VAN TOUCHPOINTS NAAR RELATIES

TINO DEKKERS @MisterOnit

www.freshheads.com

van multichannel naar cross-channel naar omnichannel naar..

to involve (a person or his attention) ENGAGE

samenwerken als startpunt van een hernieuwde relatie

van kanalen voor klanten

naar kanalen van klanten

‘DE MARKETEER VAN DE TOEKOMST KENT SPARQL’

‘BUILD A DASHBOARD WITH WHICH WE ARE CAPABLE TO BETTER LEARN ABOUT OUR CUSTOMERS SO THAT WE CAN TAKE ACTION ON

THAT KNOWLEDGE TO WIN SYMPATHY FOR OUR BRAND’

case

www.freshheads.com/relaties

TINO DEKKERS @MisterOnit

www.freshheads.com