over:

Emerce Conversion Event Peter Hoitinga Amsterdam, 20 april 2010

De kracht van geïntegreerde communicatie

Wat de consument ons heeft verteld...

“Als alles waar was geweest wat verzekeraars ooit beloofd hebben, “dan waren we nu allemaal multimiljonair

“Het is allemaal één pot nat”

“Omslachtig oerwoud, waar elke boom hetzelfde lijkt”

“De belofte is dood”

“Eerst zien dan geloven”

“Verzekeraars spelen alleen maar in op je angst”

“Het geld gaat op aan grote gebouwen”

Onze uitdaging

Waarde toevoegen...

... zonder duur te worden

Onze marketing ambitie

2008 •  Cost Per Acquisition

2009 •  Cost Per Acquisition •  Revenue Per Acquisition

2010 • Klantwaarde

Campagnestrategie

Tijd

Budget Massamedia (bekendheid)

Online media (traffic/sales)

Jaar 1 Jaar 2 Jaar 3

Naamsbekendheid

Media-inzet, een echte geïntegreerde campagne

Online

Radio

TV

Outdoor

Print

Orders Auto eCPA auto total order

Lineair(Orders Auto) Lineair(eCPA auto total order)

Het meten van het effect van je offline inzet op online

Optimaliseren van grp inzet met als effect een directe besparing op offline

Brandingeffect van Online media - Online contactfrequenties -

•  De contactgroep met 25 of meer contacten scoort het hoogst op geholpen naamsbekendheid, merkassociatie en online herkenning.

Aantal online contacten: Low : 1 t/m 5 Medium : 6 t/m 24 High : 25 of meer

Online marketing mix & proces

Meten

Rapporteren

Analyseren

Optimaliseren

Print Display Sales Branding

Vergelijksites

Affiliates

Email

Search SEO SEA

Optimaliseren is the name of the game - op bannerset niveau -

100 3076 1929

7437 9795 20269

Optimaliseren is the name of the game - op uitingniveau -

100 118

124 110

Optimaliseren is the name of the game - op netwerkniveau -

115 100 MSDR Netwerk

100 109 IMX

Optimaliseren is the name of the game - op doelgroep niveau -

0

50

100

150

200

250

300

50+ 35-49 50+ 35-49

Mannen Mannen Vrouwen Vrouwen

MSN tekstlinks

index

135

99

111

Optimaliseren is the name of the game A/B en multivariate testen van de website

Resultaten na 2 jaar...

Tijd

Budget Massamedia (bekendheid)

Online media (traffic/sales)

Jaar 1 Jaar 2 Jaar 3

Naamsbekendheid

•  Binnen drie maanden een naamsbekendheid van 60%, jaar 1: 90% •  Doelgroep ziet Ditzo als een nieuw en een verbetering t.o.v. bestaande aanbod •  Besparing institutionele marketingkosten 20% •  Cost per acquistion 66% van de begrote benchmark •  Salesresultaat op niveau meest ambitieuze scenario business case

Jaar 1

Bedankt!

http://nl.linkedin.com/in/hoitinga

http://twitter.com/Hoitinga

peter.hoitinga@ditzo.nl