars: stimuleer deelname zorgverleners door dual pricing

• Verzekeraars: betaal voor deelname burgers door middel van een nieuwe zorgprestatie

• Patiënten: betaal voor community vorming of andere services

Page 24: Het zorgnetwerk van de patient komt eraan

Het zorgnetwerk van de patiënt komt eraan!