2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

59
LABS Efficiënt Online Communiceren 31/10/2014

description

Communicatie wordt steeds digitaler. Via websites, facebooks en nieuwsbrieven probeert je jeugdvereniging jongeren bij je werking te betrekken. Maar dat leidt niet altijd tot het gewenste resultaat. In 10 vuistregels fietsen we door het digitale landschap. Hoe zet je Facebook efficiënt in? Wat met instagram en Snapchat? Kun je een video 'viraal' maken? En heb je nog wel een website nodig? Via vragen, een quizje en een resem inspirerende voorbeelden uit de jeugdsector til je je digitale communicatie naar een hoger niveau. Deze vorming is ideaal voor je vormingsweekend/studiedag (max 3u), maar kan gecombineerd worden met een praktisch luik (+3u). In groepjes werk je zelf een online strategie uit, waarbij je de theorie in de praktijk omzet. Feedback krijg je zowel van de vormingsbegeleider van Mediaraven als van de andere deelnemers. Inhoud Hoe werkt digitale communicatie anno 2014? Hoe krijg je meer fans op Facebook? Heeft e-mail nog zin? Waaraan moet een goede website voldoen? Hoe voer ik promo Moeten we met zijn allen massaal gaan twitteren? Hoe organiseer je je als vereniging?

Transcript of 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Page 1: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

LABSEfficiënt Online Communiceren31/10/2014

Page 2: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Nice to meet you!

Page 3: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Mediaraven?

Mediaraven vzw grijpt de kansen van digitale media mét kinderen, jongeren en het brede jeugdwerk.

Met onze ervaring en expertise creëren we samen de experimenteerruimte waarin we met kinderen, jongeren en jeugdwerkers

• hun mediacompetenties en mediawijsheid ontwikkelen,• online informatie delen over of voor de jeugd of het jeugdwerk,• het brede jeugdwerk ondersteunen in werken met digitale media.

Page 4: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Wie ben jij?

Page 5: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Gsm’s aan aub!

Tweet it, like it, share it#mediaraven

Page 6: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

De meest bezochte websites bij jongeren (12-18j)?

Bron: Apestaartjaren 5 (2014)

1. Facebook 11. Skype

2. YouTube 12. We Heart It

3. Elektronische leeromgevingen 13. Wikipedia

4. Hotmail / Outlook 14. Sporza

5. Twitter 15. Funnygames

6. Instagram 16. Spotify

7. Het Laatste Nieuws 17. Myro

8. Spele.be/nl 18. Pornhub

9. Tumblr 19. Ask.fm

10. Gmail 20. The Pirate Bay

Page 7: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Online communicatie: we like?

86% jongeren (12-18) heeft smartphone 9 op de 10

zit op Facebook

50% gebruikt Snapchat

Gemiddeld 58 sms’en per dag

Meer cijfers: www.apestaartjaren.be

Page 8: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Online communicatie: we like?

10 vuistregels!

Page 9: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

1. Vertrek altijd vanuit je doelgroep

Zender Boodschap

Ontvanger

Page 10: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Identificeer je doelgroepen

•Stel je deze vragen:• Waar liggen ze wakker

van?

• Welke thema’s interesseren hen?

• Hoe kijken ze naar de wereld?

• Wat zijn hun hobby’s?

• Welke muziek/films vinden ze leuk?

• Naar welke info zijn ze op zoek?

Wat heb je hen te bieden?

Page 11: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Identificeer je doelgroepen

Page 12: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Vergeet je achterban niet

Page 13: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Wat is jouw grote boodschap?

Page 14: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Hou je boodschap eenvoudig en eenduidig

2009

2006

2011

Page 15: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Springt mijn organisatie eruit?

Waar sta je voor?

Niet: Wat doe je?

Wat maakt jou anders dan andere organisaties?

Wat doet de concurrentie?

Wat is jouw USP? (= Unique selling proposition)

Page 16: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Eerst je boodschap en missie, dan pas je naam

www.namechk.com

Page 17: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

2. Online + offline = inline

Page 18: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

QR codes

Page 19: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Maak meteen de juiste hashtag bekend

Page 20: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Waarvoor dienen deze hashtags?

#ff#ho14 #dtv #tbt

Page 21: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

3. Gebruik Facebook

Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen

Meest gebruikte netwerk

1,3 miljard gebruikers wereldwijd

5,8 miljoen gebruikers in België (BVLG, okt 2014)

90% van de 12-18 jarigen86% jongeren logt dagelijks in

(Apestaartjaren, 2014)

Profielen, groepen, pagina’s

Page 22: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Profiel

•Persoonlijkgebruik

Page 23: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Groep

•Internecommunicatie

Page 24: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Pagina

•Externecommunicatie

Page 25: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Er is meer dan Facebook!

•Bij Vlaamse jongeren:

1. Facebook: 90%

2. YouTube: 62%

3. Instagram: 30%

4. Spotify: 29%

5. Twitter: 25%

•(Actieve account)

Page 26: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

4. Ja, je hebt nog een website nodig

Statische content Interactie

Page 27: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Tips voor een goede website

1. Duidelijk menu Geen vage termen als ‘thema’s’, ‘aanbod’, ‘projecten’…)

2. Geen bewegende elementen Flash intro’s, automatische muziek en sliders vermijden

3. Maak je teksten scanbaarGebruik witregels, sprekende foto’s, tussentitels, links, …

4. Zet de toptaken op de homepaginaGeen ‘welkom’ of splash screens

5. Werk met duidelijke ‘call to actions’ niet “Klik hier!” maar ‘schrijf je in’, ‘ontdek onze vereniging’, …

Page 28: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Denk mobiel!

Page 29: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

5. Val op in de mailbox

Gmail en hotmail in de top 10 van meest gebruikte sites

Maar jongeren sturen maar 0,58 mails per dag

Page 30: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem
Page 31: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Goede onderwerpregel

Webversie

Denk na over frequentie

Ideaal tijdstip?

In/uitschrijven

Page 32: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem
Page 33: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

En eens voor postbode spelen?

Page 34: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

6. Laat sociale media echt sociaal zijn

Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen

Page 35: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

De formule voor succes?

Page 36: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Start een conversatie

Page 37: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Zinnen laten aanvullen

Page 38: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Inspelen op de actualiteit

Page 39: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

7. Betrek je publiek erbij

Page 40: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Crowdsourcing: We like Chiro

Page 41: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Stuur een snap naar Maks!

Page 42: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

#Kampstagram

Page 43: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

De content van je publiek bundelen

www.tagboard.com

Page 44: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

8. Werk visueel

Page 45: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Een beeld zegt meer dan 1000 woorden

Page 46: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Foto’s bewerken?

Pixlr.com – Gimp.org - Getpaint.net

Page 47: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

9. Wedstrijdje doen?

Page 48: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

BILL viert Sinterklaas

Page 49: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Virtueel drankjes uitdelen

Page 50: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Moet je iets kunnen winnen?

Page 51: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

10. Planning en organisatie

Page 52: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Timing is cruciaal

• afgestemd op je publiek

• 2-3 goede posts / week

• je posts spreiden in de tijd

• contentplanning maken

• niet enkel over jezelf praten

Page 53: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Plan je berichten in

Page 54: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Wat wordt er over jou gezegd vandaag?

http://alerts.google.com

Page 55: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Websites volgen in een handig overzicht

Feedly

Page 56: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Hashtags in de gaten houden

Page 57: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

Wat ga jij in jouw vereniging veranderen?

Page 58: 2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem

www.mediahelpdesk.be