20141113 efficiënt online communiceren

Post on 01-Jul-2015

92 views 1 download

description

vorming efficient online communiceren in open aanbod (13/11)

Transcript of 20141113 efficiënt online communiceren

Open Aanbod Mediaraven

Efficiënt Online Communiceren

13-11-2014

Nice to meet you!

Mediaraven?

Mediaraven vzw grijpt de kansen van digitale media mét kinderen, jongeren en het brede

jeugdwerk.

Met onze ervaring en expertise creëren we samen de experimenteerruimte waarin we met

kinderen, jongeren en jeugdwerkers

• hun mediacompetenties en mediawijsheid ontwikkelen,

• online informatie delen over of voor de jeugd of het jeugdwerk,

• het brede jeugdwerk ondersteunen in werken met digitale media.

Wie ben jij?

Gsm’s aan aub!

Tweet it, like it, share it

#mediaraven

De meest bezochte websites bij jongeren (12-

18j)?

Bron: Apestaartjaren 5 (2014)

1. Facebook 11. Skype

2. YouTube 12. We Heart It

3. Elektronische leeromgevingen 13. Wikipedia

4. Hotmail / Outlook 14. Sporza

5. Twitter 15. Funnygames

6. Instagram 16. Spotify

7. Het Laatste Nieuws 17. Myro

8. Spele.be/nl 18. Pornhub

9. Tumblr 19. Ask.fm

10. Gmail 20. The Pirate Bay

Online communicatie: we like?

86% jongeren (12-18)

heeft smartphone 9 op de 10

zit op Facebook

50% gebruikt Snapchat

Gemiddeld 58

sms’en per dag

Meer cijfers: www.apestaartjaren.be

Online communicatie: we like?

10 vuistregels!

1. Vertrek altijd vanuit je doelgroep

Zender Boodschap Ontvanger

Identificeer je doelgroepen

•Stel je deze vragen:

• Waar liggen ze wakker van?

• Welke thema’s interesseren hen?

• Hoe kijken ze naar de wereld?

• Wat zijn hun hobby’s?

• Welke muziek/films vinden ze leuk?

• Naar welke info zijn ze op zoek?

Wat heb je hen te bieden?

Identificeer je doelgroepen

Wie is de doelgroep hier?

Vergeet je achterban niet

Wat is jouw grote boodschap?

Hou je boodschap eenvoudig en eenduidig

2009

2006

2011

Springt mijn organisatie eruit?

Waar sta je voor?

Niet: Wat doe je?

Wat maakt jou anders dan andere organisaties?

Wat doet de concurrentie?

Wat is jouw USP? (= Unique selling proposition)

Eerst je boodschap en missie, dan pas je naam

www.namechk.com

2. Online + offline = inline

QR codes

Maak meteen de juiste hashtag bekend

Waarvoor dienen deze hashtags?

#ff #ho14

#dtv

#tbt

3. Gebruik Facebook

Meest gebruikte netwerk

1,3 miljard gebruikers wereldwijd

5,8 miljoen gebruikers in België

(BVLG, okt 2014)

90% van de 12-18 jarigen

86% jongeren logt dagelijks in

(Apestaartjaren, 2014)

Profielen, groepen, pagina’s

Profiel

•Persoonlijk

gebruik

Groep

•Interne

communicatie

Pagina

•Externe

communicatie

Er is meer dan Facebook!

•Bij Vlaamse jongeren:

1. Facebook: 90%

2. YouTube: 62%

3. Instagram: 30%

4. Spotify: 29%

5. Twitter: 25%

•(Actieve account)

YouTube

•°2005

•Elke minuut 100u beeldmateriaal

•62% jongeren heeft account

•Product van Google

•Promofilmpjes: 1 à 2 min

•Gemakkelijk te delen

Instagram

•° 2010

•200 miljoen gebruikers wereldwijd

•Enkel via app te gebruiken

vierkante foto’s én filmpjes

•20 filters en bewerkingstools

•30% jongeren (12-18)

•België: veel studenten

•Eigendom van Facebook!

Twitter

•° 2006

•250 miljoen gebruikers wereldwijd

•350.000 gebruikers in België tweeten dagelijks

•25% jongeren (12-18j) loggen minstens 1x per maand in

•Microblog (140 tekens)

•Maar grote impact op

traditionele media

•Vooral politici, bv’s,

journalisten, marketeers

4. Ja, je hebt nog een website nodig

Statische content Interactie

Jeugdwerksite.be

Voor:

FOS Open Scouting

Scouts en Gidsen

Vlaanderen

Chirogewesten

Tips voor een goede website

1. Duidelijk menu

Geen vage termen als ‘thema’s’, ‘aanbod’, ‘projecten’…)

2. Geen bewegende elementen

Flash intro’s, automatische muziek en sliders vermijden

3. Maak je teksten scanbaar

Gebruik witregels, sprekende foto’s, tussentitels, links, …

4. Zet de toptaken op de homepagina

Geen ‘welkom’ of splash screens

5. Werk met duidelijke ‘call to actions’

niet “Klik hier!” maar ‘schrijf je in’, ‘ontdek onze vereniging’, …

Denk mobiel!

5. Val op in de mailbox

Gmail en hotmail in de top 10 van meest gebruikte sites

Maar jongeren sturen maar 0,58 mails per dag

Goede onderwerpregel

Webversie

Denk na over frequentie

Ideaal tijdstip?

In/uitschrijven

En eens voor postbode spelen?

6. Laat sociale media echt sociaal zijn

De formule voor succes?

Start een conversatie

Zinnen laten aanvullen

Inspelen op de actualiteit

In goede en kwade dagen?

In goede en kwade dagen?

Conversation management

Delete nooit negatieve feedback

Luister en zie het als een kans

Reageer publiek

Vermijd publieke discussies

Pas op met trollen

Maak afspraken met je fans

7. Betrek je publiek erbij

Crowdsourcing: We like Chiro

Stuur een snap naar Maks!

#Kampstagram

De content van je publiek bundelen

www.tagboard.com

8. Werk visueel

Een beeld zegt meer dan 1000 woorden

Ideale vormen en maten

Foto’s bewerken?

Pixlr.com – Gimp.org - Getpaint.net

De kunst van een goede promovideo

• Experimenteer!

• Wees origineel

• Werk scenario uit

• Welke beelden heb je nodig?

• Kort en krachtig (1 minuut)

• Spanningsboog: begin – verkoop je verhaal - pointe

• Monteren met Movie Maker is vaak al voldoende

• Gebruik licentievrije muziek (incompetech, jamendo, electrobel,…)

• Zet je netwerk in voor verspreiding

De kunst van een goede promovideo

9. Wedstrijdje doen?

BILL viert Sinterklaas

Virtueel drankjes uitdelen

Moet je iets kunnen winnen?

10. Planning en organisatie

Timing is cruciaal

• afgestemd op je publiek

• 2-3 goede posts / week

• je posts spreiden in de tijd

• contentplanning maken

• niet enkel over jezelf praten

Plan je berichten in

Wat wordt er over jou gezegd vandaag?

http://alerts.google.com

Websites volgen in een handig overzicht

Feedly

Hashtags in de gaten houden

Wat ga jij in jouw vereniging veranderen?

www.mediahelpdesk.be

Vragen: help@mediaraven.be - www.mediahelpdesk.be

Powerpoint: www.slideshare.com/mediaraven

Vragen?