@martinspecken

Welkom bij Human Technology

#NNOT

gebruikskwaliteit 1 De mate waarin een product je in

staat stelt je doelen te bereiken.

Bron: Basisboek Human Technology Interaction (Valkenburg et al., 2008)

@martinspecken

Martin Specken

MENS-COMPUTERINTERACTIE

Master Human-MachineCommunication

Opleiding Human Techology

#NNOT

@martinspecken

Productontwikkeling

Gebruikers-onderzoek

Concepten

Prototypen

Eindproduct

ImplementatieEvalueren

Evalueren

Evalueren

Evalueren

Evalueren

#NNOT

@martinspecken

Concepting

#NNOT

@martinspecken

Paper prototyping

#NNOT

@martinspecken

Card sorting

#NNOT

@martinspecken

Eye tracking

#NNOT

@martinspecken

Eye tracking – case Malengo (filter)

#NNOT

Deze video mag alleen tijdensde presentatie worden vertoond

@martinspecken

Eye tracking – case Malengo (algemene indruk)

#NNOT

Deze video mag alleen tijdensde presentatie worden vertoond

@martinspecken

Gebruikskwaliteit

kunnen

kennen

willen

#NNOT

@martinspecken

Gebruikskwaliteit

#NNOT

Nuttig

@martinspecken

Willen

In welke mate draagt productgebruik bij aan het beoogde doel?

#NNOT

Wenselijk

@martinspecken

Willen

In welke mate behoefte om product te kopen of te gebruiken?

#NNOT

Waardevol

@martinspecken

Willen

In welke mate voegt het waarde toe voor de gebruiker?

#NNOT

Raph Galliard

Teun Ennema

Leuk

@martinspecken

Willen

In welke mate wordt plezier ervaren bij het productgebruik?

#NNOT

@martinspecken

Gebruikskwaliteit

willen

kunnen

kennen #NNOT

Bruikbaar

@martinspecken

Kunnen

In welke mate zijn gebruikers in staat het product te gebruiken voor het beoogde doel?

#NNOT

Toegankelijk

@martinspecken

Kunnen

In welke mate is specifieke gebruikersgroep in staat het product te gebruiken?

#NNOT

Comfortabel

@martinspecken

Kunnen

In welke mate is het aangenaam om het product te gebruiken?

#NNOT

Eenvoudig

@martinspecken

Kunnen

In welke mate is het product efficiënt?

#NNOT

@martinspecken

Gebruikskwaliteit

willen

kunnen

kennen #NNOT

Begrijpelijk

@martinspecken

Kennen

In welke mate kan gebruiker doorgronden hoe het product werkt?

#NNOT

Herkenbaar

@martinspecken

Kennen

In welke mate sluit huidige productgebruik aan op eerdere ervaringen?

#NNOT

Leerbaar

@martinspecken

Kennen

In welke mate is inspanning vereist om vaardigheden voor bediening te verwerven?

#NNOT

Vindbaar

@martinspecken

Kennen

In welke mate is de functionaliteit van het product zichtbaar?

#NNOT

@martinspecken

Conclusie

• Evalueer in alle stappen van productontwikkeling de aansluiting op eigenschappen, behoeften en beleving van de (toekomstige) gebruikers.

#NNOT

@martinspecken

Zelf proberen – 1 van 4

#NNOT

Eye tracking (Rene van Koldam)

@martinspecken

Zelf proberen – 2 van 4

#NNOT

Paper prototyping – responsive design

@martinspecken

Zelf proberen – 3 van 4

#NNOT

Concepting – hoe wordt gebruik van je site leuk?

@martinspecken

Zelf proberen – 4 van 4

#NNOT

Cardsorting – Deel informatie in groepen in

@martinspecken

Meer weten?

www.humantechnology.nlm.j.specken@pl.hanze.nl

#NNOT