Finno - Rabobank: initiatieven voor mobiel betalen

26
Als je alles met je mobiel doet, dan wil je ook kunnen betalen. Toekomst van het Betalingsverkeer Ineke Bussemaker 23 juni 2011

description

 

Transcript of Finno - Rabobank: initiatieven voor mobiel betalen

Page 1: Finno - Rabobank: initiatieven voor mobiel betalen

Als je alles met je mobiel doet, dan wil je ook kunnen betalen.

Toekomst van het Betalingsverkeer

Ineke Bussemaker

23 juni 2011

Page 2: Finno - Rabobank: initiatieven voor mobiel betalen

Mobiel betalen in Nederland

• Visie en toepassingen Rabobank

– Ineke Bussemaker

• Nederlands initiatief 3 banken en 3 MNO’s

– Wim Westerhof

Page 3: Finno - Rabobank: initiatieven voor mobiel betalen

Mobiel betalen verandert uw business

Mobiel bankieren breekt door

Page 4: Finno - Rabobank: initiatieven voor mobiel betalen

Mobiel betalen verandert uw business

Mobiel betalen breekt door

Page 5: Finno - Rabobank: initiatieven voor mobiel betalen

Visie Rabobank op mobiel

Gemak, urgent en onderweg

OnderwegThuisOp het werk

Page 6: Finno - Rabobank: initiatieven voor mobiel betalen

Strategie Rabobank

Van innovatie naar massaal gebruik

2003 20111997

20 miljoen

Aantal sessies

internetbankieren

Mobiel

PC

Page 7: Finno - Rabobank: initiatieven voor mobiel betalen

Focus Rabobank

Minder contant betalen, meer loyaliteit

Page 8: Finno - Rabobank: initiatieven voor mobiel betalen

Diensten Rabobank

Apps, apps, apps

Rekening

delen

SMS Betalen Schadehulp Rabo SportBankieren

Page 9: Finno - Rabobank: initiatieven voor mobiel betalen

Wie doet alles met z’n mobiel?

Mobiel betalen verandert uw business

Page 10: Finno - Rabobank: initiatieven voor mobiel betalen

Wie doet alles met z’n mobiel?

BV Gezin en ZZP’er

Leeftijdsverdeling actieve mobielbankierders (inloggen op de

app of de mobielbankierensite)

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

0 8 15 19 23 27 31 35 39 43 47 51 55 59 63 67 71 75 79 83 88 92Leeftijd

BV Gezin

Studenten

ZZPYoung prof /

Page 11: Finno - Rabobank: initiatieven voor mobiel betalen

Wie doet alles met z’n mobiel?

Leercurve: eerst bankieren dan betalen

Page 12: Finno - Rabobank: initiatieven voor mobiel betalen

Als je alles met je mobiel doet, dan wil je ook kunnen betalen

Mobiel betalen verandert uw business

Page 13: Finno - Rabobank: initiatieven voor mobiel betalen

Customer needs to go to the bank, request PIN pass, credit cards, changes…

Travel to NS for an OV-chipkaart, apply for personalised OV-chipkaart…

Pick up loyalty cards at supermarkets and retail locations

Different cards, chips for different services…

OfficeEntrance

MinitixPublic

Transport

DebitCard

SportPass

Loyalty

Credit Cards

Member-ship

Mobiel betalen verandert uw business

Van pasjes naar mobiel betalen

Page 14: Finno - Rabobank: initiatieven voor mobiel betalen

Mobiel betalen verandert uw business

Van contant en ….naar mobiel betalen

Page 15: Finno - Rabobank: initiatieven voor mobiel betalen

Mobiel betalen verandert uw business

Mobiel betalen, twee vormen:

Betalen op het scherm

‘Remote’

Betalen aan de kassa

‘Proximity’

Page 16: Finno - Rabobank: initiatieven voor mobiel betalen

Mobiel betalen verandert uw business

Mobiel betalen nu en in de toekomst

2012 -Mobiel betalen met je

bankpas / bankrekening

Aan de kassa Op het scherm

Mobiel betalen met je

mobiel portemonnee2010/2011

Page 17: Finno - Rabobank: initiatieven voor mobiel betalen

Mobiel betalen verandert uw businessAan de kassa met je mobiele portemonnee

Page 18: Finno - Rabobank: initiatieven voor mobiel betalen

Mobiel betalen verandert uw businessOp het scherm met je mobiele portemonnee

Page 19: Finno - Rabobank: initiatieven voor mobiel betalen

Mobiel betalen verandert uw businessOp het scherm met je mobiele portemonnee

Page 20: Finno - Rabobank: initiatieven voor mobiel betalen

Mobiel betalen verandert uw businessOp het scherm met je mobiele portemonnee

Page 21: Finno - Rabobank: initiatieven voor mobiel betalen

Mobiel betalen verandert uw businessOp het scherm met je mobiele portemonnee

Page 23: Finno - Rabobank: initiatieven voor mobiel betalen

MiniTix

Multichannel & inside

In the mobile

In cards

In Hyves site, apps

Via sms, in sites, in apps

In m-commerce apps

Page 24: Finno - Rabobank: initiatieven voor mobiel betalen

Mobiel betalen verandert uw businessOp het scherm met je bankrekening

Page 26: Finno - Rabobank: initiatieven voor mobiel betalen

Als je alles met je mobiel doet, dan wil je ook kunnen betalen. Dat is het idee.

M-commerce start: echt waar!