Gastcollege organisatie ontwikkeling Stenden Hotelschool - 2013 12-03 GUEST

Post on 21-Jun-2015

206 views 1 download

description

3 december 2013 is dit gastcollege gegeven op de duaal opleiding van Stenden. het thema was organisatie ontwikkeling.

Transcript of Gastcollege organisatie ontwikkeling Stenden Hotelschool - 2013 12-03 GUEST

GUEST heeft de ambitie om mensen en organisaties in

ontwikkeling te brengen door de mens centraal te stellen.

Om daarmee op maatschappelijk, organisatie en

individueel niveau te bereiken dat er merkbaar sprake is van

menselijke maat, gastvrijheid en geluk.

Gastvrijheid:

“is het prettige,

welkome gevoel dat een

gast beleeft, bij het

contact met de gastheer

en dienst van een

bedrijf”

Gastheerschap:

“is naar beste kunnen,

vanuit je hart, een

gast oprechte

aandacht, veiligheid

en comfort bieden.”

Je beroep

Vakman/ specialist Gastheer M/V

Bent u gastvrij?

“Ont-wikkelen is niet ingewikkeld”

Mood Makers

.

0 - vervreemdingsfase

I - pioniersfase

II - verbindingsfase

III - structureringsfase

IV - groeifase

5-fasen

0 - vervreemdingsfase

I - pioniersfase

II - verbindingsfase

III - structureringsfase

IV - groeifase

Verbinden van Top en

Basis

Methodischoppakken

Overzichtenstructuur

Doelgericht

Organisaties in ontwikkeling brengen is ook een specialisme.