Een zaak van fans - MKB Leidschendam-Voorburg
89
Ellen de Lange-Ros, Faxion www.Faxion.nl, [email protected], @EllenFaxion Facts in Action Internet en sociale media voor jouw bedrijf MKB Leidschendam-Voorburg, mei 2014
description
Internet verandert onze wereld. Hoe zorg je ervoor dat jij over tien jaren nog een baan hebt? Hoe zet je online media slim en sympathiek in, om meer fans te krijgen voor jouw zaak?
Transcript of Een zaak van fans - MKB Leidschendam-Voorburg
Ellen de Lange-Ros, Faxion www.Faxion.nl, [email protected], @EllenFaxion
Facts in Action
!
Internet en sociale media!
voor jouw bedrijf !
MKB Leidschendam-Voorburg, mei 2014
Presentatie ontvangen?
• Doe je visitekaartje in de envelop (of schrijf je mailadres op de envelop)
• Maak kans op een exemplaar van ‘Een zaak van fans’ of ‘Een zaak van zacht werken’
• En ontvang elke week gratis tips en inspiratie (uitschrijven kan eenvoudig) van De Glazenwasser
Wie ben ik!Dr. Ir. Ellen de Lange-Ros
Ik help ondernemers en zelfstandigen om meer fans te krijgen en goed geld te verdienen met hun bedrijf. !Als zakelijk Glazenwasser zorg ik voor helder zicht op je fans en je groei.
Meer weten? Kijk op http://www.faxion.nl/ en download het 1e hoofdstuk van ‘Een zaak van fans’ of de gratis checklists.
Wie wil meer doen met online media?
De magie van online media!in mijn marktonderzoeks-bedrijf
+ = …
Spontaan grote nieuwe klanten!
“Ellen, dat wil ik ook!!Kun jij me helpen?”
2012: Marktonderzoek & online media!Vanaf 2013: Business coaching!
Spreken voor volle zalen
Succes - dankzij mijn eigen online media
Internet verandert de wereld razendsnel
“Er gaan nu wekelijks boekhandels failliet”
Het einde van de retail?
AirBnB: Leuker dan een standaard hotel
Wat is nog de waarde van een bank?!Kickstarter: Financiering door je fans
3D Printing: MakerBot en Digitizer
Wat is nog de waarde van een diploma?!Met één klik te verspreiden...
Bijles geven aan je nichtje…!En nu Kahn-academy
Een grote studieschuld? !Of leren wat jij wil, met Udacity
Diploma of ervaring?
Ook jouw werk verandert!Hoe ziet jouw toekomst er uit?
Veel mensen weten niet hoe ze overleven in de nieuwe online wereld
Veel mensen investeren in de
verkeerde dingen
Als je weet hoe het werkt biedt internet volop kansen
Wat kun jij daarmee in jouw werk?
Ik wil je graag helpen:!Hoe ga je online wél groeien?
Techniek & maatschappij veranderen
We staan pas aan het begin van het begin!Je bent niet te laat
Sociaal zijn doe je niet ‘even snel’
!
Geen jagen op ‘likes’, !maar je akker
ontginnen
Online marketing is belangrijk: Zo word je zichtbaar in de kudde
Het gaat niet om ingewikkelde
techniek
Het gaat om contact maken
Online media goed inzetten? Het gaat om de liefde van je leven!
Nee, niet deze liefde...!
Het gaat om deze liefde: jouw klant!
Online media:!Hoe krijg je een warme relatie met je klant?
Tip 1: !!
Online media gaat om
een warme relatie met je
klant
Hoe bouw je een warme
relatie?
Fout: Spammen!
Ook fout: veel te weinig contact!(omdat je bang bent te spammen…)
Hoe krijg jij enthousiaste fans met online media?
Online gesprekken gaan razendsnel, enthousiasme is besmettelijk
Durf te kiezen voor je fans en wees jezelf
Durf te kiezen voor je fans en wees jezelf
Niet iedereen is je fan
Maar… weet jij wie je fans zijn?
Tip 2: !Niet iedereen
is je fan
Waarmee krijg jij fans? !
!
Wie zijn !jouw fans?
Fout: Niet werken voor je fans
“Het is nooit goed, ik lever volop meerwerk. En dan moet mijn
tarief ook nog omlaag!”
Kevin Kelly: 1.000 echte fans is genoeg
De sleutel tot succes: Toegang tot 1.000 echte fans
Wat maakt succes nu anders? Direct contact met je fans
Het resultaat van 1.000 fans
Tip 3: !Zorg voor
direct contact met je fans
Hoe krijg jij direct
contact?
Fout: Facebook? Geen fans!
Direct contact met je fans en online media Hoe pak je dat aan?
Sociale netwerken schieten als paddestoelen uit de grond
Moet jij ook op Facebook?
De nadelen van Facebook:
de akker van een ander
Facebook laat anderen gericht zoeken onder jouw vrienden !
!
-> dat kan je concurrent dus
ook doen
Tip 4: !!
Sociale media hebben
belangrijke nadelen
Ken ze!
Welke online media moet jij wel/niet inzetten?
Fout: Verkeerde online media inzetten
“Ik heb nooit een klant gekregen via Facebook, maar het kost
me wel veel tijd”
Je eigen online thuishonk
De realiteit voor (te) veel
ondernemers…
Ik ben heel actief
op Twitter en Facebook
en-en-en,!
maar… !!
ik verkoop niets!
Vreemde
Volger
Fan
Klant
Sales/ actie
Marketing/ awareness
Zorg voor je eigen online thuishonk!Sociale media ondersteunen alleen
Geïnteresseerd in onderwerp
Blog/ebook
Stijl spreekt aan
Vreemde
Volger
Fan
Klant
Tip 5: !Sociale media hebben alleen
zin… !!
als je online thuishonk op orde
is
Is je online thuishonk op
orde?
Fout: Geen eigen thuishonk
“Een site is niet meer nodig, ik doe alleen nog Facebook”
Fout: E-mailmarketing onderschatten
“Jongeren lezen toch geen e-mail meer, dat sterft vast uit”
Fout: Pusherige verkoop doen
“Binnen een week waren alle drie beschikbare plekken gevuld”
Fout: Pusherige verkoop doen
“Ellen, ik heb nu al twee volle groepen. Wat moet ik doen?”
Fout: Pusherige verkoop doen
“De klanten, die blijven maar binnen stromen!”
Wat kun jij hier nu mee?
Ook jouw werk verandert!Hoe ziet jouw toekomst er uit?
Veel mensen weten niet hoe ze overleven in de nieuwe online wereld
Veel mensen investeren in de
verkeerde dingen
Als je weet hoe het werkt biedt internet volop kansen
Wat kun jij daarmee in jouw werk?
Vier dingen om te onthouden!over online enthousiasme
1. De wereld verandert snel!2. Online media draait om enthousiaste fans!3. Zorg voor een goed online thuishonk!4. Begin. Ervaar wat werkt. Leer. Verbeter
Ik wens je een mooie zaak met veel fans!
Ellen de Lange-Ros, www.Faxion.nl!06-33 923 776!
Mail: [email protected]!Twitter: @EllenFaxion
Meer weten? !!Kijk op www.faxion.nl/gratis !voor checklists, tips, advies!en de actuele GroeiProgramma’s!
