De beste worden . . . . hoe doe je dat?

Workshop Michel van GlabbeekGebaseerd op een workshop van Michael C. JensenA New Model of Integrity: The Missing Factor of Production

Leiderschap en Integeriteit

Leiderschap (komt later terug)Integriteit: letterlijk ongeschonden staat

Nieuwe definitie integriteitNiet: ethisch of moreel beschrijven maarWel: heel en compleet zijn

Integriteit is een kritische factor in taakuitvoering (= performance)

Wet van IntegriteitZonder integriteit werkt er nietsVoorbeelden: • auto met drie wielen• fietswiel met missende spaken

• Een persoon, systeem, organisatie heeft integriteit als het heel en compleet is

• afname van integriteit veroorzaakt afname in taakuitvoering

• verbetering van integriteit levert een enorme verbetering van de taakuitoefening

Waarom zien we dit niet?

• Onze waarneming is sterk gekleurduit neurologisch onderzoek blijkt dat >80% van onze visuele informatie eerst door de cortex (o.a. geheugen) gaat voor deze bij de visuele schors terechtkomt.

• Wij zien onszelf als mensen met integriteit

• Wanneer heeft iemand integriteit?

• Kwestie van je aan je woord houden Niets meer en niets minder

• Je woord omvat je acties Daden spreken luider dan woorden

Helaas, helaas, helaas,Je woord houden is niet altijd mogelijk

MAARRRRRRJe woorden eren kan altijd

KERN

Integriteit = houden aan je woord

En als het niet lukt je aan je woord te houden zeg dan tegen iedereen die het aangaat:I. dat je je niet aan je woord zult

houdenII. dat je je woord in de toekomst wel

zult houden (of nooit zult houden)III. hoe je omgaat met de gevolgen van I en II Dit alles genereert vertrouwen!

Leiderschap: je woord geven aan iets wat niemand weet hoe te bereiken

leidt tot niet altijd je aan je woord kunnen houden

Een ORGANISATIE heeft INTEGRITEIT als:I. deze heel en compleet is met respect

voor het gegeven woord (geen dubbele agenda’s, geen bedrog, geen overtredingen van contracten, etc.)

II. deze haar woord eert naar binnen (leden van de organisatie) en naar buiten (andere organisaties, individuen)

Waarom is het zo moeilijk om integriteit te hebben?• Onze gekleurde en beperkte

waarneming speelt ons parten• Niemand heeft volledige integriteit• Integriteit verwerven is voortdurend

een berg beklimmen zonder top Je bent er nooit!

JE WOORD, wat is dat?• Wat je zei wat je wel (of niet) ging doen• Wat je weet wat je moet doen, hoe dit

bedoeld is en op tijd• Wat je geacht wordt te doen (of te laten)• Verantwoordelijkheid nemen voor wat je zegt

zodat dit ook voor anderen waardevol is• Datgene waar je voor staat• Binnen de normen en wetten van de

maatschappij blijven

Je aan je WOORD houden dat is:• Doen wat je zegt wat je zou doen en wel op

tijd• Doen wat je weet dat je moet doen (of laten)

op de manier zoals dit bedoeld is en op tijd• Doen wat anderen verwachten dat je zou

doen (zelfs als er niets over gezegd is) tenzij je duidelijk zei dat je het niet zou doen

• Verantwoordelijk te zijn voor wat je zegt zodat anderen dat wat je zegt als waardevol kunnen zien.

bron: stevecorn.com