Emerce Engage 2016 - Gijs Maat (Obvion)

EMERCEENGAGE

CULTUUR VAN SAMENWERKEN

VERT

ROU

WEL

IJKE

PRES

ENTA

TIE

EN IN

FORM

ATIE

INTRODUCTIEWIE BEN IK

• 31 jaar

• Marketingmanager Essilor Nederland

• 15 Jaar werkzaam in Optiek branche

• Diverse functies: Retail, Sales & Marketing

VERTROUWELIJKE PRESENTATIE EN INFORMATIE

INTRODUCTIEWIE BEN IK


Teamspeler

INTRODUCTIEWIE IS ESSILOR?


OMZET*6.7 € Bn

€

GLAZEN PER JAAR**

495 M 60,883WERKNEMERS**LANDEN IN 5

CONTINENTEN

+100NIEUWE

PRODUCTEN

+250

INTRODUCTIEWIE IS ESSILOR?

WERELDLEIDER IN ZICHT OPLOSSINGEN• Productie van meer dan 430 miljoen glazen per jaar• Aanwezig in meer dan 100 landen


BEWEZEN INNOVATIES• In top 100 meest innovatieve bedrijven ter wereld• Investeert meer dan €200 miljoen in R&D• 5 Innovation and Technology CentersWERELDWIJDE PRODUCTIE• 33 Massa productie labs• 490 Recept productie labs wereldwijd

VERT

ROU

WEL

IJKE

PRES

ENTA

TIE

EN IN

FORM

ATIE

DISTRIBUTIE VIA DE ZELFSTANDIG OPTICIEN

EMERCEENGAGE

2010 2015 2020 2025

Bevolkingsgroei

17,5 miljoen16,6 miljoen

7,2 miljoen

45`- groep8,4 miljoen

+8%45+ groep

GEMIDDELDEMARKTGROEI

1 à 2% PER JAAR

DE MARKT VERANDERTGROEIENDE EN VERGRIJZENDE MARKT

©ESSILOR NEDERLAND, ROADSHOWS MEI 2016.

Distributie ontwikkeling

Ketens & online

Zelfstandige opticiens

81,5%67,9%

32,1% 18,5%

Aantal glazen

2010 2015 2020 2025

VAN 1 OP 3 NAAR

1 OP 5

BevolkingsgroeiDE MARKT VERANDERTER VINDT EEN VERSCHUIVING IN DISTRIBUTIE PLAATS


Distributie ontwikkelingBevolkingsgroeiDE MARKT VERANDERTONLINE KANAAL GROEIT


ONLINE ONTWIKKELING• 2014 = 2%• 2015 = 3%• 2016 = 5%• Groei naar 12% in 2020

VERBREDING VAN PRODUCTGROEPEN• Contactlenzen & vloeistoffen• Bril verkoop is toegangkelijker

NIEUWE TOETREDERS• Snel groeiende pop up’s• Samenwerkingsverbanden

WAAROM ZELFSTANDIG?ZELFSTANDIGE MARKT BLIJFT HET BESTE KANAAL VOOR:


Voor oogzorg

Voor maatwerk oplossingen

De beste zelfstandigen met de beste glazen

Voor geavanceerde en gepersonaliseerde

glazen en maatwerk diensten

VERT

ROU

WEL

IJKE

PRES

ENTA

TIE

EN IN

FORM

ATIE

SAMENWERKEN

EMERCEENGAGE

SAMENWERKENPARTNERSHIP DRIEHOEK

OPTICIEN

SAMENWERKENUNEYETED: HOE WERKT HET?


Starters-pakket

Koop Essilor producten

Spaar Futures

Verbeter uw product mix

Spaar sneller Futures

Investeer Futures

Marketing & Sales support

Meer Trade-In, Across, Up &

Retrade

Meer Futures sparen en investeren

Ondernemerschap wordt beloond

1000 Futures geïnvesteerd = 1 Waardecertificaat

Investeer WC’s in lange termijn oplossingen

Creëer Onderscheidend

vermogen

VERT

ROU

WEL

IJKE

PRES

ENTA

TIE

EN IN

FORM

ATIE

UNEYETED PROGRAMMA

EMERCEENGAGE

UNEYETED PROGRAMMADE KLANTREIS ALS CENTRAAL UITGANGSPUNT


UNEYETED PROGRAMMAUNEYETED DIENSTEN


WINKEL- & KLANTBELEVING

TRAINING & ONTWIKKELING

WINKEL & KLANT ANALYSES

CONSUMENTEN MARKETING

VERKOOP- ONDERSTEUNING

JAARPLAN 2017FILM


TEASER FILMJAARPLAN 2017


WINKEL & KLANTANALYSESWIE IS DE KLANT?


KLANTDATA EN MOSAIC ANALYSE:• Analyse klantbestand op basis van koopgedrag etc.• Analyse klantenbestand op basis van 14 personia’s • Vergelijking van het klantenbestand met de opbouw van regio• Zichtbaar krijgen van de potentiële klanten

CONSUMENTEN MARKETINGLOYALITEITSPROGRAMMA


CONSUMENTEN MARKETING LEAD PROGRAMMA


CONSUMENTEN MARKETINGLEAD PROGRAMMA


CONSUMENTEN MARKETINGNATIONALE ACTIE CAMPAGNES


Nationale media

Training

POS Materiaal

Direct Media

Magazine / HaH

In App Advertising

Online banners

Mobiele vouchers

E-DM Reminder

Advertentie

CONSUMENTEN MARKETINGNATIONALE ACTIE CAMPAGNES


VERKOOPONDERSTEUNINGEYECAST: INTERACTIEVE UITLEG VAN PRODUCTEN

• Interactie en overtuiging bij product uitleg• Demonstratie voordelen en eigenschappen• Presentatie van een transparantie prijspropositie• Structureren van het verkoopgesprek


OVERTUIGEN EN DEMONSTREREN


WINKEL- & KLANTBELEVINGMULTITOUCH TAFEL


WINKEL- & KLANTBELEVINGVARILUX EXPERIENCE MODULE

EYEZEN & XPERIO MODULEVISIOFFICE MODULE DEMOGLAZEN MODULE

DEMONSTRATIE BRILLENGLAZEN DOOR MIDDEL VAN:• Virtual reality • Augmented reality


WINKEL- & KLANTBELEVINGNAUTILUS


TRAINING & ONTWIKKELINGTRAININGSPROGRAMMA

SAMENWERKENIS SAMEN EEN PLAN HEBBEN


SAMENWERKENPARTNERSHIP DRIEHOEK

OPTICIEN

ONZE BELOFTESEE CHANGE


SEE CHANGE FILMONZE BELOFTE


Emerce Engage 2016 - Gijs Maat (Obvion)

Data & Analytics

Transcript of Emerce Engage 2016 - Gijs Maat (Obvion)