College 2 Hogeschool Windesheim 2012
-
Upload
olaf-molenaar -
Category
Business
-
view
516 -
download
1
description
Transcript of College 2 Hogeschool Windesheim 2012
COLLEGE 2:ONLINE MARKETING HOGESCHOOL WINDESHEIM M6Les 2: Marketing in een digitale wereld
Opdracht vorige college Je start per 1 januari 2013 een nieuwe bank Jullie richten je op jongeren (niche marketing) Jullie hebben nauwelijks budget Maak een stappenplan hoe jij zorgt dat je bank
bekendheid krijgt Gebruik hiervoor het boek De nieuwe regels van
social media (3e druk) Stappenplan (individueel) mailen naar
[email protected] Presentatie is na te lezen op
www.slideshare.net/olaf1965
Uitwerking opdracht Koen Harmsen Wij onderscheiden ons van andere banken door alleen voor de doelgroep
studenten te gaan en onze diensten uitsluitend op internet aan te bieden. Verder zullen we ons alleen profileren op social media en op onze eigen sites.
Onze klanten zijn ook veel te vinden op internet en social media waardoor wij hopen dat we ze makkelijk en snel kunnen bereiken. Bijvoorbeeld door speciale acties te houden als hogere rentes voor studenten.
Onze bank moet ook makkelijk bereikbaar zijn voor klanten en niet te
moeilijk zijn omdat dat niet past bij de doelgroep. Een goede klantenservices is daarbij erg belangrijk, omdat wij alleen op internet aanwezig zijn zullen de meeste vragen worden afgehandeld per mail of chat en voor noodgevallen zal er wel een nummer zijn waarop klanten ons kunnen bereiken.
Uitwerking opdracht Koen Harmsen Doelgroep: De nieuwe bank heeft als doelgroep jongeren, zoals studenten ,
dit omdat er nog geen bank is die zich speciaal voor de studenten profileert. Studenten maken anders gebruik van hun bankrekening dan andere doelgroepen, ze hebben er waarschijnlijk niet heel veel op staan en gebruiken de rekening veel ook zal het voorkomen dat ze in het rood komen te staan.
Product: Als product zullen we een op de wensen van de klant afgesteld
bankproduct die aan goed aansluit bij onze doelgroep. Voor de doelgroep studenten moet het product makkelijk afsluitbaar zijn, flexibel, mogelijkheid tot rood staan en dit alles via het internet. Doordat het volledig op internet is kan er ook 24 uur per dag worden gebankierd wat voor studenten wel handig is.
Uitwerking opdracht Selim Ulusoy
Stappenplan ‘Nieuwe bank op de markt’ ‘Bankbekendheid onder jongeren’
Formulering doelstelling: Hoe krijgen we bekendheid onder jongeren?
Bepalen van strategie: Vanwege het lage budget besluiten wij om te kiezen voor
social media. We gaan om te beginnen een actie op zetten via facebook
om jongeren enthousiast te maken. Als ze eenmaal enthousiast zijn en ‘lid’ zijn van onze Facebook pagina maken wij een Twitter profiel aan en kunnen ze ons volgen.
Uitwerking opdracht Selim Ulusoy Welke instrumenten zet we in? Facebook Twitter Linked-in Hyves
Actieplan Facebook,Hyves D.m.v. van Social media proberen we naamsbekendheid te
krijgen onder jongeren. We maken zelf een Facebook profiel aan en vragen onze vrienden
en familie om lid te worden van onze Facebook pagina. We geven cadeaus weg onder de eerste 200 leden van onze facebook pagina. Dat trekt jongeren aan.
Uitwerking opdracht Selim Ulusoy Twitter Via Twitter maken we bekend wie de gelukkige zijn en de
cadeautjes mogen ophalen bij ons op kantoor. Hiermee worden ze gelijk lid van onze Twitter profiel.
Financieel
Product Prijs Waardebonnen VVV€100 Concertkaarten Rihanna 2 kaarten€120 zonnebril €60 Totaal €280
Social media modellen
Nu “De nieuwe regels van social media”
Deze week Blz 23 t/m 45 Cervélo Cycles The Long Tail van marketing (Chris Anderson) Amazon/iTunes/Netflix Van informatie naar verhalen Vertel me iets wat ik nog niet weet Verhalen vertellen over beton Zerotrash Klanttypen Though leaders
Cervélo
Cervélo op Pinterest
The Long Tail
The Long Tail
Opdracht (10 minuten) Wat is The Long Tail? Waarom is het internet geschikt voor The
Long Tail? Noem eens 3 voorbeelden van
succesvolle Long Tail concepten?
Amazon en iTunes
Van informatie naar verhalen
Oud en nieuw
Vertel me eens iets wat ik nog niet weet
Vertel me iets wat ik nog niet weet
Slimme Marketeers De meest effectieve webstrategie
anticiperen op bepaalde behoeften en passen hun content daarop aan, zelfs voordat mensen om iets hoeven te vragen.
Voorbeelden:
Amazon Coca Cola
The Concrete Network
The Concrete Network Met goede webinhoud (content) kunt u
zelfs beton verkopen
De kracht van content marketing Content marketing is een interactieve
techniek van het creëren en delen van relevante en waardevolle content met als doel om de doelgroep te bereiken, betrekken en (ver)binden met je organisatie . ‘Content is king’ -of beter gezegd- ‘kwalitatieve content is king’. Content is de online drijfveer van dialoog, eigenlijk net zoals het hart het lichaam voorziet van kracht. (zie voorbeeld The Concrete Network)
The Long Tail van Public Relations
Maar leer de oude regels af
De kans dat je ook bij DWDD zit is erg klein
Probeer direct met je klanten te communiceren
Probeer zichtbaar te worden op Internet
Zerotrash.com
Community Hoe kun je mensen met een gedeelde
passie zelf het heft in handen laten nemen in hun eigen leefomgeving?
Verschuiving van TV naar online
Wie niet rijk is moet creatief en slim zijn
Klanttypen online
Vertel het verhaal van uw organisatie
Bloggen voor SEO
Zorg dat je content aanzet tot actie
Thought leader toolkit
Opdracht Zoek een niche markt (fictief) Bedenk een online strategie over hoe je
de thought leader van deze niche markt zou kunnen worden?
Tot volgende week!