Post on 29-Jan-2015
description
Als je alles met je mobiel doet, dan wil je ook kunnen betalen.
Toekomst van het Betalingsverkeer
Ineke Bussemaker
23 juni 2011
Mobiel betalen in Nederland
• Visie en toepassingen Rabobank
– Ineke Bussemaker
• Nederlands initiatief 3 banken en 3 MNO’s
– Wim Westerhof
Mobiel betalen verandert uw business
Mobiel bankieren breekt door
Mobiel betalen verandert uw business
Mobiel betalen breekt door
Visie Rabobank op mobiel
Gemak, urgent en onderweg
OnderwegThuisOp het werk
Strategie Rabobank
Van innovatie naar massaal gebruik
2003 20111997
20 miljoen
Aantal sessies
internetbankieren
Mobiel
PC
Focus Rabobank
Minder contant betalen, meer loyaliteit
Diensten Rabobank
Apps, apps, apps
Rekening
delen
SMS Betalen Schadehulp Rabo SportBankieren
Wie doet alles met z’n mobiel?
Mobiel betalen verandert uw business
Wie doet alles met z’n mobiel?
BV Gezin en ZZP’er
Leeftijdsverdeling actieve mobielbankierders (inloggen op de
app of de mobielbankierensite)
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
0 8 15 19 23 27 31 35 39 43 47 51 55 59 63 67 71 75 79 83 88 92Leeftijd
BV Gezin
Studenten
ZZPYoung prof /
Wie doet alles met z’n mobiel?
Leercurve: eerst bankieren dan betalen
Als je alles met je mobiel doet, dan wil je ook kunnen betalen
Mobiel betalen verandert uw business
Customer needs to go to the bank, request PIN pass, credit cards, changes…
Travel to NS for an OV-chipkaart, apply for personalised OV-chipkaart…
Pick up loyalty cards at supermarkets and retail locations
Different cards, chips for different services…
OfficeEntrance
MinitixPublic
Transport
DebitCard
SportPass
Loyalty
Credit Cards
Member-ship
Mobiel betalen verandert uw business
Van pasjes naar mobiel betalen
Mobiel betalen verandert uw business
Van contant en ….naar mobiel betalen
Mobiel betalen verandert uw business
Mobiel betalen, twee vormen:
Betalen op het scherm
‘Remote’
Betalen aan de kassa
‘Proximity’
Mobiel betalen verandert uw business
Mobiel betalen nu en in de toekomst
2012 -Mobiel betalen met je
bankpas / bankrekening
Aan de kassa Op het scherm
Mobiel betalen met je
mobiel portemonnee2010/2011
Mobiel betalen verandert uw businessAan de kassa met je mobiele portemonnee
Mobiel betalen verandert uw businessOp het scherm met je mobiele portemonnee
Mobiel betalen verandert uw businessOp het scherm met je mobiele portemonnee
Mobiel betalen verandert uw businessOp het scherm met je mobiele portemonnee
Mobiel betalen verandert uw businessOp het scherm met je mobiele portemonnee
Mobiel betalen verandert uw business2800 plaatsen met je mobiele portemonnee
Bezorgen
Bioscoop
Theater
Strand
Restaurant
Café
Etc
MiniTix
Multichannel & inside
In the mobile
In cards
In Hyves site, apps
Via sms, in sites, in apps
In m-commerce apps
Mobiel betalen verandert uw businessOp het scherm met je bankrekening
Mobiel betalen verandert uw businessAan de kassa met je bankpas
Als je alles met je mobiel doet, dan wil je ook kunnen betalen. Dat is het idee.
M-commerce start: echt waar!