3.4 Leren, ontwikkelen en verantwoorden van kwaliteit bij IJsselheem – IJsselheem

Post on 21-Feb-2017

81 views 0 download

Transcript of 3.4 Leren, ontwikkelen en verantwoorden van kwaliteit bij IJsselheem – IJsselheem

Leren, ontwikkelen én verantwoorden van Kwaliteit

Woonzorgconcern IJsselheem4 juli 2016

1

3

4

5

Positive perception program

6

…..

Positive perception program

7

Positive perception program

8

Geen enquête maar een verbetertool.

9

Kwaliteitsberaad

10

0. voorbereiding1. introductie2. beeldvorming (casus)3. formuleren verrijkte casus4. weging; de verrijkte casus in relatie tot goede zorg5. conclusie en consequenties6. generaliseren7. afronding

En nu? Doen! een kleine oefening…

11

Vertel het me en ik zal het vergeten.Laat het me zien en ik zal het onthouden.Laat het me ervaren en ik zal het me eigen maken.

confucius

Bedankt voor uw aandacht

Voor meer informatie:h.wust@ijsselheem.nl

e.landsman@ijsselheem.nl

Woonzorgconcern IJsselheem4 juli 2016

12