E-HEALTH IS MENSENWERK

NOVEMBER 2014

WELK ONTWERPPROCESLEIDT TOT SUCCESVOLLE E-HEALTH TOEPASSINGEN?

HARALD MIDDEL

EHEALTH MONITOR 2014

ONLINE INFORMATIEOVER ZIEKTE EN GENEZING

ONLINE RECEPTENAANVRAGEN

ONLINE AFSPRAKENMAKEN

TELEFONISCH & ONLINECONSULT

INZAGE IN HETDOSSIER

ZELFMANAGEMENTTOEPASSINGEN

WAAROM BLIJVENSUCCESVOLLE CASES UIT?

screenshot EPD

ALLEMAAL OPLOSSINGEN

ALLEMAAL OPLOSSINGEN

MAAR . . . .WAT IS NU EIGENLIJK

JE VRAAG?

1

=

EXPERT-DRIVEN

KLASSIEKE

GEDRAGSWETENSCHAP

FOCUS RATIONELE

BESLUITVORMING

GEDATEERDE PROJECTAANPAK

ONDERSCHATTING

ZORGCONTEXT

DOEL IS FUNCTIONALITEIT

SERVICE DESIGN THINKING

2

5UITGANGSPUNTEN

1

E-HEALTH =WAARDE-CREATIE

24

RAAD VAN BESTUUR

ZORGPROFESSIONALS

HEELHEID & VERBONDENHEID

CENTRUMVORMING

HEALTHY AGEING

29

PATIENTEN

WAARDECREATIE=

ALLE BEHOEFTENSUCCESVOL

MET ELKAAR VERBINDEN

2

STEL JE GEBRUIKERCENTRAAL

GEBRUIKERSPROFESSIONAL & PATIENT

GEBRUIKERS

GEBRUIKERS

GEBRUIKERS

3

PROCES VANCO-CREATIE

GELIJKWAARDIGESAMENWERKING

!

Visie Planning Executie

Het ontwerp-proces stoptniet hier

“ANDERE WERKWIJZE”BETEKENT

VERANDERINGSMANAGEMENT

4

HOLISTISCHEBENADERING

DOELEN, BEHOEFTEN, GEDRAG,ORGANISATIE

TECHNIEK, INTERACTIE, DATA,INHOUD, VORM

5

ZORG ISSEQUENTEEL EN ITERATIEF

51

LAAT JE NIET GEK MAKEN

FACILITEER CO-CREATIE

FAIL FAST, LEARN FAST

LET’S INTERACT!