Fans en hun bibliotheek op facebook

Post on 09-Jul-2015

363 views 1 download

description

Hoe je met Facebook een succesverhaal schrijft door te bouwen aan een relatie met je gebruikers en je fans.

Transcript of Fans en hun bibliotheek op facebook

4.648.860 Facebook gebruikers in België (mei 2012)

een stijging van 18% ten opzichte van vorig jaar

Cijfers voor België (mei 2012) via www.socialbakers.com

Doe hier iets leuks mee. Bv.

Geef mensen een reden “Laat

hier je tips achter” of

onderscheid je als bib “23.456

boeken op de teller in de bib”.

“Openingsuren” is de meest bezochte info

over bibliotheken online…

Staan ze op jouw Facebook pagina?

Coverfoto’s gebruiken als

affiche of sfeerverslag

Speel met het “photos” vak: Kan je toch niet veranderen of verplaatsen.

Bv. campagnebeelden, tekst op beeld,

bezoekers in de kijker…

80% van de fans

bezoekt de pagina

niet meer na het fan

worden…Je posts blijven dus de

hoofdmoot van je

Facebook inspanningen

I’m a KLM fanboy!(maar nog niet met hen

gevlogen... Nog niet tenminste)

Fans activeren om

iets te doen op jouw

pagina.Heel belangrijk – zie verder

Inspelen op de

actualiteit.

Een blik achter de schermen

gunnen, en gewoon ook eens die

hele schermen rimram achterwege

laten!

Afbeeldingen

gebruiken (en

filmpjes linken).

Bouw een verhaal

op met je fans…

Doe iets met hun input Je mag gerust offline en online

combineren

Vertrouw op hun

mening. Beloon fans

door ze inspraak te

geven.

Zoek naar

manieren om van

een mededeling

een vraag tot actie “call-to-action”

te maken.

Afbeelding: http://edgerank.net/

Hou rekening met:

1. Als mensen een actie uitvoeren (liken,

reageren, delen) op een van jouw

posts, vergroot dat de kans dat ze

jouw volgende post ook zullen zien.Iedere post telt dus!

2. Foto’s, filmpjes en links verhogen de

kans om gezien te worden. Veel likes,

reacties en shares ook.

3. Hoe ouder het bericht, hoe kleiner de

verschijningskans.

Kan veranderen in de toekomst…

Todo’s!

4. Mededelingen

zijn saai

… 3. herkenbaarheid

houdt ook de aandacht

2. Mensen zien graag

mensen (liever dan

boeken of gebouwen)

1. Beelden en filmpjes

gebruiken

http://www.flickr.com/photos/befitt/3786204929/

5. Gun een blik achter

de schermen

6. Zet je fans in de kijker (en ook je gebruikers, maar maak af en

toe eens een onderscheid)

8. Bouw een verhaal

op

7. REAGEER !!!

9. Herhaal

maar doe nooit

een copy-

paste.

Verander de

context.Social media zijn

vluchtig

10. Call-to-(re)action(je mag af en toe (!) ook gewoon

eens vragen om te liken of te delen)

http://www.flickr.com/photos/ohiouniversitylibraries/3485066089/

…11. Denk - durf - doe - evalueer -

optimaliseer

Wie wil je bereiken?

Wie kan je bereiken?

Nieuwe gebruikers werven

Gebruik verrijken

(verdiepen)

Educatie ondersteunen

Klanten behouden

Gemeenschap vormen,

"het sociale" bevorderen

Informatie geven

Ontmoeting

bewerkstelligen

Tijdsinvestering bibliotheekmedewerkers (Bron: LOCUS)

Geldt ook voor Facebook?

Waarschijnlijk niet…

Fans actief houden NIET Fans hebben

Fans actief houden OOK Fans werven

Online en offline

http://www.flickr.com/photos/streamishmc/5310254217/

• In de Bib

• Tijdens activiteiten

• Praat erover met bezoekers

• …

• Gadget

• Tussen de boeken

• …

In de krant?Stel je voor

• Website van de bibliotheek of gemeente

• Blog

• Nieuwsbrief

• In de mail

• Op andere sites of Facebookpagina’s(Scouts of KAV willen jullie gerust wel even vermelden)

Het mag ook opvallen!

http://www.flickr.com/photos/tobanblack/3773116901/

Op tijd beginnen en geen

snelle resultaten

verwachten?

http://www.zoekmachine-marketing-blog.com

Creativiteit wint het!