College 4 M3 Hogeschool Windesheim

38
College 4 M3 Social Media Hogeschool Windesheim 23 februari 2012

description

College 4 over social media voor Hogeschool Windesheim

Transcript of College 4 M3 Hogeschool Windesheim

Page 1: College 4 M3 Hogeschool Windesheim

College 4 M3 Social Media Hogeschool Windesheim23 februari 2012

Page 2: College 4 M3 Hogeschool Windesheim

• Wat is social media• Cijfers en facts over social media• Mijn eigen ervaringen• Wat kun je met social media als bedrijf?• Nieuwe ontwikkelingen• Vragen

Page 3: College 4 M3 Hogeschool Windesheim

Wat is social media?

• Sociale media (de Engelse term social media is ook in het Nederlands gangbaar) is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Hoofdkenmerken zijn interactie en dialoog tussen de gebruikers onderling. (bron:Wikipedia)

Page 4: College 4 M3 Hogeschool Windesheim

Wat is de kracht van social media?• http://www.youtube.com/watch?v=HOqRjNXxXBA&feature=re

lated

Page 5: College 4 M3 Hogeschool Windesheim

Nederlandse cijfers social media

Page 6: College 4 M3 Hogeschool Windesheim

Twitter en Hyves

Page 7: College 4 M3 Hogeschool Windesheim

Recente NL cijfers

Page 8: College 4 M3 Hogeschool Windesheim

Mijn eerste weblog in 2003

Page 9: College 4 M3 Hogeschool Windesheim

Resultaat

Page 10: College 4 M3 Hogeschool Windesheim

Resultaat

Page 11: College 4 M3 Hogeschool Windesheim

Resultaat

Page 12: College 4 M3 Hogeschool Windesheim

1995-2004: USERS AS PASSIVE CONSUMERS

Page 13: College 4 M3 Hogeschool Windesheim
Page 14: College 4 M3 Hogeschool Windesheim
Page 15: College 4 M3 Hogeschool Windesheim

internet is social

Page 16: College 4 M3 Hogeschool Windesheim

Tijden veranderen

• http://www.youtube.com/watch?v=DkOHsjZKBB0

Page 17: College 4 M3 Hogeschool Windesheim

Service als marketing

Page 18: College 4 M3 Hogeschool Windesheim

Social media als service

Page 19: College 4 M3 Hogeschool Windesheim

Social media is geen wonderolie

• http://www.youtube.com/watch?v=Ly3Ew3wQ4PA

Page 20: College 4 M3 Hogeschool Windesheim

`Slechte klantenservice

Page 21: College 4 M3 Hogeschool Windesheim

Gevaren social media

• http://www.youtube.com/watch?v=CvVp7b5gzqU

Page 23: College 4 M3 Hogeschool Windesheim

Hoe te beginnen met social media?

• Monitoren• Waar zitten je klanten of potentiële klanten?• Start met de conversatie• Maak als je Twitter gebruikt kolommen aan

Page 24: College 4 M3 Hogeschool Windesheim

Monitoren

• Tools

• Tweetalarm• Tweetdeck• Google alerts• Twitter search

Page 25: College 4 M3 Hogeschool Windesheim

Waar zitten je klanten?

Page 26: College 4 M3 Hogeschool Windesheim

Wat heb je aan Twitter?

Page 27: College 4 M3 Hogeschool Windesheim

Facebook Advertenties

Page 28: College 4 M3 Hogeschool Windesheim

Resultaat

Page 29: College 4 M3 Hogeschool Windesheim

LinkedIn groepen

Page 30: College 4 M3 Hogeschool Windesheim

You Tube (de 2e zoekmachine)

Page 31: College 4 M3 Hogeschool Windesheim

Voorbeelden

Page 32: College 4 M3 Hogeschool Windesheim

Voorbeelden

Page 33: College 4 M3 Hogeschool Windesheim

Voorbeelden

Page 34: College 4 M3 Hogeschool Windesheim

Twitter inzetten als service kanaal

Page 35: College 4 M3 Hogeschool Windesheim

Google+

Page 36: College 4 M3 Hogeschool Windesheim

Pinterest

Page 37: College 4 M3 Hogeschool Windesheim

Pinterest

Page 38: College 4 M3 Hogeschool Windesheim

Vragen?