Een zaak van fans - MKB Leidschendam-Voorburg

Post on 24-Dec-2014

158 views 2 download

description

Internet verandert onze wereld. Hoe zorg je ervoor dat jij over tien jaren nog een baan hebt? Hoe zet je online media slim en sympathiek in, om meer fans te krijgen voor jouw zaak?

Transcript of Een zaak van fans - MKB Leidschendam-Voorburg

Ellen de Lange-Ros, Faxion www.Faxion.nl, Ellen@Faxion.nl, @EllenFaxion

Facts in Action

!

Internet en sociale media!

voor jouw bedrijf !

MKB Leidschendam-Voorburg, mei 2014

Presentatie ontvangen?

• Doe je visitekaartje in de envelop (of schrijf je mailadres op de envelop)

• Maak kans op een exemplaar van ‘Een zaak van fans’ of ‘Een zaak van zacht werken’

• En ontvang elke week gratis tips en inspiratie (uitschrijven kan eenvoudig) van De Glazenwasser

We gaan in sneltreinvaart langs de stations

www.Faxion.nl

Wie ben ik!Dr. Ir. Ellen de Lange-Ros

Ik help ondernemers en zelfstandigen om meer fans te krijgen en goed geld te verdienen met hun bedrijf. !Als zakelijk Glazenwasser zorg ik voor helder zicht op je fans en je groei.

Meer weten? Kijk op http://www.faxion.nl/ en download het 1e hoofdstuk van ‘Een zaak van fans’ of de gratis checklists.

Wie wil meer doen met online media?

De magie van online media!in mijn marktonderzoeks-bedrijf

+ = …

Spontaan grote nieuwe klanten!

“Ellen, dat wil ik ook!!Kun jij me helpen?”

2012: Marktonderzoek & online media!Vanaf 2013: Business coaching!

Spreken voor volle zalen

Succes - dankzij mijn eigen online media

Internet verandert de wereld razendsnel

“Er gaan nu wekelijks boekhandels failliet”

Het einde van de retail?

AirBnB: Leuker dan een standaard hotel

Wat is nog de waarde van een bank?!Kickstarter: Financiering door je fans

3D Printing: MakerBot en Digitizer

Wat is nog de waarde van een diploma?!Met één klik te verspreiden...

Bijles geven aan je nichtje…!En nu Kahn-academy

Een grote studieschuld? !Of leren wat jij wil, met Udacity

Diploma of ervaring?

Ook jouw werk verandert!Hoe ziet jouw toekomst er uit?

Veel mensen weten niet hoe ze overleven in de nieuwe online wereld

Veel mensen investeren in de

verkeerde dingen

Als je weet hoe het werkt biedt internet volop kansen

Wat kun jij daarmee in jouw werk?

Ik wil je graag helpen:!Hoe ga je online wél groeien?

Techniek & maatschappij veranderen

We staan pas aan het begin van het begin!Je bent niet te laat

Sociaal zijn doe je niet ‘even snel’

!

Geen jagen op ‘likes’, !maar je akker

ontginnen

Online marketing is belangrijk: Zo word je zichtbaar in de kudde

Het gaat niet om ingewikkelde

techniek

Het gaat om contact maken

Online media goed inzetten? Het gaat om de liefde van je leven!

Nee, niet deze liefde...!

Het gaat om deze liefde: jouw klant!

Online media:!Hoe krijg je een warme relatie met je klant?

Tip 1: !!

Online media gaat om

een warme relatie met je

klant

Hoe bouw je een warme

relatie?

Fout: Spammen!

Ook fout: veel te weinig contact!(omdat je bang bent te spammen…)

Hoe krijg jij enthousiaste fans met online media?

Online gesprekken gaan razendsnel, enthousiasme is besmettelijk

Durf te kiezen voor je fans en wees jezelf

Durf te kiezen voor je fans en wees jezelf

Niet iedereen is je fan

Maar… weet jij wie je fans zijn?

Tip 2: !Niet iedereen

is je fan

Waarmee krijg jij fans? !

!

Wie zijn !jouw fans?

Fout: Niet werken voor je fans

“Het is nooit goed, ik lever volop meerwerk. En dan moet mijn

tarief ook nog omlaag!”

Kevin Kelly: 1.000 echte fans is genoeg

De sleutel tot succes: Toegang tot 1.000 echte fans

Wat maakt succes nu anders? Direct contact met je fans

Het resultaat van 1.000 fans

Tip 3: !Zorg voor

direct contact met je fans

Hoe krijg jij direct

contact?

Fout: Facebook? Geen fans!

Direct contact met je fans en online media Hoe pak je dat aan?

Sociale netwerken schieten als paddestoelen uit de grond

Moet jij ook op Facebook?

De nadelen van Facebook:

de akker van een ander

Facebook laat anderen gericht zoeken onder jouw vrienden !

!

-> dat kan je concurrent dus

ook doen

Tip 4: !!

Sociale media hebben

belangrijke nadelen

Ken ze!

Welke online media moet jij wel/niet inzetten?

Fout: Verkeerde online media inzetten

“Ik heb nooit een klant gekregen via Facebook, maar het kost

me wel veel tijd”

Je eigen online thuishonk

De realiteit voor (te) veel

ondernemers…

Ik ben heel actief

op Twitter en Facebook

en-en-en,!

maar… !!

ik verkoop niets!

Vreemde

Volger

Fan

Klant

Sales/ actie

Marketing/ awareness

Zorg voor je eigen online thuishonk!Sociale media ondersteunen alleen

Geïnteresseerd in onderwerp

Blog/ebook

Stijl spreekt aan

Vreemde

Volger

Fan

Klant

Tip 5: !Sociale media hebben alleen

zin… !!

als je online thuishonk op orde

is

Is je online thuishonk op

orde?

Fout: Geen eigen thuishonk

“Een site is niet meer nodig, ik doe alleen nog Facebook”

Fout: E-mailmarketing onderschatten

“Jongeren lezen toch geen e-mail meer, dat sterft vast uit”

Fout: Pusherige verkoop doen

“Binnen een week waren alle drie beschikbare plekken gevuld”

Fout: Pusherige verkoop doen

“Ellen, ik heb nu al twee volle groepen. Wat moet ik doen?”

Fout: Pusherige verkoop doen

“De klanten, die blijven maar binnen stromen!”

Wat kun jij hier nu mee?

Ook jouw werk verandert!Hoe ziet jouw toekomst er uit?

Veel mensen weten niet hoe ze overleven in de nieuwe online wereld

Veel mensen investeren in de

verkeerde dingen

Als je weet hoe het werkt biedt internet volop kansen

Wat kun jij daarmee in jouw werk?

Vier dingen om te onthouden!over online enthousiasme

1. De wereld verandert snel!2. Online media draait om enthousiaste fans!3. Zorg voor een goed online thuishonk!4. Begin. Ervaar wat werkt. Leer. Verbeter

Ik wens je een mooie zaak met veel fans!

Ellen de Lange-Ros, www.Faxion.nl!06-33 923 776!

Mail: Ellen@Faxion.nl!Twitter: @EllenFaxion

Meer weten? !!Kijk op www.faxion.nl/gratis !voor checklists, tips, advies!en de actuele GroeiProgramma’s!