COLLEGE 2:ONLINE MARKETING HOGESCHOOL WINDESHEIM M6Les 2: Marketing in een digitale wereld

Opdracht vorige college Je start per 1 januari 2013 een nieuwe bank Jullie richten je op jongeren (niche marketing) Jullie hebben nauwelijks budget Maak een stappenplan hoe jij zorgt dat je bank

bekendheid krijgt Gebruik hiervoor het boek De nieuwe regels van

social media (3e druk) Stappenplan (individueel) mailen naar

olaf.molenaar@gmail.com Presentatie is na te lezen op

www.slideshare.net/olaf1965

Uitwerking opdracht Koen Harmsen Wij onderscheiden ons van andere banken door alleen voor de doelgroep

studenten te gaan en onze diensten uitsluitend op internet aan te bieden. Verder zullen we ons alleen profileren op social media en op onze eigen sites.

Onze klanten zijn ook veel te vinden op internet en social media waardoor wij hopen dat we ze makkelijk en snel kunnen bereiken. Bijvoorbeeld door speciale acties te houden als hogere rentes voor studenten.

Onze bank moet ook makkelijk bereikbaar zijn voor klanten en niet te

moeilijk zijn omdat dat niet past bij de doelgroep. Een goede klantenservices is daarbij erg belangrijk, omdat wij alleen op internet aanwezig zijn zullen de meeste vragen worden afgehandeld per mail of chat en voor noodgevallen zal er wel een nummer zijn waarop klanten ons kunnen bereiken.

 

Uitwerking opdracht Koen Harmsen Doelgroep: De nieuwe bank heeft als doelgroep jongeren, zoals studenten ,

dit omdat er nog geen bank is die zich speciaal voor de studenten profileert. Studenten maken anders gebruik van hun bankrekening dan andere doelgroepen, ze hebben er waarschijnlijk niet heel veel op staan en gebruiken de rekening veel ook zal het voorkomen dat ze in het rood komen te staan.

 Product: Als product zullen we een op de wensen van de klant afgesteld

bankproduct die aan goed aansluit bij onze doelgroep. Voor de doelgroep studenten moet het product makkelijk afsluitbaar zijn, flexibel, mogelijkheid tot rood staan en dit alles via het internet. Doordat het volledig op internet is kan er ook 24 uur per dag worden gebankierd wat voor studenten wel handig is.

Uitwerking opdracht Selim Ulusoy

Stappenplan ‘Nieuwe bank op de markt’ ‘Bankbekendheid onder jongeren’

Formulering doelstelling: Hoe krijgen we bekendheid onder jongeren?

Bepalen van strategie: Vanwege het lage budget besluiten wij om te kiezen voor

social media. We gaan om te beginnen een actie op zetten via facebook

om jongeren enthousiast te maken. Als ze eenmaal enthousiast zijn en ‘lid’ zijn van onze Facebook pagina maken wij een Twitter profiel aan en kunnen ze ons volgen.

Uitwerking opdracht Selim Ulusoy Welke instrumenten zet we in? Facebook Twitter Linked-in Hyves

Actieplan Facebook,Hyves D.m.v. van Social media proberen we naamsbekendheid te

krijgen onder jongeren. We maken zelf een Facebook profiel aan en vragen onze vrienden

en familie om lid te worden van onze Facebook pagina. We geven cadeaus weg onder de eerste 200 leden van onze facebook pagina. Dat trekt jongeren aan.

Uitwerking opdracht Selim Ulusoy Twitter Via Twitter maken we bekend wie de gelukkige zijn en de

cadeautjes mogen ophalen bij ons op kantoor. Hiermee worden ze gelijk lid van onze Twitter profiel.

Financieel

Product Prijs Waardebonnen VVV€100 Concertkaarten Rihanna 2 kaarten€120 zonnebril €60 Totaal €280

Social media modellen

Nu “De nieuwe regels van social media”

Deze week Blz 23 t/m 45 Cervélo Cycles The Long Tail van marketing (Chris Anderson) Amazon/iTunes/Netflix Van informatie naar verhalen Vertel me iets wat ik nog niet weet Verhalen vertellen over beton Zerotrash Klanttypen Though leaders

Cervélo 

Cervélo op Pinterest 

The Long Tail

The Long Tail

Opdracht (10 minuten) Wat is The Long Tail? Waarom is het internet geschikt voor The

Long Tail? Noem eens 3 voorbeelden van

succesvolle Long Tail concepten?

Amazon en iTunes

Van informatie naar verhalen

Oud en nieuw

Vertel me eens iets wat ik nog niet weet

Vertel me iets wat ik nog niet weet

Slimme Marketeers De meest effectieve webstrategie

anticiperen op bepaalde behoeften en passen hun content daarop aan, zelfs voordat mensen om iets hoeven te vragen.

Voorbeelden:

Amazon Coca Cola

The Concrete Network

The Concrete Network Met goede webinhoud (content) kunt u

zelfs beton verkopen

De kracht van content marketing Content marketing is een interactieve

techniek van het creëren en delen van relevante en waardevolle content met als doel om de doelgroep te bereiken, betrekken en (ver)binden met je organisatie . ‘Content is king’ -of beter gezegd- ‘kwalitatieve content is king’. Content is de online drijfveer van dialoog, eigenlijk net zoals het hart het lichaam voorziet van kracht. (zie voorbeeld The Concrete Network)

The Long Tail van Public Relations

Maar leer de oude regels af

De kans dat je ook bij DWDD zit is erg klein

Probeer direct met je klanten te communiceren

Probeer zichtbaar te worden op Internet

Zerotrash.com

Community Hoe kun je mensen met een gedeelde

passie zelf het heft in handen laten nemen in hun eigen leefomgeving?

Verschuiving van TV naar online

Wie niet rijk is moet creatief en slim zijn

Klanttypen online

Vertel het verhaal van uw organisatie

Bloggen voor SEO

Zorg dat je content aanzet tot actie

Thought leader toolkit

Opdracht Zoek een niche markt (fictief) Bedenk een online strategie over hoe je

de thought leader van deze niche markt zou kunnen worden?

Tot volgende week!