Post on 25-Jul-2015
Inzicht en grip, op bedrijfsvoering en ICT
Vensters voor bedrijfsvoering applicatierationalisatieen Softwarecatalogus
Inhoudsopgave
Producten KING als hulpmiddel bij grip op bedrijfsvoering en applicaties ( Sander Mooij en Theo Peters)
Vensters voor bedrijfsvoering
SoftwarecatalogusModel GEMSS
Grip op bedrijfsvoering: Reductie complexiteit
Grip op ICT vanuit drie invalshoeken
Softwarecatalogus
GEMSS
Vens
ters
voo
r
bedr
ijfsv
oering
Invalshoek vanuit: - Standaarden- Marktoriëntatie- Leveranciers- Referentie-
componenten
Invalshoek vanuit: - Feiten, prestatie indicatoren- Beleving, bijdrage aan
doelen- Gehele bedrijfsvoering- Vergelijking
Invalshoek vanuit: - Feitelijk aanwezige ICT applicaties- Functioneel-Technisch en Financieel - Volledigheid in integrale kosten ICT applicaties- Signaleren verbeter/besparingspotentie, grip
Vensters voor bedrijfsvoering
Softwarecatalogus
GEMSS
Vens
ters
voo
r
bedr
ijfsv
oering
Invalshoek vanuit: - Standaarden- Marktoriëntatie- Leveranciers- Referentie-
componenten
Invalshoek vanuit: - Feiten, prestatie indicatoren- Beleving, bijdrage aan
doelen- Gehele bedrijfsvoering- Vergelijking
Invalshoek vanuit: - Feitelijk aanwezige ICT applicaties- Functioneel-Technisch en Financieel - Volledigheid in integrale kosten ICT applicaties- Signaleren verbeter/besparingspotentie, grip
Kenmerken van Vensters voor bedrijfsvoering
• Integraal beeld over bedrijfsvoering
• Onderling vergelijkbaar
• Levert basis voor gesprek over:
• Kosten van bedrijfsvoering, en sturen daarop
• Leren van anderen
• Beleving van de bedrijfsvoering
Dashboard
Functieomvang per categorie
Balans
DiemenDe Ronde Venen Ouder-Amstel UithoornDUO+:: Gemeentelijke verschillen: Interne dilemma's
is zorgvuldig i.p.v. snel Mens (Uithoorn en OA- mgt)- taakgericht Input (mdw) - Output (mgt)
beheert i.p.v innoveert Controle (DIemen mgt) - vertrouwen (overige)
focus op KT Standaardisatie (DRV) - Maatwerk (overige)
ondersteunt i.p.v. disciplineert
Tevre
den
heid
Kost
en
verg
elij
kin
g
Softwarecatalogus
Softwarecatalogus
GEMSS
Vens
ters
voo
r
bedr
ijfsv
oering
Invalshoek vanuit: - Standaarden- Marktoriëntatie- Leveranciers- Referentie-
componenten
Invalshoek vanuit: - Feiten, prestatie indicatoren- Beleving, bijdrage aan
doelen- Gehele bedrijfsvoering- Vergelijking
Invalshoek vanuit: - Feitelijk aanwezige ICT applicaties- Functioneel-Technisch en Financieel - Volledigheid in integrale kosten ICT applicaties- Signaleren verbeter/besparingspotentie, grip
Manier van werken SWC
Softwarecatalogus als instrument om transparantie te bieden • Op referentiecomponenten en leveranciers die
daar oplossingen voor bieden• Op referentiecomponenten en welke
oplossingen gemeenten daar voor inzetten• Release momenten van applicaties • De mate waarin aan standaarden wordt
voldaan• Testresultaten van die standaarden
Overzicht per gemeente
Overzicht per component
Gehele informatievoorziening in beeld brengen
Afbeelding landschap van de eigen gemeente
Maar ook voor selectie applicaties
GEMSS
Softwarecatalogus
GEMSS
Vens
ters
voo
r
bedr
ijfsv
oering
Invalshoek vanuit: - Standaarden- Marktoriëntatie- Leveranciers- Referentie-
componenten
Invalshoek vanuit: - Feiten, prestatie indicatoren- Beleving, bijdrage aan
doelen- Gehele bedrijfsvoering- Vergelijking
Invalshoek vanuit: - Feitelijk aanwezige ICT applicaties- Functioneel-Technisch en Financieel - Volledigheid in integrale kosten ICT applicaties- Signaleren verbeter/besparingspotentie, grip
Applicatierationalisatie, waarom?
• Gemiddelde organisatie: besparingspotentieel bij applicatie & IT gerelateerde kosten door het applicatielandschap te rationaliseren– Afscheid nemen van niet gebruikte, doublure
functionaliteit
• Voor applicatierationalisatie is nodig– Inzicht– Objectief beeld van de werkelijkheid
• Dit inzicht is ook essentieel voor andere uitdagingen
GEMSS
• Gemeentelijk model voor standaardisatie en samenwerking– Voor en door gemeenten ontwikkeld
• Uitgangspunten– Integraal gemeentelijk– 3 invalshoeken– Vanuit feiten
• Doelen: – Inzicht, grip– Besparingspotentieel– Managementinstrument
Applicatie
Operationeel aspect
Financieel aspect Functioneel aspect
Werkelijke kostenMogelijke
functionaliteit van applicatie
Gebruikte functionaliteit in
proces
Gebruik IT resources
Life cycle/ continuïteit
aspecten
Afgesloten contracten
Resultaten Proof of concept
• GEMSS prima hulpmiddel om inzicht op te bouwen en analyses uit te voeren– Inzet en gebruik en kosten van applicaties– Besparingspotentieel– Impact van verandering– Vergelijking tussen gemeenten
• Inzicht zeer waardevol als instrument• Vergelijking met andere gemeenten waardevol
– Vereist nuancering om vergelijking mogelijk te maken– Met 3 gemeenten nog te beperkt..
GEMSS in Delft
• Beweging naar Shared Service Centre• Focus op ‘K3’
– Kosten– Kwaliteit– Kwetsbaarheid
• Rationalisatie als middel• GEMSS: Inzicht, inzicht, inzicht…
– Inzicht in aantal applicaties (totaal ca. 900)– Inzicht in functionaliteit (en overlap)– Inzicht in kosten (en inzicht dat dit inzicht niet volledig is!)– Inzicht in beheerinspanning– Inzicht in mogelijkheden
GEMSS Helpt…?
• Overtuigen organisatie:– Iedere applicatie kost geld– ... ook SAAS!– iBabs, Zoek en boekportal, uitkeringenadministratie
• Helpen klanten bij maken keuzes• Applicatieportfolio groeit
– Met name Cloud-oplossingen• Veranderende IT
– Minder harde IT– Meer faciliterend
• Vensters: Benchmark en vergelijking tussen gemeenten
• SWC: Referentiecomponenten, vanuit applicaties op hoofdlijnen en gebruik standaarden
• GEMSS: Vanuit de aanwezige software componenten